浅谈如何构建企业“家文化”

沈慧芬

作为一个企业要想有一个好的发展前景和良好的经济效益，需要有相对稳定的员工队伍。而每一位员工想要有所发展和依托，就需要赖以生存的企业。俗话说，“家和万事兴”，要提升企业的凝聚力，就要使成员建立一种互相信任、互相理解、互相帮助的家庭“成员”关系，也就是在企业中建立起“家园”文化。

1 构建“家文化”的必要性

倡导家文化把企业构建成和谐的大家庭，就是要使企业与员工实现和谐的平衡。家文化可以把企业职工个人的奋斗目标引导到企业所确定的总体目标上来，能够在企业具体的历史环境及条件下将人们的事业心化为具体的奋斗目标和行为准则，为企业的共同奋斗目标而努力。家文化有很强的凝聚作用，对于一个企业而言，人心聚合关系到企业的兴衰，使职工自觉地把人的命运与企业的安危紧密联系起来，与企业同甘苦、共命运。优秀的家文化可以创造一种人人受重视、受尊重的文化氛围。而良好的文化氛围，往往能产生一种无形的激励约束作用。人就会从主观上产生责任感，具备极强的驱动力和内化性，员工无论遇到什么样的矛盾和困难，都会以企业这个“家”的利益为出发点，为“家”尽职尽责。人只有有了责任感，才能具有驱动自己一生都勇往直前的不竭动力，才能感到许许多多有意义的事需要自己去做，才能感受到自我存在的价值和意义，才能真正得到人们的信赖和尊重，就会对工作投入极大的热情，充分发挥积极性、主动性、创造性，全力以赴地开展工作。

2 构建“家文化”的方法与途径

构建“家文化”，把“家”的思想融于企业和员工的心中，家文化的理念即“凝聚小家、发展大家、报效国家”。遵循这个理念，企业应对职工生活上给予关心、工作上给予帮助、管理上以人为本，处处体现人性关怀。

首先凝聚小家。家文化具有增强企业和谐一致，起到培养员工归属的凝聚作用。不同的企业有不同的文化背景基础，关键的是怎样将不同的文化融合在一起。企业行为、领导行为、员工行为的融合才是完全的文化融合。要实现行为融合，首先要解决好领导集体的文化融合问题，只有形成了强有力的领导团队，实现思想上的统一与行动上的统一，才能提高组织效能，企业行为融合主要体现在企业愿景、发展目标和规划，目标要以统一员工的思想，激励员工的斗志，形成共同奋斗为基础，注重以“融情、融心、融力”为切入点，实现人的情感相通与心灵相通，关爱员工，相信员工，关注员工的发展，工作统筹考虑，员工一视同仁。

其次发展大家。当一个企业使员工凝聚在一起后，这个企业就会稳定发展，兴旺发达。企业内部进入了一个十分协调，合作的状态，使企业在合作中不断学习，创新，从而提高企业竞争力，给企业带来巨大的经济效益。这种凝聚力又使员工与员工之间，员工与企业之间的关系更加融洽、密切，以至企业在任何时刻员工仍能团结合作，克服困难，使企业焕发生命力。

最后报效国家。邓小平同志说：“我们所做的一切工作和事业，目的都是为了人民群众的利益，都必须真心实意地依靠群众才能做好”。这就是在告诫我们，密切联系群众，全心全意为人民服务，过去是致胜的法宝，今天也与事业成败息息相关。坚持服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流，把优质、方便、规范、真诚的服务送到千家万户，服务于发电企业、服务于电力客户、服务于经济社会发展。

3 构建“家文化”的实施

企业应以建设统一的优秀企业文化为目标，以家文化为主要抓手，加强理念导入，促进行为规范，引导团队学习，深化管理创新，打造和谐高效企业，为公司科学发展与和谐发展奠定坚实的基础。重点可从几方面体现：家风正、家规严、家味浓、家庭和。

家风正，家风严。良好的家风，既是一种无声的教育，又是一种道德的约束。因此我们要紧密结合培育和弘扬社会主义核心价值观，发扬光大中华民族传统家庭美德，促进企业和睦幸福。员工树立正确价值观，深刻认识腐败、违章对企业大家庭的危害性，主动端正家风。

家味浓，家庭和。家味浓就是要把企业建成“家”一般的温馨港湾，在员工与员工之间，营造相互信任、彼此关爱，有福同享、有难同当，和睦相处、其乐融融的亲人式关系。根据企业实际情况可建立健身点、读书点、困难员工帮扶点、班组温馨家园、安全示范岗，开展职工生日祝福卡、班组交流会、互助帮带会等活动，作为家文化建设的支撑。从关爱员工入手，及时了解员工思想动态，发现问题并及时疏导，让员工能真正感受到“家”的温暖。

坚持厂务公开，让员工放心。通过定期召开员工代表会议，讨论研究薪酬分配、员工奖惩等涉及员工切身利益的事项，做到“目标任务、绩效考核、薪酬分配、费用支出、评先选优”五项内容公開上墙，把每位员工当成“家”人，让每位员工心里明白踏实，确保员工的知情权、参与权、监督权。

4 小结

企业构建“家文化”，不是游离于生产管理之外的又一中心，而是服从服务于企业中心工作的有力支撑。通过建设家文化典型案例库，重点总结家文化成果，提炼家文化管理实践中形成的经验，用以指导家文化建设。企业倡导“家文化”建设，能够充分调动员工主人翁意识，帮助员工不断成长，更好地实现价值，为打造高素质员工队伍、实现企业科学有效发展起到积极作用。