用药安全有效有他们的“煎熬”首都医科大学宣武医院药剂师工作见闻

●王莹/文

应北京市医管局关于2016“相约守护”互换体验季活动之邀，记者日前来到北京宣武医院体验药剂师岗位工作，所见所闻，无不给记者留下深刻的印象。

“早读”

7 ∶10 记者来到北京宣武医院药剂科，看到的是药师们已经换好白衣开始了班前业务学习，大家认真观看着视频讲解，内容包括对患者的用药准确度控制、应该如何合理用药以及对日常工作的总结。记者问林晓兰主任：“咱们的学习是从哪一年开始的？”林主任说，北京宣武医院建院就有了这个优良传统，多年以来坚持每天“早读”1 小时。这对掌握新的药学知识，更好地提高业务能力，满足临床合理用药需求有着极大的帮助。

学习完毕，大家有序地开始了日常的工作，记者看了一下时间，8∶00。这时，工作人员开始有条不紊地将药品逐一核对并上架，工作人员告诉记者，虽然临近效期的药品几乎没有，但也要每种药品逐一检查，以防万一，这个工作是不能有半点马虎的。

记者随后来到中药房，一股浓郁的中药味道充斥在空气之中，有种要窒息的感觉。有人会说，抓药谁都会，没什么难的，这你可是大错特错了。“抓药人”可都是药师，具有专业的药学知识，不但个个是火眼金睛，配伍禁忌也娴熟于心。每个药师都是眼疾手快，脚下生风，调剂得快，走得也勤。真印证了那句话：一天不出门通县打来回。记者感慨：“真累呀！”

日日“煎熬”

记者随后来到了煎药室，一股股夹杂着浓重中药味的热浪让记者感受到了煎药师们日常工作的“煎熬”。北京当时正是“桑拿天”，煎药室里的8 台煎药机同时工作，空调形同虚设，室内平均温度高达45℃。煎药室的工作人员中午是连班倒不休息，为的是让更多患者能在当天取上药。工作人员将中药放到煎药机里，要时刻盯着煎药机，以防出现差错，工作不敢有一点怠慢。当煎药时间到达，打开煎药机，一团蒸汽涌上来，几乎看不到里面的东西，这时煎药师很熟练地拿起钳子，快速地将熬剩下的药渣取出，将熬好的药装进袋子，核对药单，这个环节不超过2 分钟。煎药师说：“药品毕竟不是可有可无的商品，我们少休息一会儿，就会有许多外地患者可以快速取走药品，有好多老人可以少跑一次，方便了患者，我们热也就热点吧！”

都是好人

记者随后来到医院的一层西药房，经过介绍，王海莲药师带着记者经过一个20 米左右长的通道进入西药房，短短的20 米路程，被患者叫停3 次，有咨询科室位置，有咨询病情。每次王海莲都不厌其烦地为患者解答。她告诉记者，每次休息只有15 分钟时间。但是，只要穿着白大褂，我们代表的就是医院，我们的一句话可能会给患者带来很大的方便，患者的一句谢谢就是对我们工作最大的肯定。对于这种“半路拦截”已经习以为常了，大家尽量缩短上厕所、喝水时间就是了。西药房的入门是一扇防盗铁门，需要刷卡才可进入，管理非常严格，西药房里面空间非常狭小，两个瘦弱的女孩要侧身才能通过，每个人手里拿着一个塑料篮子，里面装有方子，她们认真核对每一个处方、药量，然后快速找到药品所在的位置，快速取药。她告诉记者每个药剂师大概每天要走近万米的路，累了，就靠在地下的药箱子休息一会儿，然后赶紧投入“战斗”……

记者结束了一天的体验生活感慨道：“这一天总算过去了。”但是这里的医生几年如一日为患者服务着，就如同王海莲药师对记者说到的一样，一滴汗水，一份真情，一个微笑，给予患者。患者一句谢谢，一句辛苦了，就是对她们工作最大的认可。