浅析煤炭贸易企业绩效管理

陈一勤

【摘 要】随着煤炭贸易企业的快速发展，为了促进其市场竞争力的提高，采用绩效管理方法，不但有利于实现企业战略的管理目标，还有利于提高人力资源管理效率。因此，在煤炭贸易企业的发展过程中应当积极的引进绩效管理方法，加大对其重视。本文主要研究煤炭贸易企业绩效管理存在的不足，并提出煤炭贸易企业绩效管理的有效策略。

【关键词】绩效管理；管理体系；煤炭贸易企业

一、前言

目前，在煤炭贸易企业中绩效管理系统相对匮乏，即便是某些企业建立了相关的绩效管理系统，也没有将其应用的作用全部发挥出来，导致企业战略的顺利实现受到严重的阻碍，而实施有效的绩效管理，有利于激发企业员工的工作积极性、增强其创造力，为煤炭贸易企业的发展创造更多的经济价值。

二、煤炭贸易企业绩效管理存在的不足

1.绩效管理执行效果较差

目前应用的MBO、KOI、BSC等绩效管理思想大多是从先进的国家引进过来的，在一些具有较高职业化水平的员工、初步实现信息化建设、拥有健全的管理系统等企业中成功的应用，但是结合煤炭贸易企业的实际情况来看，其管理水平、技术水平等相对较低，导致很难可靠、实时的提取一些绩效管理的量化指标，最终结果就是不能够良好的执行绩效管理。

2.绩效管理的系统性较差

很多煤炭贸易企业都将绩效评估和考核确定为绩效管理，在实际施行绩效管理的时候知识简单的评价企业员工某个时间段的工作结果，并根据此评价结果来决定员工的晋升、发放绩效工资。但是它们仅仅是绩效管理重要环节之一，并不能将其作为全部的绩效管理工作进行实施，这样会造成绩效管理的不全面。绩效反馈面谈、绩效实施、绩效计划等都属于绩效管理的内容，绩效管理的体系是完整的，但是目前企业中应用的绩效管理，并不能够将员工的实际绩效水平准确的反映出来，绩效管理的结果也没有较大的指导意义。

3.缺乏规范的绩效管理计划

在双方持续有效的沟通才能够形成真正的绩效计划，在大部分煤炭贸易企业之中，在制定绩效计划时缺少规范性，往往由个别人来制定绩效计划，制定计划人员与技术实施者之间的沟通和交流也较少，使得计划的内容与实际相脱离，实际管理和实施的时候出现较多的问题。

三、煤炭贸易企业绩效管理的有效策略

1.健全和完善煤炭贸易企业绩效管理体系

首先在企业内部设置专门的绩效管理部门机构，在这个专门的绩效管理部门中组长职位由分管领导担任，其组织活动由人力资源部门完成，主要参与人员包括相关职能部门的主管人员、专业技术负责人，从而成立一个高水平的领导小组负责绩效管理，主要考核的对象是各部门主管、所有部门工作情况。在领导小组下面还可以根据各部门管理特征设置专业的考核小组，其考核內容包括部门或办事处对个人的考核、各单位部门的考核、上级考核下级等。参与考评的人员包括被考评者的下级、同事、自己、考评者，并在这些考评参与人员之间形成闭环式的体系，各部门参与考评比例可以由考评标准、指标、目的等决定。其次进行岗位评价、岗位分析，在煤炭贸易企业中大部分企业都存在这方面的管理弱点，有效的进行岗位评价、岗位分析将发挥重要的作用，利用岗位分析可以实现对各岗位职责范围、工作内容的确定，从而对各岗位的工作条件、权利、职责、任务等进行明确完成，对各岗位工作人员的要求进行确定，使制定出的绩效管理标准更加客观，加强考评的全局性。最后建立标准体系、绩效要素，在设计考核内容的时候应当根据考核对象的工作性质客观的制定，主要考核绩、勤、能、德，并量化工作态度、工作能力、工作业绩指标，然后对其进行评分。

2.实施煤炭贸易企业绩效考核

首先收集考核所需的相关信息资料，可以采用登记原始记录的方式，使考核的基础资料齐全完整，如对员工的行为表现以文字的形式记录下来，其中有利的信息、不利的信息都要记录下来，而且这些资料应当保证是第一手资料；对原始记录进行整理、汇集等。其次是执行考核，具体程序内容：相关的领导小组考核各单位、各部门；考核全公司各部门主管；考核职工个人、内部班组。同时定期的举行考核会议，对考核的结果进行商榷。并考核结果归档处理。

3.对绩效管理结果合理的处置

根据绩效考核结果对相应的考核对象采取表彰和惩罚的处置。表彰的对象主要是表现好的职工，根据其表现良好的程度，给予表彰的形式也会有所不同，如嘉奖、提升、加薪等表彰。在使用表彰的处置方式时应当确保其准确性、及时性，使每位员工都可以感受到付出的辛苦劳动会获得相应的回报，使员工的工作积极性能够被充分的调动起来，使其可以更好的完成工作任务。采用惩罚的处置方式，其惩罚对象主要是没有按照规定将岗位工作目标完成、表现较差的员工，处罚应当严肃执行，发挥其警示作用，避免其他员工在发生同样的问题。

四、总结

综上所述，通过对煤炭贸易企业绩效管理的深入研究，从中可以了解到目前煤炭贸易企业在绩效管理方面存在管理效果较差等问题，急需采取建立绩效管理体系等方法，促进绩效管理效率的提升，从而增强煤炭贸易企业的综合竞争力。

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