微时代下物流专业创新教学体系应用研究

许丹+高国生

物流专业是一门实践性很强的应用型学科，如何将国内的教学理念以及当今最受年轻人追捧的教学手段，教学工具，教学平台引入物流管理课程的课堂教学中，是一个迫在眉睫的问题创新点。首先要根据高校物流管理课程特点、教学创新的特点等进行了尝试和探索，以期为物流管理课程的教学改革提供一些借鉴，本文在首先介绍“微时代”的物流专业移动教学的概念和列举其区别性特征的基础上，以《物流学导论》课程某片段为例实现移动教学在物流专业教学中的应用，旨在帮助物流专业教师提高教学水平，进一步地丰富物流专业教学的研究视角，同时也有利于帮助大学生有效地进行自主化学习。

一、微型移动课程

微课程是以一定的呈现方式和组织关系设计了一个主题式的资源单元应用“小环境”，并在其基础上继承和发展起来的一种新型教学资源。在国外，早已有了“微课程”这个概念，2008年由美国人戴维·彭罗斯创立，戴维·彭罗斯是美国新墨西哥州圣胡安学院的高级教学设计师、学院在线服务经理，他把微课程称为“知识脉冲”。

微型移动课程本文认为作为一种崭新的学习形式，在无线移动通信环境下，能够有效地促进学生知识拓展和应用能力的提高。在深入分析新型的教学实践相融合移动学习基本要求的基础上，针对物流教学的特征与发展要求，探索与设计了微时代下物流专业教学体系应用物流专业教学模式的系统架构。

微型移动课程制作形式主要分为三种类型：第一种类型：PPT式微课程，此课程比较简单，PPT由文字、音乐、图片构成，设计PPT自动播放功能。第二种类型：讲课式微课程：由讲师按照微课程要求，按照模块化进行授课拍摄，经过后期剪辑转换，形成微课程。第三种类型：情景剧式微课程，此课程借鉴好莱坞大片拍摄模式，企业组成微课研发团队，对课程内容进行情景剧设计策划，撰写脚本，选择导演、演员、场地进行拍摄，经过制片人后期视频剪辑制作，最终形成微课程。

二、《物流学导论》微型移动课程教学设计

1.顶层设计分析

如上流程图所示是《物流学导论》微型移动课程教学设计，根据我校物流专业培养目标设置本课程的培养目标（懂管理的技术人才，懂技术的管理人才）进行本课程的顶层设计：学习物流学导论这门课程，其重点应放在让学生理解和把握现代物流管理的基本概念和原理、以及概念和原理的基本应用上。课程培养目标三个层次，知识，能力，素质。本课程理论性强，难度大，为了增强课程的应用型，把企业实际工作项目引入课程课程。

2.微平台培训

利用微信公众平台的自定义菜单、管理及数据分析功能构建辅助教学的资源检索、管理及综合评价系统，可以实现如下功能：

（1）资源检索导航

移动交互功能的扩展与应用是创建学习情境的关键。微信公众号支持的自动回复功能、群发功能构建了良好的人机交互环境。由于自定义菜单功能提供了资源检索的导航，所以用户进入公众号即可进行检索，引导学生自主学习，为学生创建了良好的学习情境，实现了实时交互。

（2）学习资源库管理

微信公众号提供消息管理、用户管理和素材管理三大管理功能，方便管理者对用户、资源以及消息的管理。我们运用以上管理功能并依据教学内容及教学资源构建学习资源库。

3.课程知识点形式设计

根据不同知识点的重难点，我们可以构建与知识点相对应的教学设计，并配以相关微平台资源资源，例如在讲到快递企业最新资讯时可以让学生关注物流时代周刊，物流指闻等微信工作号，这里有关于快递龙头企业最新的一手资讯，视频，数据等共学生了解。不同的授课教师可以根据具体的教学内容和学生的学习能力等根据对课程的教学经验，选择原有资源库中适合自己教学要求的资源，如在讲到采购管理这部分知识点是可以让学生关注宫训伟或者马晓峰老师的采购与供应链微信号，这里可以看到两位顶级的采购大师分享给我们的采购经验和实时资讯。

教师以PPT、Word、TXT或者网页等形式在微平台的资源模块中添加学习资料与学习指导，学生通过浏览相关学习资料进行学习。例如苏宁物流基地储配方案设计，则提供录制的视频作为示范，学生可以反复观看，并加以模仿，根据课内外的学生学习效果老师还可以调整视频资料，把难点部分更加详细示范或者重新讲解，以达到不断熟练的过程。为学生提供了参考书目和网上学习资源、相关视频、图库素材等资源.章节环节学习之余去浏览拓展资源，提高认识，拓宽知识。

