走心

2016-07-27 09:48齐向宇
人力资源 2016年7期
关键词:走心用心姿势

齐向宇

人称高冷帝的郭兄忽然和我客气起来,原来是有事相求。他刚刚提拔的一名干部因违规违纪被组织严厉处分。作为直属领导,他也连带躺枪,被上级组织严肃地批评一顿,还要做一个深刻检查。于是,郭兄找到了我。按说为朋友排忧解难本是分内之事,可如此捉刀代笔的检查能走心吗?建党95周年,基业长青的中国共产党将启动问责条例。大势之下,只能做一种姿势——摸摸你那约三百克的心脏,收缩,舒张。

四年前,“歼-15”从辽宁舰起飞那一瞬,甲板上有一姿势叫“走你”;我那三岁小侄也能逼真演示。可要说“走心”的姿势,多是内显外不显。

“走心”一词自古有之。《汉书》记载:“亲疏皆危,外内咸怨,离散逋逃,人有走心。”随着网络语言的发展,走心的语义已由原来的“离心、变心”变态为“专心、用心、经心”。做人要走心,工作要走心,管理更要走心。

一位在企业供职13年的高管李相心突然闪辞。对于年过四十的职业人来说,在没有找到下家之前,就放弃待遇如此优越的工作是需要勇气的。问及缘由,他从嘴里艰难地蹦出俩字儿:心寒。果不其然,这家企业随即出现了高管离职潮。曾一度宣传该企业人力资源管理体系堪为完善的李相心,自己竟成为第一个逃离者。

走心亦属管理范畴。凡事不走心了,或是自管理出了问题,或是他管理出了问题。比如把信任当成一张纸,你把它折皱了,就永远抚不平了。抽离掉心理因素,就不称之为管理。一窖好酒,靠的是内存发酵。按杰克·韦尔奇的说法,组织效能的最大化,来自70%员工内守的激情。开发出大多数人走心的智识,你就赢了。

赫茨伯格说得更学理化:引起员工走心的因素主要有两个,一是保健因素,二是激励因素。倘有这两个因素作用,就应了白居易的话,一遇桃花,便种深情。管理走心先要有走心管理。管理者走心多一分,绩效曲线就上一格。上文说的郭兄,他作为职业管理工作者,由于管理下属没走心,导致员工心跑了。王岐山讲得明白:有权必有责,有责要担当,失责必追究。

扛锄下田,走心才能见梁满囤;敲键盘在格子间,走心才知什么叫“心对物的征服”。器物有魂魄,匠人自走心。被浮躁吞噬的工匠精神,没有情怀是唤不回的。

走心,是在某一瞬间重遇了自己!那一刻,你才会懂,走遍世界,也不过是为了找到一条走心的路。有的路用脚去走,有的路用心去走。

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