知识管理对技术创新的作用研究

罗玲

摘要：随着知识经济时代的到来，知识作为一种资本，在企业的生产经营中发挥着重要的作用。知识管理是基于知识的管理，包括知识的收集、传播、共享和创新。技术创新是企业提升竞争力的重要方式和手段，在知识经济时代，企业技术创新的本质就是知识创新。本文从知识管理和技术创新的相关概念出发，寻求知识角度下的技术创新要素新内涵，分析知识管理在技术创新中的作用。

关键词：知识；知识管理；技术创新

一、引言

知识作为一项资源，在企业的生产经营中发挥着重要的作用。随着知识和网络技术的广泛应用，产品和技术生命周期越来越短，企业靠某项产品或技术长久保持竞争力的做法已经失效。技术创新是企业提升竞争力的重要方式和手段，在知识经济时代技术创新具有新的内涵，它的本质是新知识的产生、扩散和应用过程。技术创新成功的关键在于有效管理知识，包括知识的收集、整合、积累、扩散、应用和创新。

二、知识管理和技术创新概述

（一）知识和知识管理

知识是人们在实践活动中所获得的认识和经验的总和。按照不同的标准，知识可分为不同的类型。1958年，英国哲学家、科学家迈克尔·波兰尼将知识分为显性知识和隐性知识。显性知识指可用正式的系统语言来表述，可以用数据、科学公式、说明书和手册等形式来共享，它容易被处理、传递和储存。隐性知识是高度个人的，很难公式化的知识，它与行为、规程、日常活动、信念、理想、价值和情感等牢牢联系在一起。知识管理一词最早是1986年由卡尔·维格在国际劳工组织会议上正式提出。知识管理包括知识和运用知识的管理，来创造、获取和使用知识以增强组织的创新能力和核心竞争力。

（二）技术创新

1、技术创新概述。技术创新理论源于美籍奥地利经济学家约瑟夫·阿罗斯·熊彼特（Joseph A.Schumpeter）的创新理论。他提出创新一般包含5个方面的内容，即制造新的产品、采用新的生产方法、开辟新的市场、获得新的供应商和形成新的组织形式。技术创新由于涉及范围广、内容丰富，目前，技术创新的概念并没有形成统一的认识。

2、知识经济下的技术创新特点。知识经济是以知识为基础的经济，在知识经济时代，由于知识和网络技术的广泛应用，高新技术得到快速发展，技术对经济的带动作用加强，产品生命周期缩短，技术创新呈现出新的特点。

（1）知识在技术创新中发挥着越来越重要的作用，技术创新与知识创新高度关联，知识管理成为技术创新成功的关键。知识创新是通过科学研究，获得新的基础科学结合技术科学知识的过程。技术创新的本质就是知识创新，两者高度关联。（2）技术更新换代速度加快，产品的生命周期和技术创新周期日益缩短。知识经济时代，知识的广泛应用，先进制造技术和信息技术的发展，为技术加快更新换代提高了条件。（3）技术创新成本高，不确定性因素多，创新的风险大。技术创新给企业带来较高收益的同时，创新的成本一直居高不下。在知识经济条件下，企业的技术创新的成功包括技术成功和市场成功。（4）技术创新的效果明显，给企业带来的收益大。在知识经济时代，企业之间的竞争更加激烈，企业想要取得竞争优势，就必须全面了解市场，及时生产出满足消费者需要的产品。

三、知识管理在技术创新中的作用

（一）知识角度下的技术创新

知识经济时代，技术创新被赋予新的内涵，技术创新的各要素都表现出新的特点。

创新主体主要指掌握创新知识的组织或个人，创新知识包括将要用于创新的知识、正在用于创新的知识以及创新的知识。

创新客体是创新作用的对象，在知识角度下，创新客体主要指创新作用的知识及其载体。知识的载体是知识的具体作用对象，包括产品、技术、生产工艺等。

创新成果是新的知识的产生和应用，具体表现为新的生产函数、新的产品产生和新市场的开拓。

创新成本是企业进行创新所投入的成本，包括会计成本和机会成本。创新所需知识的性质决定了其获取的难度和方式，从而影响到创新投入的大小。机会成本是应从事某项知识创新活动而放弃的另一项知识创新活动的成本。

创新风险是企业在进行技术创新时由于知识的缺陷而可能导致的创新问题。企业技术创新的风险包括技术风险和市场风险，直接关系着企业能否规避创新过程中产生的风险。

创新程序从知识的角度下，可以理解为知识、新知识、更新的知识，它是一个不断循环的过程。企业先利用已有的知识进行知识创新，接着运用创新的知识和已有的知识载继续创新的循环往复的过程。

在知识角度，技术创新的各个要素被赋予了新的内涵，每个内涵都有知识有着密切的关系。无论是它的主体、客体还是成果，成本程序还是风险，我们都可以从知识的角度进行诠释。可见，知识经济时代下，技术创新就是知识的创新。

（二）知识管理在技术创新中的作用

技术创新离不开知识，也离不开知识管理，知识管理时技术创新成功的关键，在技术创新中发挥着重要的作用。

1、知识管理有助于引导技术创新方向。知识经济时代，市场需求更加多样化和个性化，消费者对产品的要求更加挑剔，一种产品不能再长时间满足消费者需求，产品的生命周期缩短，技术创新的要求更加频繁。企业在进行技术创新决策时，可以通过知识管理库中收集到的顾客知识和市场知识等必要的知识了解市场需求和消费者需要，进而发现技术创新的热点，找到技术创新的工作方向。

2、知识管理有助于加快技术创新，规避技术创新风险。在知识经济时代，技术创新面临更多的不确定性，技术创新取得成功的风险较大。企业技术创新的风险包括技术风险和市场风险，通过对知识角度下的技术创新风险的分析，技术创新风险是由知识缺陷引起的，知识管理把各种各样的知识组织起来，并对它们加以发掘、提炼，使企业能够充分了解市场状况，掌握技术创造知识。

3、知识管理能够规范技术创新过程，减少创新成本。传统的技术创新过程被认为是基础研究→应用研究→新技术和新产品开发与应用的线性模型。从知识角度来看，技术创新的过程以知识为基础，是知识的获取、创造和再创造过程。同时，知识管理系统大大降低了企业获取知识的难度，使得企业创新成本进一步降低。

4、知识管理能保证创新人员准确获取有效信息。技术创新的主体是掌握创新知识的人或组织。良好的知识管理系统为知识工作者提供了一个使用知识、发掘知识的场所，能保证创新人员准确取得有效资源。知识管理还通过一些共享的知识库和技术手段把知识工作者联系起来，促进了工作者的相互交流，有助于技术的创新。

5、知识管理可以加快技术成果的转化。技术创新的最终实现是技术成果转化，但并不是所有的技术成果都能得到很快的转化。在已经建立知识管理的企业中，企业在进行技术创新之前会通过知识管理的知识库对技术创新的可行性进行研究，以决定是否进行创新。

四、结束语

通过对知识经济下的技术创新特点的解读，以及知识管理在技术创新中的作用的分析，我们能够清晰的看到知识管理对技术创新有着极其重要的影响。高效的知识管理能够有效地推动技术创新，加速技术创新的进程和成果转化。随着知识经济时代的进一步发展和深化，技术创新对知识及知识管理的需求会进一步加深，知识及知识管理在技术创新中的作用也会更加突显。（作者单位：西南科技大学经济管理学院）

参考文献：

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