基于“1+1+1”模式的网络微课程开发探索

田博

摘 要：由于公司员工日常工作较为繁杂，空余时间和精力不多，所以非常适合采用微课进行员工培训。课程开发项目由公司人资统一规划，相关专业负责，按照“1+1+1”模式，组织了一批有经验的企业一线专家、培训业务专家，与专业制作人员一起组成团队，分工合作完成了课件素材收集整理、脚本编写、技术交底、课件制作和封装，课件内审等课件制作工序，保证课件内容的正确性和表现形式的先进性，在微课件开发方面进行了初步探索。

关键词：微课件;开发探索

中图分类号： F279.23            文献标识码： A            文章编号： 1673-1069（2016）30-115-2

1  微课件开发分析

1.1 微课件特性分析

①教学时间短。微课件的时常一般为5—8分钟左右，最长不超过15分钟，这个时间从心理学和教育学角度来说符合学员认知结构，时间太长学员容易注意力分散学习效果低下。

②教学内容少。每个微课件只讲解一个知识点、一个重难点或是一个易错点，主题突出，内容短小精悍，学员更容易掌握。

③实用性强。微课件以知识点为核心，课件可以使用文字、图片、声音、视频等多种媒体信息，是最有利于学员学习的一种资源形式。

基于以上特点，学员可以利用零散时间对不同学科知识点进行个性化学习、按需选择学习，既可查缺补漏又能强化巩固知识， 是传统课件学习的一种重要补充和拓展资源。

1.2 微课件开发内容分析

①必须具有科学性。须确保知识科学，内容符合相关规程规定，措辞准确，行文流畅，符合知识的内在逻辑和学习者的认知规律。

②必须具有针对性。须有明确的适用人群，能够充分满足公司领导干部、专业管理人员、生产技能人员的学习需要。

③必须具有交互性。须做到界面美观、操作简单、提示恰当，体现人机交互，及时对学习者的学习活动做出相应反馈，做到进度可控、导航清晰。

2  “1+1+1”微课开发模式基本原理

无论是E-learning 形式还是面授形式，课程都是培训的主要依托，企业培训中的课程开发常遵循一定的过程模式，比如ADDIE（Analysis Assessment、Design、Development、Implement、Evaluation）模式，以及纳德勒提出的应用于短期培训课程开发的重要事件模式。这些课程开发的过程模式为培训课程开发提供了合理的实践操作模式，然而在实践中这些模式未能保证课程的质量，因为它们只是描述课程开发流程的整体性框架。夯实每个课程开发环节并在它们之间建立基于数据的逻辑联系，才是保证培训课程质量的关键。

2.1 企业一线专家——分析学习需求，甄选学习内容

培训的主要目标是能力发展，能力是头脑中知识的累积并形成了适于知识应用的内在结构，因此课程开发不能脱离知识而空谈能力目标，知识应成为课程目标制定、内容选择、策略选择的坚实基础，而需求分析的实质也即获得工作、社会、自身发展对个体的知识要求。学习需求分析主要有两方面内容：

①确定培训的必要性和可行性;

②确定目标状况和学习者当前状态的差距，理想状态和员工当前现状的分析是需求分析的核心内容。

以往的培训组织者，不能说不重视员工的培训需求，比如也进行受训者的培训需求调查，但只是停留在泛泛地填写一份调查问卷的基础上（诸如希望得到哪方面的知识、技能培训等等。企业一线专家因为贴近实践、了解生产，岗位知识理解透彻，他们可以根据工作场所绩效需求找出相应的学习需求。并且因为公司中普遍存在的传帮带的师徒制模式，使得一线业务老师分析得出的工作场所的绩效需求与相关的需求最为一致。

2.2 培训业务专家——制定培训目标，设计教学策略

培训目标指向的是课程开发项目的需求，它只是课程目标的约束条件，而课程目标是对学员在能力与价值观领域表现的预期。课程目标在本质上表现为能力体系和所需的态度、价值观。因此，课程目标的制定和教学策略的设计需要明确的培训目标和实事求是的需求评估，需要培训业务专家的学科知识体系和专业知识作为基础。

2.3 媒体专家——设计表现形式，完成技术制作

课程是知识内容、资源组织以及学习方式的内在统一体。多媒体微课件是基于手机、IPAD、PC电脑等多媒体设备，整合美术、动画、创意及系统构架，实现视频、图片和文字高度整合的互动体验手段，产品极具有科技感，强调学员的参与，更真实地展现技术特点和使用场景，提高受众学习满意度，它是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和，可以有效辅助面授培训。

3  “1+1+1”课程开发模式在生产技能专业微课开发中的应用

公司根据生产技能人员培训履职考核标准，对涉及高级工及以上等级的技能模块进行了开发。

3.1 业务分组

通过认真讨论，项目开发组编制了课件开发工作方案，确定了课件开发计划。课件开发项目从管理模式上采用“迭代式开发模式”，并结合实际需求将项目开发划分为七个阶段，如表1所示。

为了保证课程内容严谨准确，公司协调各级单位，抽调相关技术骨干组建了内容专家组，包括企业一线专家与培训业务专家，进行课程内容编写与把关工作。在开发期间，项目组逐渐形成“内容--制作”双条线的业务模式，针对内容专家在业务上的优势与技术组在呈现表达上的特长，两队“人马”各司其职，相互补充相互促进。

3.2 开发标准

在开发标准上此次微课件开发项目以“1+1+1”模式为基础，参考目前被普遍应用的ADDIE模型（如图1所示）。

3.3 开发分工协作

培训业务专家从学习者、教学内容、教学目标、教学策略、课件结构等五方面进行分析，最终形成教学设计方案。

4  实施效果

4.1 统筹专家资源，实现“需求、内容、呈现”各个环节的有效联结

“1+1+1”课程开发模式，以知识网络为基础，有机结合企业一线专家、培训业务专家、课程制作专家的经验技术，把需求分析、目标制定、内容和策略选择、课程实施、课程评估联系起来，在保证课程开发理性的同时，还为课程开发者提供了创造的空间。

4.2 做好教学设计，保证课程产品的高质量和优良效果

需求分析阶段对学习者在实际生产中所需的操作技能进行分析和判断，课程开发技术框架为其提供了实操性技术，而教学策略设计则表现为在约束条件下（已定的工作情景与岗位类型）的创造。“1+1+1”课程开发模式的使用使得此次开发课程具备以下几项特点：

①以模块化知识点为体系要素，采取短而精的“微课”形式，一个课程解决一个具体问题，不做“大而全”式课程。

②学习过程循序渐进、内容划分难易结合、知识讲解贴近实践，课程符合成人学习者的认知规律与学习特点。

③课程开发环节大量使用“三维图像或动画形式”，

展现生产流程、设备构造、设备拆装等知识演示与操作观摩。

课程开发过程中形成了一系列标准规范模版、教学脚本和素材库。其中模板包括素材提供模板、教学脚本模版、课件反馈意见模版、视屏拍摄/配音模板、课件框架技术模版等。企业专家为课程提供充足的一线素材，培训专家精心的教学设计充分保证了课程产品的高质量，媒体专家的精心制作确保了课件成品的优良效果。