哈尔滨市商业健身俱乐部现状与发展对策研究

姜昌植　张守信



哈尔滨市商业健身俱乐部现状与发展对策研究

姜昌植张守信

本文运用文献资料、问卷调查、专家、数理统计等研究方法，对哈尔滨市商业健身俱乐部基本情况、经营管理状况、健身教练现状进行了调查与分析，调查结果显示哈尔滨市商业健身俱乐部以高、中、低档并存，项目设置方面“同质化”，俱乐部管理人员管理水平及教练员自身业务素质偏低等问题。

哈尔滨市；商业健身俱乐部；现状；对策

随着我国经济的蓬勃发展，居民生活水平的不断提高和闲暇时间的增多，人们对健康的追求也与日俱增，各种商业健身俱乐部如雨后春笋般的出现在城市的各个角落。哈尔滨作为黑龙江省的省会近几年来商业健身俱乐部的发展态势迅猛，但由于商业健身俱乐部在哈尔滨市的发展还处于上升阶段，其各个方面的发展还不完善，还存在诸多问题。笔者采用文献资料法、问卷调查法、访谈法和数理统计法对哈尔滨市15家商业健身俱乐部的发展现状进行调查研究，找出哈尔滨市商业健身俱乐部存在的问题，并提出对策为哈尔滨市商业健身俱乐部的长远发展提供参考。

1.研究对象与方法

1.1研究对象

以哈尔滨市区内15家(含连锁店)商业健身俱乐部(南岗区5家、道里区4家、道外区3、松北区1家、香坊区2家)为研究对象。

1.2研究方法

1.2.1文献资料法

根据研究目标和内容[1]，通过哈尔滨商业大学图书馆、中国学术期刊网查阅收集了近几年来有关商业健身俱乐部的文献资料，参考了报纸和政府官方文件等相关资料，并阅读大量相关研究论文与著作，为本研究奠定基础。

1.2.2问卷调查法

根据研究需要，设计了《哈尔滨商业健身俱乐部现状调查问卷》，发放问卷之前对问卷进行了信度和效度均达到统计学要求。问卷的发放采用随机抽样的方法，本研究共发放问卷 200 份，回收问卷 191份，其中有效问卷 188 份，有效回收率达94%。

1.2.3访谈法

对哈尔滨商业健身俱乐部的管理者、员工、体育经济学、体育管理学及相关政府部门的领导进行访谈，了解商业健身俱乐部目前的经营管理状况，听取他们的意见和建议，为本研究进一步拓宽了研究思路。

1.2.4数理统计法

运用Excel2007统计软件对收集到的所有有效数据进行统计和处理[2]，并进行逻辑分析。

2.结果与分析

2.1哈尔滨市商业健身俱乐部基本情况

2.1.1哈尔滨市商业健身俱乐部的规模及经营模式

近年来黑龙江省经济发展比较缓慢，处于全国的落后的地位，消费水平在全国也属于中下游的水平，因此商业健身俱乐部的档次与本地区的消费水平相适应(见表2-1)。

从调研结果可以看得出哈尔滨商业健身俱乐部在发展方面有一定的规模。拥有人和国际和恒祥国际健身俱乐部两家大型健身俱乐部，投资都超过了500万。目前，哈尔滨市投资超过50万的中、高档型商业俱乐部比例达到60%，投资低于50万的小型的低档俱乐占40%，这说明哈尔滨市商业健身俱乐部的规模档次已经基本形成。在经营模式方面，哈尔滨哈尔滨健身俱乐部形成了以连锁经营模式为主，单店经营为辅，灵活多样的经营模式。在经营形式上面各商业健身俱乐部都采用了会员制与非会员制相结合的形式。

2.1.2哈尔滨市商业健身俱乐部经营项目

健身俱乐部以体育健身为主，辅以休闲、娱乐项目[3]。调查结果显示：哈尔滨市商业健身俱乐部在项目设置方面“同质化”问题严重，在调查的15 家商业健身俱乐部全部为综合经营各种体育健身项目，经营项目包括球类、有氧健身操、舞蹈、器械、跆拳道、瑜伽、室内跑步、力量练习等。通过调研发现，哈尔滨市商业俱乐部的活动内容、形式基本相同，没有体现出各个健身俱乐部自己的特色，健身服务产品趋同。另外，此次调研发现个别健身俱乐部在店面选址、投资规模上盲目跟进，健身俱乐部内部装修、器械设备日常管理、服务建设等方面也存在严重的趋同现象。在这样一个产品同质的环境中，必将导致俱乐部竞争力的下降。

2.2哈尔滨市商业健身俱乐部经营管理状况

2.2.1哈尔滨市商业健身俱乐部经营管理者的年龄、性别特点

从此次调查结果上看，哈尔滨市商业健身俱乐部经营管理者的男女比例分别为62.7%和37.3%，男性管理者明显高于女性。在年龄结构上有86% 的经营管理者年龄在 32-52岁之间，在这个年龄段的人精力旺盛，社会阅历和能力都处于人生的巅峰时刻[4]，这对俱乐部的发展是非常有利的。

