微电商时代的达人们

2016-08-29 15:26王心妍
人间 2016年23期
关键词:橱窗社交电商

王心妍

(西南交通大学人文学院,四川 成都 611756)

微电商时代的达人们

王心妍

(西南交通大学人文学院,四川 成都 611756)

随着社交平台不断深入公众生活,其对用户消费决策的影响也日益加深。微博作社交媒体,拥有强大的粉丝群体,注重发布功能,这使微博能够成为微电商达人们发布广告的新平台,微电商达人们发布广告和宣传自己的的形式多种多样。何为微电商,如何成为微电商达人,分析了解微电商达人的宣传手段以及目前存在的问题。

微电商;微博;广告

一、什么是微电商

随着微商行业不断下滑,面对越来越多难以突破的困境,微博的微电商打出了一条脱围之路。2015年,新浪微博发布微电商战略,将联合阿里巴巴、微卖等第三方合作伙伴共建移动社交电商体系,并推出微电商产品微博橱窗。和其他社交平台相比,微博更侧重于商品推荐,微电商的最终交易、现金流、物流、售后等由合作平台完成。今后,微博微电商达人们也可以通过微博发布器直接推荐商品,并添加推荐理由、库存量和商品链接等具体信息。“微商”与“微电商”,存在很大的区别微商采取的是层层分销的模式,导致买家利益伤害大,消耗了行业信誉度。而微博的微电商则要依靠信用体系,以达人和粉丝之间的关系为基础,以粉丝兴趣为导向做商品推荐。

二、微电商达人们的脱围之路

微博是一个草根们翻身成为明星的一大平台。但是,现如今成为网红越来越困难,微电商,无疑又开辟了一条新道路。拥有一定粉丝数量的微博用户通过认证成为微电商达人,然后开始另类网红之路。微电商达人们一般传播以下几类广告信息宣传自己或商品:

(一)简单粗暴的广告推销。直接打出广告,说明商品信息,给出购买链接。一般推荐自己认为物廉价美的商品,也就是俗称的大白菜为主。这类包括红包信息、淘抢购、聚划算、淘宝天猫、京东的白菜商品以及免单商品等。这一类达人,一般粉丝数量较少,但是成交率高。

(二)原创视频。这类达人通过各种各样有趣的原创微博是自己迅速走红。近日,一个名为#男朋友觉得你的化妆品多少钱#的话题登上了微博热门话题榜。各微电商达人以及时尚达人们纷纷利用变音器发布原创短视频,许多原创视频在微博上迅速传播。达人们通过此种方式达到增加知名度,迅速增粉。

(三)教程与温馨贴士。此类微电商达人一般以美食类以及化妆品类达人为主,他们会转发实用教程、美图、贴士吸引注意。

(四)以亲身试用试穿、晒单、关注转发抽奖。此类微电商达人一般以服装类以及化妆品类达人为主,通过展示或使用产品来达到宣传推广,通过关注转发抽奖的方式增加粉丝。但是这种粉丝质量不高,更容易取消关注。

(五)发布生活信息。大多数的微电商达人都会发布自己的生活信息,让粉丝感受到他不仅仅只是一个打广告的人,更是身边能实实在在感受到的朋友,增加与粉丝之间的亲密度。

三、如何成为微电商达人

要想通过认证成为微电商达人,其实,条件并不高。第一,关注粉丝超过1000人;第二,有眼光和品味,热衷微博分享;第三,有在售商品或者善于推荐商品。符合以上条件,需关注@微电商攻略。在私信窗口,有报名入口,选择微电商达人报名,点击立即报名。随后,需要填写相关个人信息以及上传要求截图,等待审核,大概3-5个工作日能告知审核结果。最后就是签约了,由于报名人数众多,橙V认证会按照签约时间顺序在7个工作日内依次添加。

成功成为微电商达人以后将获得以下特权。第一,微电商达人橙V认证(专属身份);第二,通过微博橱窗发出商品微博可获得相应补贴;第三,推荐其他用户认证成功可获现金奖励;第四,官方帐号转发、专题榜单推荐(官方支持);第五,优先入驻淘宝及天猫合作项目;第六,有权使用微博橱窗高级功能。

这里要对微博橱窗进行说明。微博橱窗可实现淘宝和微博之间的无缝对接,不仅方便微电商达人实时分享商品信息,用户也不用跳转到淘宝,在微博就可以看到更多商品的细节。有利于提高交易成交率。使用微博橱窗的方式,第一、发微博宣传淘宝宝贝时要配个性化图片,微博上信息众多而复杂,很容易被微博上的其他信息淹没。第二、要更换140字微博内的标题,让标题社交化,而不是像原宝贝标题一样只是便于搜索、不适合阅读。第三、商品介绍要移动化,以便手机端浏览。第四、囤货招代理等不正规商态不利于官方推荐,因此要将商业形态规范化。

微博橱窗”营销的基础就建立在粉丝对这些达人们的信任上。所以,一旦达人们推荐的商品出现假货或其他情况,粉丝对达人的信任度产生动摇,达人们的广告效果则会大大下降。因此,微电商达人们在为某商家推荐商品时,除了看产品方给自己的广告费外,还应该考虑商品推荐出去之后,商品的质量对自身形象的影响,勿走微商老路,过度消耗信用,伤害粉丝利益,最终将走向衰落。

如何做好一个微电商达人,下面总结出一些方法,仅供参考。第一,增加粉丝数量是基础。注意粉丝分类,培养铁杆粉丝。粉丝数量越大,广告的传播范围越广,而铁杆粉丝交易达成率通常比较高;第二,注意随时观察、分析微博数据,访问量,阅读量,评论数,点赞数,增加与粉丝之间的互动;第三,关注时事热点,能随时做出反应。热点通常是拥有大量关注度的事件,能跟随热点事件做出反应,也可以获得大量关注;第四,帮助粉丝解决问题。粉丝需要的商品或是其他问题,若能帮助粉丝解决能增加与粉丝之间的好感度与信任度;第五,注重原创微博,可以借鉴或者模仿;第六;注意写微博的技巧,尽量不要引起争端;第七,可以蹭话题热度,但是这种方法可能会引起不满。

四、微电商达人们的问题

微电商并非是完美的,微电商达人们在进行广告宣传时依旧存在不少问题:进入门槛低,缺乏监管,鱼龙混杂,从而引发的质量、售后服务、虚假宣传以及过度宣传等问题。2016可以说是微电商的爆发年,每天打开微博,里面充斥了大量的广告。太多的商品信息让微博的部分用户产生了质疑和厌烦。

如何解决以上问题,要靠平台和达人们共同来解决。平台要建立制度以规范广告信息,同时,对达人信用进行分级管理。微电商达人们要自觉遵守相关法律法规以及道德,将信用建设放在首位。

[1]王尚.微博将建微电商体系[J].计算机与网络,2015,13

[2]冯叶萍.小微电商的“罪”与“罚”[J].江苏商论,2014,23

[3]张浩.微博微电商能比微信走得更远吗?[N].科技日报,2015-07-21.

[4]陶力. 新浪微博探路社交电商:红人经济仍是盈利推手[N]. 21世纪经济报道,2015-12-17

F27

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