我国旅游企业集团化战略研究综述

唐梧茜　陈曾

摘 要：

旅游企业集团化是旅游發展大趋势，关系到旅游企业在激烈的市场竞争下的存活问题。通过对旅游企业集团化战略相关文献进行研究，试图总结出旅游企业走集团化道路面临的难题、发展模式及相关对策。

关键词：旅游企业；集团化；集团化战略

中图分类号：F2

文献标识码：A

文章编号：16723198（2016）04000802

1 研究背景

我国是旅游大国，但远非旅游强国。长期以来，我国的旅游企业“小、散、弱、差”的情况非常严重，在旅游企业规模、实力、经营模式、核心竞争力等方面与旅游强国差距甚大。实力雄厚的跨国旅游企业集团大举进入中国市场，同业竞争更趋激烈。

如何在短期内加强我国旅游企业集团化战略的实施，加快旅游企业集团的发展，获得与外资巨头竞争的实力，引起了理论界的强烈关注和讨论，也是研究旅游企业集团化战略的迫切需求。

2 研究内容回顾

2.1 关于旅游企业集团化发展的研究

李玉新（2003）认为旅游企业集团在规模经济、范围经济、交易成本和多元化经营等方面具有优势，并认为旅游业集团化经营可以通过专业化经营、多元化经营、区域化经营模式实现。吴丽霞（2004）应用SCP分析框架分析了我国旅游产业组织结构特征，指出了旅游企业普遍存在小、散、弱、差的现象，并提出增强我国旅游企业国际竞争力的着手策略。史常凯（2006）对我国旅游企业集团化扩张的动因及路径进行了分析，提出我国旅游企业集团化发展的经济动因和社会动因，并探讨了旅游企业“横向一体化、纵向一体化、多元化”集团化扩张的三种路径模式。许丽君，江可申（2006）提出了基于委托—代理理论的旅游企业集团化发展模式，构建了一种基于委托—代理关系的旅游业发展模式，以解决旅游业发展中的瓶颈。倪强（2008）通过对比国内外旅游企业集团化的发展现状，指出了我国旅游企业与国外大型旅游企业集团的差距；分析我国旅游企业集团化的动因、模式及发展趋势，并从公司战略层次和策略层次提出了对策。刘民坤（2008）结合近十年国内学者对旅游企业集团化发展的研究，分析了旅游企业集团化发展的经济动因和社会动因，提出了“价值创新”、“归核化战略”的发展对策。王伟（2012）从山西省文化旅游产业发展的视角出发，指出文化旅游产业的集团化发展要根据自身的实际出发，择优扶持一些大型企业组建文化旅游集团，依托文化旅游集团的核心优势，加强互补文化旅游企业之间的分工协作。

2.2 关于旅行社集团化发展的研究

刘艳（2004）通过对国内旅行社集团与国外著名旅行社集团的实践回顾和对比分析，认为我国旅行社集团化发展中要坚持品牌化、多元化、国际化的经营思路，重视市场营销，培养创新能力，建立激励机制以充分发挥集团的规模效应。董媛（2006）对我国当前实施集团化战略最常用的四种方式进行了分析与比较，认为旅行社集团化战略的实施可分为四个步骤：环境战略分析，掌握集团化战略增长方式，根据环境特点选择适合的增长方式，内部实施具体措施。李晓趁，王福清，郭晖（2007）指出不同时期选择不同的集团化模式。随着中国旅行社行业的不断改进、旅游者消费观念不断成熟，中国旅行社集团最终会形成“大型旅行社集团成为旅游批发经销商，中型旅行社可以形成战略联盟，小旅行社主要成为代理零售商”的垂直分工层次体系。吴晓昊（2007）对国旅模式、中青旅模式、春秋模式及首旅模式的成功进行分析，指出旅行社企业应当通过资产重组、规模经营、网络化经营方式有效的配置资产。佘重阳（2009）使用波特五力模型和SWOT分析法对贵州旅行社集团化发展的战略环境进行分析，提出贵州旅行社行业最终形成“大型旅行社集团化、中型旅行社专业化和小型旅行社通过代理机制形成网络化”的集团化发展模式。张千红（2012）从湖北省旅行社业的发展情况出发，提出“以大型旅行社企业为核心进行横向一体化、以信息技术为核心竞争力的企业经营电子商务化”两大实践模式。

2.3 关于旅游饭店集团化发展的研究

杨智勇（2005）以国外知名饭店集团大举进入中国市场为背景，在分析我国饭店走集团化道路的必然性及集团化优势的基础上，提出了我国饭店集团经营运作模式：带资管理、委托管理、特许经营、联销经营、顾问咨询。谢守红（2007）指出饭店主管部门或地方政府的行政力量主导的旅游饭店集团未能摆脱其原有体制上的问题，应当以各种不同的资本经营和管理方式实施“强强”联合，不断发展和扩大。曲秀梅（2008）主张在饭店集团化过程中实施集团延伸，饭店可以利用和延伸饭店集团不断扩大自己的知名度，主力饭店通过延伸得以壮大，延伸饭店在主力饭店的支撑下得以快速成长，二者相得益彰。郭庆凤，聂小荣（2008）对中外饭店集团的经营战略进行比较研究，通过对中国饭店集团的SWOT分析，探索适合中国国情的饭店集团化发展战略。董海沙（2009）认为我国饭店集团要在国际饭店集团成熟的资本运营手段、方法上，进行创新和融合，建立以资本运营为核心的饭店集团化经营战略。刘成军（2010）认为由于中国饭店集团在发展初期还不具备与跨国饭店集团在大城市商务饭店市场上直接竞争的实力，其首选的市场空间可能在于非经济中心城市和观光度假景区。