2.2.2哈尔滨市商业健身俱乐部经营管理者学历及专业

俱乐部管理者的学历、专业知识素养对俱乐部的日常经营管理有起着非常重要的作用。从调查结果看，哈尔滨市商业健身俱乐部的管理者中拥有本科及以上学历的人占抽样比例的37.18%；专科学历的占抽样比例的35.29%，高中及高中以下的占23.53%。从结果来说，哈尔滨市商业健身俱乐部的经营管理者总体学历水平不高。且在这其中，所学专业为相关专业的仅40人，占总人数的 23.53%；体育类专业有70人，占总人数的41.18%；其他非相关专业的有60人，占总人数的35.29%。由此可以看出，哈尔滨市商业健身俱乐部经营管理者的学历水平及是否专业对口的整体情况很不理想。尤其是经济管理与体育类相关专业的人数相对较少。商业健身俱乐部的经营管理者对俱乐部经营管理的知识和相关体育知识的了解程度的不够，对俱乐部的日常运营、发展规划有着重要的影响。

表2-1　哈尔滨市15家商业健身俱乐部营业场地规模一览表

2.3哈尔滨市商业健身俱乐部健身教练的性别、年龄结构及文化层次结构与技术证书等级情况

表2-2　哈尔滨市部分商业健身俱乐部教练员的性别特点统计 (N=100)

表2-3　15家商业健身俱乐部教练员的年龄特点(N=100)

从表2-2可以看出，在哈尔滨是商业健身俱乐部教练员的性别比例中，女教练员所占的比例是56%，男教练所占的比例是44%，女性教练相对较高。这是因为大部分的健身课程男女教练员都可以做，但是相较男性而言，女性教练员比男性教练员服务意识和亲和力更强。另外在哈尔滨市商业健身俱乐部中，女性会员多于男性，自然女性健身项目开展的课程比男性的多。此次调查发现哈尔滨市商业健身俱乐部健身教练员中年龄结构趋于年轻化，从表2-3可以看出，在被调查的100名健身教练员中，24岁以下的教练员所占比例占所有被调查人数的25%；其次25—34岁的占所有被调查人数的65%，所占比例是最大的；而35—44岁的很少，仅占10%，说明哈尔滨市商业健身俱乐部的健身教练员呈现出年轻化的趋势。调查结果显示，哈尔滨市商业健身俱乐部教练员拥有的学历水平不高。在哈尔滨市商业健身俱乐部的教练员中，具有大学本科及以上的人数占总人数的50%；专科及以下的占总人数的一半。教练员的学历高低是影响教练员文化程度和综合素质的重要因素，在一定程度上影响着教练员对相关理论课程专业课程的全面把握，也决定着消费者对俱乐部服务水平评价的高低。而且哈尔滨市商业健身俱乐部的教练员所学专业为体育相关专业所占比例为73%，艺术类及其他专业的占27%。在非体育专业的教练员中，他们大都来源于业余爱好者，这部分教练员的专业技能是自己的业余爱好积淀。由此可以看出哈尔滨市商业健身俱乐部的教练员专业素养有待提高。教练员等级证的高低反映着教练员自身的职业和技术能力水平，然而哈尔滨市商业健身俱乐部的教练员持有相关专业资格证书的人数占被调查总人数的65%，而且其中的大部分都为专职教练员，持有的都是二级以上的教练证书[5]，这种状况不利于健身梯队人才的建设。

3.结论与建议

3.1结论

3.1.1哈尔滨市商业健身俱乐部已经初具规模，并形成高、中、低并存的态势。在经营模式方面，哈尔滨哈尔滨健身俱乐部形成了以连锁经营模式为主，单店经营为辅的经营模式。在经营形式上都采用了会员制与非会员制相结合的形式。

3.1.2哈尔滨市商业健身俱乐部的健身项目较多，但健身产品“同质化”问题严重，缺乏市场竞争性。

3.1.3哈尔滨市商业健身俱乐部的经营管理者总体学历水平不高，专业不对口。缺乏即懂得经济管理又懂体育知识的专业管理人员。

3.1.4哈尔滨市商业健身俱乐部健身教练男女比例不均，队伍年轻化，学历水平不高，无证上岗现象严重。

3.2建议

针对健身俱乐部自身的特点，开发有特色的健身产品，拓宽健身俱乐部的经营项目，形成特色。各俱乐部应加强学习先进管理经验，提高自身经营管理水平，采用送出去、请进来等多种形式对经营管理人员进行专业培训，并采取优惠政策吸引即熟悉体育市场开发、具有良好的专业知识背景和熟悉市场规律的体育产业经营管理人才。加强俱乐部健身教练专业素质培训，与体育院系合作，培养专业的健身指导人才，提高健身教练专业水平和服务意识，提高俱乐部的服务档次。

[1] 张守信.黑龙江省农村中小学冬季体育现状的调查报告―对尚志市、五常市、延寿县部分农村中小学的调查[J].冰雪运动,2015,37(3):46-49.

[2] 张守信.黑龙江省冰上项目裁判员现状的调查与分析[J].体育世界(学术),2015,(5):82-84.

[3] 苏小波.河南省体育健身俱乐部发展现状及对策研究[J].周口师范学院学报,2012,29(5):135-137.

[4] 刘爱梅.济南市商业健身俱乐部现状及发展研究[J].南京体育学院学报( 自然科学版),2013,12(4):142-145.

[5] 袁洁,许彩艳.镇江市城区健身俱乐部发展现状及对策的研究[J].福建体育科技,2010,29(3):11-13.

10.16730/j.cnki.61-1019/g8.2016.03.007

黑龙江省自然科学基金项目(项目编号：F201230)。

姜昌植(1972.10-)，男，硕士研究生，研究方向：体育教育训练学，副教授，哈尔滨商业大学体育学院。