25年一汽-大众 恒久高品质创享美好未来

2016-11-16 08:36
中国品牌 2016年11期
关键词:质量标准高品质全员

25年一汽-大众 恒久高品质创享美好未来

提起高品质汽车,大多数人脑海中第一个联想到的就是德国制造。德国汽车以严谨著称,对工艺死磕到底,对质量精益求精,大众汽车正是其中的代表。而在国内,这种高品质基因在一汽-大众更是得到了良好的传承。

25年来,从老三样时代的捷达,再到如今畅销各个细分市场的高尔夫、速腾、迈腾以及奥迪A4L、奥迪A6L等产品,一汽-大众赢得了超过1250万用户的青睐与信任,靠的就是高品质的产品质量。

“全员全过程”质保体系 一汽-大众品质之道

“质量”二字最基础,但做好却也最难。因为一辆汽车有上万个零部件,生产过程与工艺也都极为复杂,但要制造高品质汽车,仅仅拥有先进的技术设备和生产工艺是远远不够的,还需要有严苛的质量标准和质量检验流程作保障。为此,一汽-大众提出了“成长中的质量”理念,不断提升和改进产品质量、过程质量和质量文化,形成了独具特色的“全员全过程”的质保体系。

什么是“全员全过程”的质保体系?“全员”意味着从公司总经理到一线员工,从质保部门到生产部门,全员都是质量管理的参与者;而“全过程”是指从产品的概念开发到用户,全过程都有质量指标,质量分接到了产品诞生的各个过程。

“取法乎上仅得其中,取法乎中仅得其下”。在追求高品质的道路上,一汽-大众人绝不妥协。为了让“全员全过程”的质保体系发挥最大作用,一汽-大众质保部是公司人数最多的部门,拥有超过2100多名员工,并且由总经理张丕杰亲自来抓,从外保、材料、测量、路试、生产等各个方面保证产品质量,在每一个环节都追求100%完美。

对外协件供应商,一汽-大众坚持“0缺陷战略”的质量标准,杜绝哪怕0.01%的缺陷;所有零部件材质、气味、颜色等等指标,一汽-大众质保部的测量技术中心、材料技术中心等部门,以世界领先的精密仪器和国宝级的“金鼻子”气味评测员对其进行检测。100%在线检查、5000个焊点破坏实验、2万个测量点精密测量、469万公里道路测试、850家经销商的跟踪反馈……这一项项让人震惊的数字,彰显的正是一汽-大众保证高品质汽车的底气所在。

牢固树立质量意识 推动中国汽车制造质量提升

不仅如此,为了贯彻质量标准,培养企业全员敏锐的质量意识,一汽-大众特别建设了质量基本技能培训基地,全员接受培训,一进入基地,就能看到一条横幅映入眼前,“品质源于对细节的热爱”。

众多秉持工匠精神优秀的员工视产品“质量”为“生命”,对种种细节有着近乎“强迫症”一般的执着:门把手的滥用力达200公斤,门盖板要做反复开关10万次的试验,而对于发动机等精密零部件,一汽-大众对尺寸的要求精确到微米。在质量基本技能培训基地,就展示着一个因为有缺陷而被淘汰下来的发动机曲轴活塞机构,而它的缺陷仅仅是偏差了4微米,相当于头发丝的十分之一……

质量合格还不够,一汽-大众还会进行著名的“整车奥迪特评审”,整车奥迪特以100分的完美标准来考察产品,而100分正是一汽-大众不懈追求的目标。可以说,通过一汽-大众“全员全过程”质保体系,让德国制造那种一丝不苟、精益求精的质量意识已经融入到一汽-大众人的血脉,也让一汽—大众对质量要求越来越苛刻,甚至达到了“变态”的程度,形成了一汽-大众“创 享 高品质”的企业品牌理念,并成为高品质的代名词。

更为重要的是,一汽-大众认为,高品质不是独善其身,质量强国产业协同才是共同成长的关键。正是通过一系列严苛的质量标准和评审,一汽-大众带动了一大批供应商整体质量的提升,实现了产业协同发展,推动了中国制造的质量提升。如今,站在中德合资合作全新25年的起点上,一汽-大众将秉承“创·享高品质”的品牌理念,致力于为消费者打造更高品质的汽车生活,为推动中国汽车工业制造整体质量提升做出贡献,并不断续写美好未来。

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