如何管理中小琴行

宋雨婷

摘要：目前全国琴行不少，但是能做大做强的并不多，本文从各个方面分析琴行管理中的诸多问题，寻求解决方法

关键词：琴行 管理 教师

目前全国大大小小的琴行有将近2万家，90%以上的琴行都在不同程度地做音乐教学培训，但是真正能把音乐培训做好的并不多。琴行发展到一定程度，就很难再扩大规模，学生规模超过1000人的很少，如何将小琴行做大做强，是所有琴行经营者关心的问题。本文重点介绍琴行经营管理相关内容，旨在为广大琴行经营者提供一些经验。主要方面如下：

稳定师资队伍，开设特色课程

目前许多琴行的代课老师都是音乐学院的在校学生，尽管他们的水平并不低，但是毕竟缺少教学经验。况且学生流动性较大，每逢毕业时总会有一些毕业生辞职。师资的不稳定往往会造成学生的流失，有些老师离职会带走一批自己的学生。针对这样的情况，琴行经营在组建教师队伍时要注意聘请经验丰富的名师，丰富教师的队伍结构。

大的琴行往往是教学和经营互补，以商养学，以学促商。学乐器就要买乐器，买乐器也是为了学乐器。有了好的师资才能吸引和留住学生。学音乐的孩子多了，音乐人口扩大了，又可以带动琴行的乐器销售。许多琴行之所以做不起来就是因为在师资上不舍得投入。

从某种意义上来讲，琴行到最后拼的是软实力，其中师资力量最能体现核心竞争力。以河北秦川艺校为例，20多年来艺校建立了雄厚的师资队伍，大约有380多名教师，每个月仅教师的工资就达到80万元。任教于秦川艺校的教师来自于河北省各个艺术团体，该省几乎所有的全国艺术考级评委专家都在该校任教。师资构成，低、中、高档都有，既有专家顾问团队，也有在校学生，形成老、中、青相结合的结构。这样就能满足不同学员的需要。而且琴行的课程往往是依据教师情况开设，教师多了，课程结构同样也就丰富了，吸引的学生也就更多了。

除此之外，还应丰富课程结构，开设特色课程，比如在亲子班、老年班、成人班等项目上做出特色来，吸引特定人群。现在许多琴行都在研究开设特色课程，比如“天天艺术”依据学生年龄专门开设了“天天魔术音乐课堂”，因为琴行的竞争要么依靠规模，要么依靠特色。在做大之前，要先做精，依靠一些特色课程增强自己的竞争力。

业余学校、专业管理

对于琴行来讲，由于是业余办学，日常教学管理往往比较松懈，琴行的教学理念也容易停留在临时培训的层面，这样的办学思路对于琴行的长远发展非常不利。这也是造成许多琴行经营多年却停滞不前的原因之一，因此教师的专业管理就显得非常重要。

还是以秦川艺校为例，尽管是业余办学，但秦川艺校一直采取院校式管理，8个教研室都有教学大纲，专业设置也是经过对市场的认真研究后確定的，14个大类的课程，涵盖了2岁到退休以后整个的年龄段，包括从初学者到专业高考的全面培训课程。为了管理这样规模的学校，秦川艺校专门开发了一套教学管理系统，教学过程中各个环节全部实现电脑化管理，无论学生缴费、上课还是教师工资发放，全部信息都记录在一张卡内，既清晰又高效。除此之外，秦川还非常重视公司管理人才的培养，他们公司的人力资源总监和财务总监等高级管理职位多年之前就一直高薪聘请，这样的专业人才是保证琴行持续高效发展必不可缺的。

由于对教师缺乏约束，教师请假和缺勤的情况时有发生，经常调课不利于稳定生源。而且教师所用教材也没有统一规范，多是教师依据自己的习惯和经验选用。教学进度和课程设置也缺乏规范管理，对于教师的教学成绩缺乏相对统一的评价体系。鉴于上述情况，秦川表示，业余办学一定要进行专业管理，狠抓上课率，保证在80%以上的上课率才能保证资金的有效回收。

琴行的发展过程中，600人的规模是一个瓶颈，这对许多琴行是一个考验。当学员人数达到600人时，就必须有一套行之有效的管理系统，否则会功亏一篑。比如，秦川艺校正式学生有1万人，而且每年以1000-1500人的速度净增，13个教学点遍布石家庄，方圆3公里之内就能找到一个教学点。

六招搞定代课教师

师资队伍的建设和管理往往直接关系到琴行的音乐教育水平。如今，许多大琴行发展到一定程度，已经不再仅仅单纯依靠聘请兼职音乐教师，而逐渐建立自己的专职教师队伍，业余教育专业化已成趋势。但是，在实际操作过程中，许多琴行经营者对于专职教师队伍的组建和管理却缺乏经验。对于专职教师队伍的建设和管理，大连福音艺术学校校长吴永利在这方面有着丰富的经验，他总结了6个步骤，也许能够帮助琴行经营者有效解决专职教师的问题。

1、入职前的筛选机制。面试也是一种引领培训，面对刚毕业的学生来求职时，要依据特长录用，可以依据德、才分别安排教学岗位和管理岗位。同时，帮助新员工进行职业规划，设立1年、2年、3年、5年工作目标，设立阶梯式成长指标，依据完成情况进行晋升或加薪。

2、培训机制。通过例会、教学、教务研讨，定期邀请专家培训等形式进行培训。例会工作内容简短，学习内容延长。培训可分级别进行，可分部门、分校、总校等不同层面，各部门互相配合。为年轻教师设立辅导员，辅导员与学员实行功过奖惩连坐捆绑。

3、晋升机制。设定可实现的目标，让年轻教师朝下一目标努力，达到晋升指标就自动晋级。晋升一般通过直接领导举荐，校委会通过即可。

4、考评制度。建立严格细致考评制度，对教师的出勤、上课等工作指标都建立表格记录，每月公布，依据完成情况进行相应奖惩。

5、绩效薪酬制度。兼职教师薪酬采用课时分成制，构成简单。专职教师薪酬构成要复杂，包括基础工资、激励工资和福利薪酬，如坐班费、课时费、职务工资、绩效奖、敬业奖、社会保险、其他福利等等。