从燃气到尿布：港华的生意经

陈茜

抛开这一切的荣耀，面对这样一个百年企业时，我们仍不禁要问：何以百年？

接受采访时，香港中华煤气行政总裁、港华燃气董事会主席陈永坚先生饶有兴致地算了这样一笔账：如果按一个宝宝每天使用5片尿不湿、每片尿不湿3元钱计算的话，每个宝宝从出生到脱离使用尿不湿要花费超过1.6万元;而如果采用普通棉质尿布，日常换洗后采用港华“燃气干衣机”烘干的话，加上尿布的成本，也只需花费5000元。

燃气干衣机对于绝大多数内地家庭还比较陌生，但是港华的燃气干衣机已经在香港市场销售了二十多年，并被市场广泛接受。2016年，港华紫荆发布高效节能的6公斤级燃气干衣机，成为内地市场首个大容量燃气干衣机。陈永坚介绍，不同于传统晾晒后的衣物，这款燃气干衣机烘干后的衣物非常绵软、亲肤，如果宝宝的尿布用这台干衣机烘干过后是极为柔软舒适的，对宝宝娇嫩的肌肤非常有好处，且更加节能环保。据了解，燃气干衣机与以往以蒸发水分为目的的烘干机相比，衣物干得更均匀透彻，且蓬松不起皱。

关于燃气干衣机和尿布的这笔账从陈永坚的口中说出让人很是意外，因为港华燃气是一家以公共燃气服务著称的能源巨头，其母公司为香港中华煤气，1960年在香港上市，恒生指数成分企业之一。在内地经营226个项目，遍布全国26个省、直辖市和自治区，业务范围涉及城市管道燃气、水务、电讯、新兴能源等。素来以公共服务事业见长的港华燃气，竟然做起了“尿布”的生意。

厨房升级

在2016年中国国际燃气技术与装备展上，偌大的展区内，林林总总遍布着上百家燃气供应与装备企业。在各色燃气管道、仪表的展示中，港华燃气十分显眼：原因是港华是唯一一家展示了高端橱柜及精品厨具的企业。

港华在内地推出的这款橱柜品牌取名自意大利文Mia Cucina，翻译过来即“我的厨房”，寓意产品设计“以人为本”。事实上，只要稍加体验便能感受到这款橱柜“以人为本”的设计：其按照厨房的功能垂直划分空间，自动化的设计，木质的门柜带有缓冲装置，关闭时防止夹手，保持安静。从柜门把手的设计到内部空间的分割都符合人体工学设计，流畅的分布表现出时尚的视觉效果。

此外，深灰色的橱柜上还陈列着色彩缤纷的厨具：有来自韩国的粉色“玫瑰型”陶瓷砂锅，还有来自瑞士的维式不锈钢多用刀，以及香芋色的迷你煎锅。各式糖果色的厨具点缀在橱柜上显得十分“讨喜”，让港华的展区在冷冰冰的燃气管道、仪表中变成了一个温柔的所在。

尽管是第一次在内地市场亮相，Mia Cucina已经在香港上市五年，并且有着不俗的表现：2015年，共计销售4000套，占香港精装橱柜销售总量的四分之一。在香港，由于房地产商基本都出售精装房，因此原本提供城市燃气服务的中华煤气自然而然地将多元化的触角延伸到与精品房装修相关的业务领域。据陈永坚介绍，中华煤气涉足整体厨房、卫浴的初衷是为使用燃气业务的客户提供方便， “一个渠道，全套服务，有利于减少客户的成本。”

虽然该部分业务产生的收益是中华煤气集团总收益中很少的一部分，但所起的作用却不小。“我们觉得煤气的供应不是简单的能源输送，而是把一种生活上的提升和品位输送到用户家里去。”陈永坚认为，在香港市场，中华煤气主业以外的产品虽然不是公司的主要卖点，在公司整体财务上产生的业务贡献有限，但是能够提升服务价值。现阶段的香港，已从早期的贸易型经济转变为典型的消费型经济，而具有明显能源属性的中华煤气想要在这个市场环境下存活下去，需要随着市场动向而改变。在中华煤气的战略定位中，香港市场正在作为消费型市场的样本在打造。

显然，港华燃气此举，是希望把中华煤气在香港的成功样本复制到内地。随着城市化进程的加快，厨房并没有因为都市人快节奏的生活而受到冷落。城市家庭里的厨房正在以前所未有的速度升级：做饭已经不再是从前那种只贴有“果腹”“劳作”等标签的家务活，尽管对多数人而言，买菜、做饭、洗碗需要占据大量的时间，他们依然愿意在一个美观、时尚的厨房内做一两个菜，并且精心拍照上传至社交网络。港华燃气正是敏锐地看到了内地这场正在进行的“厨房升级”，才不惜全力打造这个定位于“中高端”精品橱柜品牌。

