企业服务市场正在爆发,但别按ToC的套路玩

2016-09-28 18:22朱晓培
财经天下周刊 2016年16期
关键词:成长率文文企业级

朱晓培

7月底,咨询机构艾瑞发布了2016年中国独角兽企业估值排行榜TOP300,300家独角兽(未上市)企业估值为4233.8亿美元。

在这300家企业中,除了人们耳熟能详的滴滴出行、美团大众点评、小米之外,企业服务公司(To B)占据了很大的比例,大约为17.3%。这类To B公司主要集中在广告营销、大数据、电商、物流服务、云、互联网金融等领域。

实际上,2016年是万亿元级的企业服务市场全面爆发的一年,这里成为创业者新的聚集地。丰厚资本合伙人杨守彬表示,无论是国际还是国内,企业级服务概念都越来越火。

随着信息技术和互联网、移动互联网的发展,以云计算、物联网、大数据为代表的新IT,正在重塑企业的IT系统、商业模式、销售管理、客户服务和供应链。

现在,产业创新的焦点已经从消费互联网向产业互联网迁移:从前几年的O2O热潮向SaaS、B2B等企业服务市场转移,面向企业的工具应用如销售管理、客服、软件开发、数据分析、数据存储、数据安全等,迎来了巨大的发展机遇和投资机会。

创业黑马集团董事长牛文文反复强调,对于很多企业来说,现在已经进入到重度垂直的阶段。所谓的“互联网+传统产业”,就是那些敢于做苦活、脏活、累活,提升传统产业效率的一种创业创新。跟我们以前所熟悉的轻公司、轻模式不一样,今天很多公司把重度的运营当作护城河,动不动管理上万名员工,覆盖整个产业。

像京东、58到家这样的公司,不论是服务的中小企业、用户,还是自己管理的员工,都已经达到了几万甚至十万。“这种行业的利润率又不高,无论是京东还是58,都面临这个考验。”牛文文说,这种情况下,就有了新的需求,这种需求就需要提升效率。

在产业互联网时代,提升效率是重要的关健词,而不仅仅是过去的缺用户、补贴用户。而且,当互联网到了B2B的时候,过去的一些通行的赢家通吃的原则,就会面临挑战。

去年以来,在不间断地投资创业企业的风险投资公司已经越来越少,前两年还是人们眼中的独角兽公司,不少都面临继续融资的难题。消费互联网,尤其是平台式的消费互联网的发展高速期、红利期到了拐点。但是另一方面,中国有庞大的产业,每一个细分产业都面临很大的互联网挑战。这个时候,如何帮助细分产业里的中小企业,就是个很大的命题。

不过,北极光创投合伙人邓锋提醒创业者注意,除了BAT等巨头外,从两年前开始,就出现了很多小的企业级服务公司,也有相当数量的公司拿到了融资,但有很多公司还在早期。B2B行业虽然现在看起来热,机会也很多,但它跟B2C不一样,没有那种巨大的爆发力。

邓锋表示,因为B2B跟B2C行业是不一样的,B2C基本上是赢者通吃,而B2B不是光靠一个技术就能成的,需要很多营销、客户关系,打进一个客户需要的时间要长得多。所以,任何一个B2B公司,当发现成长率不如B2C的时候,这是正常的。

“如果你的成长率比B2C还好,我们作为投资人反而会想数字是不是真的。”邓锋说。

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