4.微信公众平台物流课程应用设计

（1）课前学习主题/发布任务

在课程开始前，教师向学生推送课前学习任务。课程结束后，教师推送课后习题答案，学生对课堂学习结果进行检测。对于错误的问题，学生可以通过自定义菜单检索知识点或小组讨论解决，也可以通过平台发送给教师进行在线解答。

（2）课后学习活动的展开

提高教学的质量，关键在于对整个教学过程的控制。平台由教师及其选择的具有一定管理能力的学生共同管理，以便及时回复学生提出的问题。教师在实施教学活动的过程中，需要定期向学生推送课程相关信息，组织学生进行自主学习与协作学习。

①自主学习

自主学习是学生在接收平台推送的预习任务、练习题后，运用平台提供的单词、课文音频等资源进行自主学习。在学习过程中，学生可通过搜索关键词“课文音频”下载音频文件。平台提供课程单词释义及发音，学生可以通过输入某一单词进行查询，从而提高学习效率。

②协作学习

在课程结束后，教师及时对学习内容进行总结并布置课后习题和讨论主题，学生根据教师发布的信息整理当天课程的学习内容，并完成课后习题。由教师分配的组长负责建立微信讨论组进行主题讨论，并将讨论结果总结以备课堂反馈。需要注意的是讨论全过程由组长监督控制，教师不参与讨论，以便学生畅所欲言，避免出现因害羞而不敢发言的情况。

5.总体评价

本课程考核由网上学习考核、形成性考核和终结性考试三种方式组成。考试计分标准为：课程总成绩=10%的移动学习考核+50%的形成性考核“0%的终结性考试成绩。

①移动学习考核

移动上网学习主要是对学生参与网络课程学习状况的记录考查，对学习者学习过程的态度和学习积极性进行评价。

②形成性考核

形成性考核，考核形式包括测验和主题活动两种类型，测验共7次，每次成绩占课程总成绩的5%，本课程共有7次主题活动，学生可任选其中3次活动参加完成，每次活动占课程总成绩的5%。

③终结性考试

终结性考试包括期末理论测试和实训测试两种形式，期末理论测试占课程总成绩的20%，章节实训占课程总成绩的20%。结业考试考核评分标准（按100分制计）。最后依据学业考核总成绩达60分及以上者为合格，不合格者须进行期末课程结业补考或重修。

三、《物流学导论》微平台移动教学开发实例

储配方案设计教学单元目标：通过微学习方法完此微内容的学习后学生要求能根据配送中心的储存、订单等相关信息，进行分析处理，设计出储存与配送作业具体计划，计划分为入库作业计划和出库作业计划，具体如下：

1.入库作业计划

（1）根据微平台所统计的数据，依据物动量ABC分类表基本原理：

A类为库存占有率10%--30%，而周转率为60%--80%的货物

B类为库存占有率20%--30%，而周转率为20%--30%的货物

C类为库存占有率40%--80%，而周转率为10%--20%的货物

得出如下8种入库货物的分类计划：

（2）货位设计（货位按如下3个基本原则设计：物动量分析（ABC）按重要程度分配货物；货位的性质，重量，易碎等；同一种类尽量集中安排货位，易于管理，总体原则：入出库便利性，货品的安全性。）

（3）就地堆码存储区规划（按照收到的入库通知单上的货物信息完成存储所需货位数量或堆存所需占地面积及规划的货垛长、宽、高（箱数）

2.出入库作业计划设计

（1）订单有效性分析。（核查客户的信用状况，如客户应收账款已超过其信用额度，如客户此次订货的订购金额加上其累计应收账款额超过其信用额度，则应将客户视为无效客户，对应订单为无效订单。）

（2）客户优先权分析。（应用客服评级方法如层次分析法对客户进行优先等级划分以确定客户优先等级。）

（3）库存分配计划。（按照客户订单，、客户名称、分配量、库存、库存结余、存货仓库名称或库位、存货时间、优先级别的具体情况来分配货物）

（4）拣选路径设计。（拣选路径设计原则：尽量减少叉车的使用时间、叉车的掉头时间、选择方便叉车掉头的位置掉头，减少拣选次数、使用S或者U路径进行拣选、缩短拣选时间）