事实上，不只是“厨房升级”，中国社会正面临着“第三次消费升级”。“近年来，大批中国游客去国外抢购智能马桶盖、电饭煲等日用品，反映出年轻人不再一味强调价格，而是希望以合理的价格买到优质的产品。”陈永坚说。商务部数据显示，2015年我国实现社会消费品零售总额达到30.1万亿元，同比增长10.7%，消费对社会经济增长的贡献率达到66.4%，比2014年提高了15.4个百分点。中高收入阶层境外购物占相当大的比例，并从主要购买奢侈品牌、高档品牌转向高质量的、性价比合适的日用消费品。瑞士信贷银行在其发布的《全球财富报告2015》中提到，中国的中产阶级人数已达1.09亿人，已成为全球中产阶级人数最多的国家。中国正在兴起一个规模可观的中产阶层，其消费需求正从“有”向“优”升级，从温饱向小康转变。

香港中华煤气行政总裁、港华燃气董事会主席陈永坚。

燃气天花板？

从城市燃气业务到高端橱柜，这之间有着不小的跨度，不禁让人疑问：港华的燃气业务是不是遇到了天花板？中国经济增速放缓，供给侧结构性改革强调“去产能、去库存”，制造业的不景气，国际油价长期在低位徘徊，都给天然气行业的发展带来了不少的困难。对此，港华燃气董事会主席陈永坚回应得气定神闲：“随着西气东输的建设，从2000年开始，经过去十余年天然气行业的高速发展，内地的城市燃气业务已经进入到平稳发展期，我们的供气范围增长可能放缓，但是售气量还有很大的增长空间。现在来说天花板仍然为时过早。”

“在能源结构方面，中国原来是以煤炭为主的，大概有2/3左右的一次性能源都是煤炭，天然气作为清洁能源目前在国内占比只有5.8%，比起发达国家25%的比例仍然较低。2015年在巴黎的气候大会上，中国承诺于2030年左右使碳排放达到峰值，2030年单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降60%～65%。为此，国家发改委指出2020年天然气消费量在一次能源消费中的比重达到10%以上，利用量达到3600亿立方米。目前中国天然气消费量仅1800亿方，未来天然气还有很大的上升空间。”说起这一串串的数字来，陈永坚如数家珍。

何以百年？

在能源行业，港华燃气给予了我们一个这样的范本。它有150年的历史，沉淀了足够多的故事可以让同行和外界聆听;它从“维多利亚城”的几盏煤气街灯发源，直至业务遍及中国乃至亚洲。而抛开这一切的荣耀，面对这样一个百年企业时，我们仍不禁要问：“何以百年？”

采访时，陈永坚先生讲了这样一个故事：在寸土寸金的香港，为了避免因二次开挖带来的浪费，中华煤气研发了“煤气管道光纤技术”，将光纤区隔于具保护性的聚乙烯管层之内，在铺设煤气管道的同时铺设电讯管道。中华煤气也因此开拓了电信业务，旗下的名气通电讯公司是香港主要的电讯基建和网络服务商之一。

既然能在煤气管道中插入电讯光纤，那么从城市燃气业务到高端橱柜也就不足为奇了。凭借现有的渠道以及客户群体，港华旗下高端橱柜及精品厨具将在全国200多个客户中心同步销售，面向2000多万客户群体。正如港华早年间推出的“港华紫荆”燃气具品牌一样（2015年，中华煤气燃气具的销量在香港销售数目为255730台，占香港燃具市场的80%），这个集团多元化发展的业务版图正初具规模。

在《只有偏执狂才能生存》一书中，英特尔的前总裁安德鲁·格鲁夫说，“我常常感觉到有一朵阴云正向我飘来，但我可能需要再过几年才能弄明白它到底是什么。因此，我总是怀着诚惶诚恐的心情，小心翼翼地处理一切事务。”从中可见，企业的每一步战略部署都可谓是“惊险的一跃”。而对于中华煤气当年的战略转型，财经作家吴晓波曾这样评价：“中华煤气当年面临的处境则更为凶险，‘电的发明让煤气灯变得多此一举，中华煤气几乎遭遇毁灭性打击。然而它却及早转型，另辟蹊径，在烹饪上找到了煤气新的市场空间。处颓势而能不败，却别开洞天，再塑山河，中华煤气未雨绸缪、随物赋形的远见与机变足可让人击节赞赏。”

在第三次消费升级的背景下，港华燃气再次大胆出发，从公共事业领域向消费领域迈进，我们有理由相信，在多元化的发展战略下，这家企业会更为稳健地走向下一个一百五十年。