2.4 关于旅游景区集团化发展的研究

贾爱顺（2007）指出战略联盟为旅游景区提供了新的经营发展路径：通过与其他企业的合作，将资源延伸到旅游供应链的下游各环节，延伸到旅游景区以外的其他旅游景区，最大限度的追求集成效应。岳晓娜（2008）从景区企业的角度，通过“博弈论”分析了景区竞合机制，并探讨了旅游景区竞合模式、旅游景区战略联盟的竞合发展途径。孙家杰，王子彦（2009）提出“一卡通”联盟的旅游景区集团化发展模式，并分析了影响联盟不稳定性的主要因素。

3 述评与展望

3.1 文献述评

3.1.1 旅游企业集团化是提升旅游企业竞争实力的根本途径

国内外的大量事实表明：集团化将成为旅游企业求得生存并获得进一步发展、壮大的必由之路。它对旅游企业寻求规模经济效益、降低交易费用、取得关联效益、增强市场竞争力具有重要推动作用。是优化旅游企业资源配置，提升旅游企业竞争实力的根本途径。

3.1.2 旅游企业集团化发展的趋势

我国旅游企业集团化发展的趋势主要体现在以下几个方面：区域级集团向国际级集团转变；积极进行国际化发展，组建跨国集团公司；积极探索多元发展道路，发展综合性集团；金融证券公司与旅游集团的相互渗透；旅游企业集团的标准化管理将是集团化管理的重要方向；技术领先和管理创新。

3.1.3 旅游企业战略化发展模式与对策

旅游企业战略化发展模式主要有行政组合模式、资本运作模式、资产经营模式和特许经营模式。关于旅游企业战略化发展的对策要分为战略层次和策略层次，分别有品牌运作、管理模式、网络化运营、相关多元化、人力资源、合理控制规模；实施事业部制的组织结构，建立资本纽带、开展有效的资本运营、 创新集团文化。

3.2 研究不足与空白

关于旅游企业的研究主要有以下几方面的特点：

第一，从研究内容上看，主要集中在旅游企业集团化发展现状、动因、发展途径、模式、现有问题以及对策建议这几个方面，缺乏创新。第二，从研究方法上看，大多是对企业集团化发展定性方面的研究，如波特五力模型、SWOT分析、博弈论分析、SCP分析框架等。停留在对问题的描述、对现象的解释上，多借助数据和资料对中外旅游企业进行静态论证的比较。缺乏更深入的动态研究，定量研究很少，实证研究较为缺乏。第三，从研究对象上看，多数研究都笼统而宽泛地探讨整个国家的旅游企业集团化发展问题，缺乏针对性，无法为特定旅游企业集团化发展提供切实可行的实践指导。第四，从研究结果上看，多数研究归结在旅游企业集团化发展的意义和模式的讨论上，较为宽泛，缺乏客观依据，只能为旅游企业集团化发展战略提供一个模糊，笼统的认识。

3.3 研究展望

笔者认为，在对旅游企业集团化战略的进一步的研究和探索中，需要有新的突破：第一，研究方法上，加强对旅游企业集团化发展的定量分析，以统计数据和模型为基础，指出当前存在的问题并有针对性地提出解决方案，以便得出切合实际发展状况的研究结论，更好地指导旅行社企业的集团化发展。第二，研究内容上，要对大小各异的旅游企业个体在集团化进程中角色定位的思考，对不同的集团化运作模式具体实施细则的进一步研究；尝试对时段周期进行划分，研究我国旅游企业集团化发展的不同时期和旅游集团的生命周期，从集团化各时期的特点出发提出相适应的战略对策；进行战略风险管理的研究，提出集团化战略管理中的风险控制理论。第三，研究对象上，加强针对性，将研究对象聚焦到特定地区或者特定企业，为特定旅游企业集团化发展提供切实可行的实践指导。

参考文献

[1]李玉新.旅游业集团化经营的优势分析和实现模式的探讨[J].社会科学家，2003，（1）.

[2]吴丽霞.基于 SCP 框架的我国旅游企业集团化研究[J].旅游科学，2004，（18）.

[3]史常凯.旅游企业集团化扩张的动因及路径探析[J].商场现代化，2006，（2）.

[4]倪強.中国旅游企业集团化发展研究[D].天津：天津大学，2008.

[5]刘民坤.动因、战略与治理：中国旅游企业集团化的反思[J].商业研究，2008，（06）.

[6]王伟.山西省旅游文化产业集团化研究[D].太原：山西财经大学，2012.

[7]刘艳.我国旅行社集团化经营研究[D].西安：西北大学，2004.

[8]董媛.旅行社集团化发展战略[D].重庆：西南大学，2006.

[9]李晓趁，王福清，郭晖.中国旅行社集团化发展模式[J].合作经济与科技，2007，328：2223.

[10]吴晓昊.中国旅行社集团创新模式研究[J].内蒙古科技与经济，2007，（9）.

[11]佘重阳.贵州旅行社集团化发展战略研究[D].贵阳：贵州大学，2009.

[12]张千红.湖北省旅行社企业集团化经营的思考[J].企业管理，2012.

[13]杨智勇.集团化——中国饭店业发展的必然趋势[J].前沿，2005，（11）：5556.

[14]谢守红.中国饭店集团化经营模式探讨[J].企业活力-经营谋略，2007，（8）：0809.

[15]曲秀梅.我国旅游饭店集团化发展的策略研究[J].吉林工商学院学报，2008，（24）：6971.

[16]董海沙.构建以资本运营为核心的饭店集团化经营战略[J].饭店现代化，2009，（1）：4344.

[17]刘成军.我国饭店集团化发展的问题及应对措施[J].吉林工商学院学报，2010，（26）：4648.

[18]贾爱顺.我国旅游景区的战略联盟研究[D].成都：四川大学，2007.