（5）车辆调度与路线优化。（根据所给数据利用节约法，完成车辆调度方案和路线优化设计）

（6）配装配载方案。（根据配送线路优化结果，绘制配送车辆积载图，以体现配送的先后顺序。（按客户绘制，不显示货物品种

四、微平台教学效果

为了调查微信公众平台辅助教学以及学习资源设计和公众平台的功能对学生学习的满意度，我们在工商管理和物流管理专业设计了平台辅助教学评价问卷调查。调查结果显示，大部分学生认为微信公众号对其学习有帮助，其中有7名学生认为微信公众号对他们的学习有很大的促进作用，认为一般或没有作用的仅有8名学生。有很多学生认为自己的写作能力有了很大的进步；大部分学生反映在小组讨论中，自己的听说能力有了很大的进步。学生通过微信公众平台和讨论群，与教师的沟通越来越多，也增进了同学之间的感情，这反映出微信公众平台对师生交互、生生交互方面有很大的促进作用。

微平台是一种新型的教学资源形态，它突破了传统教学课堂在时间和空间上的限制，具有表现能力强、灵活性好、短小精悍等特点。微课程还可以将重点、难点打碎，分成一个个主题鲜明、类型多样的教学环节，形成系列化的专题微课程。学生可以灵活地选择自己还未掌握好的微知识课进行进一步的学习梳理，促进学生个性化成长；教师可以有目的地选择相应的环节进行观摩、学习，并提出自己的观点进行交流反思，促进教师专业成长创新物流教学方法的几个思想转变：

1.让学生学以致用才能真正体现物流教学的社会价值。物流教学的开展要从理论和实践的角度塑造学生的职业素养，使其学有所长，通过学习，能够被社会接纳和欢迎，能够满腔热情地融入为行业胜任工作岗位，这才是硬道理。学校所有的管理和教学工作都应围绕这个中心开展。

2.创新物流教学模式不能单纯依靠自我管理实现。物流业务兼具传统和现代的业务内容，物流教学的与时俱进无法在高校大门内进行与社会和市场的呼应，敞开胸怀，走出去、引进来是务实之路。近亲繁殖的结果便是畸形儿的产生，创新教学模式必须将目光从眼前的方寸之地移开，开拓更高远的视角。

3.政府和高校的管理必须要为创新物流教学模式提供支持和便利。减少政府过多的监管，放手让教育者自主办教育，才能保证教学改革的突破性，才不会屡改不新，裹脚难行。高校自身的教学管理要体现它为课堂教学服务的核心功能，并顺应专业课教学改革的需要变通执行各项管理制度，而不是让教学管理制度雷打不动，教学工作紧紧围绕制度走。物流教学模式既不是北大清华模式也不是蓝翔技校的模式，它像物流学科一样是新事物，需要教育者从管理到教学的各个环节都本着务实、负责的诚恳态度，注重学生的学习成效、注重社会效应。创新的教学模式需要新的管理思想、新的教学组织方式、新的教学目标，从教育主管部门到社会企业、教育管理工作者、主导教学的教师，这个课题都是需要大家共同面对和努力的方向，期待建立一种多方协同、互助沟通、良性实效的教改环境。

五、总结

为了调查微信公众平台辅助教学以及学习资源设计和公众平台的功能对学生学习的满意度，我们在工商管理专业设计了平台辅助教学评价问卷调查。调查结果显示，大部分学生认为微信公众号对其学习有帮助，其中有7名学生认为微信公众号对他们的学习有很大的促进作用，认为一般或没有作用的仅有8名学生。有很多学生认为自己的写作能力有了很大的进步；大部分学生反映在小组讨论中，自己的听说能力有了很大的进步。学生通过微信公众平台和讨论群，与教师的沟通越来越多，也增进了同学之间的感情，这反映出微信公众平台对师生交互、生生交互方面有很大的促进作用。

新的教育方式在提高学生学习效率的同时，对教师提出了更高的要求。由于平台提供的教育资源全部由教师组织制作，所以教师的工作量增加了。同时，微信公众平台的管理功能要求教师熟练掌握相关教育软件的开发技能，这对教师的软件开发能力提出了更高的要求。

通过本次实践教学，我们建议在实施微信公众平台辅助教学活动时需要注意以下三点：①在教学资源的建设方面应简洁精练，习题设计要由易到难，以增强学生的学习自信心。②讨论主题只有结合生活实际，才能激发学生的学习兴趣。③由于学生最终的学习效果与在学习过程中的参与度有密切关系，所以教师和组长要鼓励学生在讨论中积极发言，以维持学生的学习动机，不断提高学生的自信心和满足感。

作者简介：许丹（1983- ），女，汉族，湖北天门人，硕士，讲师，应天职业技术学院物流教研室主任，研究方向：物流管理；高国生（1982- ），男，汉族，山东博兴人，硕士，副教授，应天职业技术学院商学院，研究方向：中小企业战略、企业技术创新