从《王牌特工》看智能时代的产品设计

刘恒辰

摘 要：电影《王牌特工：特工学院》上映以来，世界各地好评如潮。跌宕起伏的情节变化、精彩血腥的动作场面和帅到爆表的优雅大叔，这一切都使得《王牌特工》成为近两年来最成功的商业电影之一。当然还有电影里那些匠心独运的、高规格的小装备，攻防具佳的黑色雨伞、内外兼修的西服、刀锋战士般的义肢，就连手表、钢笔、指环这些不太起眼的小东西都在精妙的设计中暗藏杀机。影片里各种各样看似黑科技的炫酷产品，其实在人类刚刚迈入“智能时代”大门的当下，在一定程度上可以映射出未来几年产品设计的发展趋势。

关键词：《王牌特工》；智能时代；产品设计；智能硬件；虚拟现实

影片《王牌特工》的故事背景不是在遥远的未来，也不是在外星人入侵等突发事件中，而是发生在当今的人类科技发展水平下。电影的科幻部分绝非异想天开，而且我们还可以从这些“黑科技”产品中展望产品设计的发展趋势。

1 多样的显示屏与丰富的交互方式

在影片里，显示屏无处不在，普通的桌面是显示屏，画框是显示屏，眼镜是显示屏，甚至撑开的雨伞也可以是显示屏。非平面显示屏已经进入了我们的生活。2016年6月，苹果公司在美国获得了“配备环绕式屏幕的电子设备”专利，应用这项专利技术可以让未来的手机出现360°环绕式屏幕。按照这个趋势推演下一代的柔性屏幕产品，它们使用了可弯曲的屏幕和机身外壳，你可以像使用信用卡那样，将产品弯曲。我们继续展开想象，再下一代的柔性屏幕可能是我们更希望看到的形式，那就是能够实现完全折叠的屏幕。我们可以像布一样把手机折叠后放进口袋；我们也可以把液晶电视或者巨大的led拼接屏卷起来收纳。未来，带有显示屏的产品可以不被矩形显示屏束缚，呈现出产品原本的模样：环形的屏幕智能手环、贴着导航屏幕汽车方向盘、柱状屏幕的电子体温计等。

影片中有一个桥段，科林·费尔斯饰演的哈利·哈特把手放在镜子前，镜子自动“刷手”，打开暗门。如今人脸识别和指纹识别技术已经被广泛应用，体感智能硬件也深受消费者欢迎。可以看出，人与产品间的更自然互动方式，是当今产品发展的一个重要趋势。微软首席研究及战略官Craig Mundie曾指出“计算机领域的下一个趋势和变革将是自然用户界面”。这“自然用户界面”的实质就是让硬件能够通过人的语音、动作、眼神或者其他方式来读懂人们的指令，使人机交互进行得更自然。现在，计算机可以轻松地获得用户的体验数据，通过大数据分析和处理使机器更快更精准地识别、理解人类的指令。我们可以简单设想一下，未来几年产品对人的识别会达到什么程度。语音识别：除了语言识别外，还有语气、语速、说话方式、语法断句，可以说机器能通过语音对人进行身份确认、情绪判定；表情识别：通过对人脸的识别感受到人情绪的变化、气色的变化；眼神识别：用户通过眼神启动个人电脑，用眼神控制鼠标、打开一款射击游戏，用眼神狙击敌人。动作识别：除了操控产品或者进行体感游戏，还可以应用到其他领域，比如识别摔倒、抽搐、疼痛等动作对空巢老人在家的身体状况进行实时监测。

2 AR产品的多领域呈现

影片的开头部分为我们展示了一段智能眼镜里的现实增强（AR）情景的片段：科林叔在裁缝店开会，透过智能眼镜可以看见已经牺牲的战友坐在会议桌上，仿佛他们都活着一样。VR是虚拟现实，就是营造一个密闭的虚拟环境，让人沉浸其中；AR是现实增强，就是把虚拟的事物叠加在现实世界之中，让人如梦如幻。今年上半年三星、HTC和Oculus等电子科技公司先后发布VR眼镜产品，各类VR游戏和影视作品也不断呈现，VR产业逐渐呈现井喷之势。相比之下，目前的AR产业的发展显得有些遜色，但当软硬件技术提升到一定程度，AR产业必将呈现赶超之势。原因在于VR的应用范围仅局限于主机和PC游戏、3D影视，但在各方面的技术都成熟后，AR的相关应用可以结合智能可穿戴设备扩大到各个领域。

从未来角度讲，AR产品最终将变得像太阳镜一样轻便，像使用智能手机一样普及，其内容和应用也会遍及人类活动的各个领域。一早起床可以在镜子前“试穿”衣服；开车上班时可以更直观地为你导航；会议时，可以把各地的精英“聚集”在一起；分享时不再需要大屏幕或者投影仪而是能够在空气中演示。

3 私人定制产品将走下神坛

《王牌特工》有一个情节，西塔伦·埃格顿饰演的小伙子艾格被选择为新特工，科林叔领艾格去服装店选自己的私人装备，西服、皮鞋、火机、钢笔每一样装备都是那么的巧妙精致。在个性化消费的时代，定制式的小众产品更能满足消费者的需求。但由于受开发成本的约束，很少能走进大众的视野。随着中产阶级人口比例的扩大，开发成本的降低，定制产品也会走进大众视野。当下各种类似创客空间的孵化平台逐渐壮大，让技术共享变得更加容易，3D打印技术的日趋成熟让产品开发成本大大降低。所以在不远的未来，私人定制也并非如影片中所描述的那样昂贵、奢侈。

技术成本层面已经在逐渐突破，那设计呢？未来的产品到底会是什么样子？正在写此篇论文的笔者幻想着三年后自己写论文时的场景：我坐在楼顶的花园里，从云彩里探出头的太阳照在脸上，我的眼镜自动调节成低透光模式，我说：“帮我找找关于产品设计、智能设备的论文。”然后，一条条的信息出现在眼镜屏幕上。我一篇篇地浏览，镜腿上的贴片实时监测我的脑波动态，处理器根据我的脑波动态分析我的注意力，自动把浏览的信息进行分级收藏。不知不觉地打了个盹，旁边的音响根据眼镜传来的脑波动态自动播放轻松舒缓的音乐。空气净化器非常合适宜地更换了气味，梦境里似乎还能闻见栀子花的清香。

《王牌特工》打开了人们对智能时代幻想的脑洞，那些魔法般的梦境即将可以从荧屏照进现实。美梦方醒的产品设计者们自然也是不会偷懒的。

参考文献：

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