现代医院人事档案管理创新思路探究

杨小乐　翟良龙

摘 要：当代社会，随着信息科技的迅速发展，一系列高效便利的存储、传输、查询、利用措施广泛应用于档案管理工作，这不仅对我国医院人事档案管理工作效能的提高大有裨益，更使医院整体管理水平有所提升。在新医改背景下，医院人事档案管理工作获得了新的发展方向，同时也面临着严峻的考验。如何顺应时代发展需求，充分利用现代化信息技术对医院人事档案管理工作进行改进，已经成为现代医院突破发展瓶颈应予研讨的重要课题之一。基于此，本文对医院人事档案管理现状进行了综合性分析，提出了现代医院人事档案管理的新方向，并探讨了现代技术与档案管理的融合路径，以期为医院档案管理工作的提升提供有益参考。

关键词：医院管理；人事档案；档案管理技术；信息化

人事档案资源作为服务经济和社会发展的重要资源，实现档案资源开发、应用效益最大化为目的的人事档案资源管理信息化建设成为日前业界普遍关注的热点问题。开展医院人事档案研究的目的在于更好地服务于广大职工，更好地服务于医院发展。当前，技术条件虽已改善，医院的服务水平不断提高，但对于人事档案管理的方式、方法却未能符合全面发展的目标，部分设施与制度仍存在一定滞后性。对此，医院应跟进发展需求，基于实际，突破传统管理办法的束缚，踏上网络化、信息化、自动化的发展道路，建立稳定的医疗人事档案管理系统。

1 医院人事档案管理现状

（一）相关基础建设滞后。部分医院在人事档案管理处理过程中，并没有进行深入改革性发展，依然用陈旧的设备和系统开展管理工作，使得档案处理与利用效能低下，发展缓慢，统计和归纳的完成效果不理想。即便部分医院实现了网络计算机设备的应用，但在管理上和使用程度上仍存在着一定的局限性，甚至只是停留在简单的电子录入和数据呈现阶段，并没有真正实现现代化和电子化。

（二）管理制度有欠健全。现实中，很多医院人事档案管理制度并不完善，在档案的保管、借阅、查询等方面没有明确的规定，或者虽有制度但流于形式，没有得到严格执行。这使得一些医院出现因档案保管不善而造成档案数量不全、资料不完整等问题，导致部分职工的人事档案内容难以辨识，失去信息处理价值，常常需要重新处理编辑，影响使用效率与处理速度；甚至还有部分人事档案在归档过程中，因操作衔接脱节而丢失，这些现象都为医院人事档案信息化处理带来了极大困扰。

（三）业务水平有待提高。档案管理的数字化、高效化建设离不开档案管理专业技术人才的支持，因而医院在相关人事档案工作开展过程中，需要既熟悉人事档案管理工作，又懂得计算机技术的复合型人才作为支撑。但从现状来看，很多医院对此并未给予足够的重视，医院档案管理人员，大多都是非本专业出身，从事人事档案管理工作后亦没有进行充足有效的继续教育。更有一些因年龄较大，转岗从事档案管理工作的人员，对于计算机技术鲜有涉足，这些因素都严重制约了医院档案管理工作整体水平的提高。

2 现代医院人事档案管理新方向

信息化时代的到来，使得大量数据信息随之产生，如何保存并有效利用越发庞大的数据信息资源成为人们关注的焦点。基于此，云存储技术得到开发与利用，有效缓解了数据信息存储过大的压力。云存储具有高速度、大容量、易搜索等特点，相较于传统存储方式而言，其设备数量更多，分布区域更广。这些设备由网络连接起来，并通过计算机技术实现协同式工作，实现了管理的一体化。同时，云存储突破了单机存储的容量、空间及地域限制，能使用户更加自由、便捷、准确地获取数据资源，满足了用户的现实需求。

人事档案作为医院选用、评估人才的重要参考依据，做好人事档案信息服务也是人事档案管理工作中的一项重要内容，因此，医院人事档案管理采用云存储的管理模式，不仅能有效避免无档、弃档、“死”档等情况的发生，还能减少档案管理人员的工作量，避免纸质档案遭受磨损与破坏，同时云存储能有效保证原始档案信息存储的完整性，杜绝档案资料损坏、内容遗失等现象，有利于人事档案的充分利用，更好地发挥医院人事档案管理的工作职能。

3 现代技术与医院人事档案管理的融合思路

（一）加强云存储在人事档案管理中的应用。此举不仅需要加大技术研究力度，还应加强云存储管理的理论研究，依据人事档案管理之特点，开发与之适宜的应用技术和服务方案，实现管理的优化。一方面要健全云存储加密技术，建立规范化的管理体系，加强访问限制问题研究，强化网络安全管理，促进医院人事档案存储管理工作规范、高效开展；另一方面要加大技术开发投入力度，完善云存储管理服务体系，实现医院人事档案数据的实时更新、合理备份、安全保管、便捷访问。此外，还应通过云计算技术的合理运用，建立统一的云存储平台，将医院各部门、各科室的人事档案信息集中于该平台上，建立完善的远程存储系统，最大限度满足档案的查询、开发和利用。

（二）促进信息技术与人事档案管理资源整合。在人事档案资源整合中，现代化信息化技术的应用至关重要，直接关系到档案资源整合的最终效果，现实中由于多种条件的限制，人事档案资源整合中现代化信息化技术应用的广度与深度远远落后于其他系统。为此，医院档案管理人员必须充分认识到档案管理现代化的必要性和紧迫性，加强硬件环境建设，加大对档案资源整合的技术设备和基础设施投入力度，坚持高起点、高标准；同时加强软件环境建设，切实提高医院人事档案资源整合管理软件设计的专业化程度，努力开发出既符合人事档案资源整合需要，又符合人事档案工作人员使用习惯的高水平管理软件；此外，还要加强网络环境建设，坚持长远规划、全面兼容的理念，为医院人事档案资源整合提供互联互通、安全高效的网络技术支撑。

（三）提高档案管理人员综合素养。现代信息技术不仅是一项应用技术，也是一种新式管理理念，这就需要医院人事档案管理人员在掌握这一先进技术、学习相关知识的同时，还要及时更新管理理念，强化现代信息技术与档案管理高效融合的服务意识。具体地说，即是要求医院领导充分认识到人事档案管理的重要性，加强对人事档案管理人员的技术培训，定期开展理论学习和实践学习，使之熟悉信息化技术操作的相关理论知识，熟练掌握相关设备设施及软件的应用。例如，重点研究云存储管理的最新动态，并从实际工作出发，探索人事档案管理与云存储之间的最佳契合点，实现整体管理效率和个体服务水平的同步提升。此外，还要重视对人事档案管理工作人员个人观念的调整，使其走出传统档案管理，明确自身职责。

4 结语

档案信息化、数字化是现代档案学研究与发展的重点之一，各个医院都应改变传统的档案管理办法，建立高效、稳定、科学的现代化档案管理系统。但是，也要认清信息技术虽为人事档案管理工作带来快捷与高效，同时埋伏着一定的隐患，存在着信息外泄、隐私信息公开的可能性。因此，医院档案管理人员推动档案管理事业有序发展，也要不断提高安全意识，强化信息技术的安全定位，保障网络电子信息共享化和安全化的完美对等与平衡，使得医院人事档案管理充分发挥实效，助力医院发展。

参考文献

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