电子商务在煤炭销售中的应用研究

张胜冬

摘 要：作为信息时代的革命性成果，电子商务将在未来很长一段时间内作为煤炭销售的重要渠道，企业只有在销售过程中充分运用电子商务，才能为自身市场竞争力的增强提供有力的支撑和保障。本文旨在对煤炭销售中电子商务的应用进行探讨，希望能为业界人士提供一定的参考和启发。

关键词：电子商务；煤炭销售；应用

近年来，随着信息技术的推广和普及，日常生活的方方面面都离不开所谓的“大数据”，煤炭销售也是如此。只有合理运用信息技术对煤炭生产、煤炭销售以及物流运输等环节进行全面的把握与掌控，才能实现对煤炭销售工作的有效管理，并将其向实际利润转化。在煤炭销售工作中应用电子商务，能够使企业管理层对销售情况有更加清晰、透彻的认识，也使企业能够更加合理地对销售目标、经营战略进行调整。

一、电子商务对于煤炭销售的重要意义

（一）融煤炭运输物流于一体

借助电子商务构建的煤炭销售信息系统可以很好地适应物流运输体系，并能够借助日趋完善的物流管理模式将网络技术应用于煤炭销售之中，进而使运输模式更加完善、完备、完整，推动实现销售过程中每个环节的信息交流与共享，最终将信息流、物流、产品流有机结合起来，更好地巩固企业在市场竞争中的优势地位。

（二）强化企业对于煤炭销售的管理

通过对我国宏观经济进行分析发现，2016—2018年我国的能源消费总量平均增速将会下降至1.9%～2.2%，2018年我国一次能源需求达到 41亿-42亿tce，与2015年相比煤炭消费总量略有增长，为25.7亿-26亿tce左右。通过对煤炭消费弹性系数进行推算得知其到2018年会降至大约0.15～0.20，逐渐进入增长平台期或稳定期。到2020年，我国煤炭消费很可能低于42亿t。因此，在社会主义市场经济在信息化的时代背景下呈现出愈发复杂化的趋势，企业要想在日益激烈的市场竞争中谋求更加深远的发展，就要从内部努力完善自身的生产管理工作，将供需链的管理视为重点改良和优化环节，更好地管理客户、吸纳供应商、构建分享网络，进而使企业拥有更加科学、高效、合理的煤炭销售管理体系。此外，在煤炭销售工作中应用电子商务，能使销售人员在工作时对目标市场的实时变化有全面、深入的了解，从而为之后的工作提供依据和参考。

二、电子商务在煤炭销售中需要开展的工作

（一）完善销售渠道的管理工作

对于煤炭企业来说，要对自身的销售渠道进行有效的扩展，可以借助电子商务平台的搭建来实现煤炭销售市场的扩展。在构建电子商务平台时，还需要遵循销售渠道统一性的原则，以确保煤炭企业的统一管理，而且还能实现不同阶段煤炭销售的纵向和横向对比，以确保煤炭销售后续工作的顺利进行。另外，在对煤炭自身销售渠道进行扩宽的同时，还需要重视各个渠道间的均衡，以保证各个环节的均衡发展。

（二）重视对市场需求的调查

虽然电子商务的运用可以方便于煤炭的销售，但是通过对煤炭市场上电子商务的特性进行调查和分析发现，只有掌握了煤炭市场的实际需求信息，才可以更好的把握煤炭的销售渠道，才能够实现销售产品的拓展。借助电子商务可以获取大量的煤炭信息，从而更好的满足不同用户的需求，最终在市场竞争中占据一定的地位。

（三）改革销售观念

随着我国清洁能源的不断发展，预计到2017年核、风、水、太阳能等清洁能源将会逐渐取代煤炭，而且达到4.78亿吨标准煤，可以减少约1亿吨电煤，而到2020年可以替代6.7亿吨标准煤。对于煤炭销售来说，借助电子商务平台，要能够更好的与传统销售观念区分开来，加大对传统销售理念的改革，对不适应社会发展的销售理念和销售方式进行修正，此时就要求销售人员能够重新认识到电子商务的重要性，及时了解和掌握电子商务销售的流程，只有这样才能更好的突破传统销售工作的限制，将电子商务更好的应用到煤炭销售之中，提高其工作效率。

三、电子商务在煤炭销售中的应用分析

（一）网络化煤炭销售信息中心的建立

借助信息技术在国家层面建立起完备的煤炭信息网络是现如今亟待完成的重要任务。这一方面能够帮助有关部门向众多煤炭企业进行信息的统一发布，极为便捷地召开线上会议，另一方面也能使煤炭企业借助该网络下载所需的政策法规和销售资料，并使直接向有关部门反馈信息的设想成为现实。与此同时，各个煤炭企业之间的信息交流和经验共享也变得极为方便，其效率得到了很大程度的提升，这对企业信息成本的有效控制和销售工作管理效率的强化都有不可替代的重要作用。

（二）网络化远程办公的实现

就目前而言，绝大多数煤炭企业在办公自动化方面都有着巨大的需求，但因技术、资金等种种原因，始终未能真正将其实现。实际上，煤炭企业应更好地借助网络技术和煤炭销售信息网络实现企业自动化办公管理系统的建立，并在其中融入电子商务功能，将企业的内部网络和网络化煤炭销售信息中心连接起来，使企业拥有自己的电子商务办公自动化系统，从而使其销售工作变得更加方便、快捷。在电子商务技术和网络信息技术的帮助下，销售人员能够实现对各类销售信息远程查询与更新，使本企业的各项信息能够更好地吸引客户注意，打通信息供求与决策渠道，从更高的层面上实现企业销售效率和反应速度的全面提升，赋予企业以更强的市场竞争力。此外，企业还能够应用电子商务技术迅速地统计和处理各项销售数据，并以实际销售需求为基础制作多种分析报表，为企业管理层提供更宝贵、更科学的意见和建议。

煤炭销售网络不仅扭转了过去煤炭销售工作中信息供求不畅的局面，也在产品销售、生产计划调整、库存信息更新等方面为企业管理提供了更多选择，不仅大大节约了人力物力，也使销售效率有了巨大的提升。

（三）网络交易信息平台的使用

根据《2010年-2015年我国煤炭行业发展前景预测及投资咨询报告》可以发现，我国煤炭行业基本上保持平稳运行状态，而且煤炭的产销量基本上维持稳定增长，并且对煤炭的需求则从缓慢回升逐渐进入到加速增长阶段。2015年1-12月份我国的煤炭产量累积完成量达到了374832.1万吨，同比增加10.2%。同时全国铁路煤炭发送量也达到了154832.3万吨，同比下降了1.5%。煤炭开始步入电子商务时代，因为电子商务技术能够为煤炭企业提供高效、便捷、安全的交易平台，煤炭的采购方和供应方能够在线上完成整个订购、支付过程，实现了煤炭企业销售成本的有效控制，也大大提升了双方的效率。由此我们可以断言，网络交易在可预见的将来必定会成为煤炭市场的主流。

四、结语

电子商务能够对煤炭销售产生极为深远的影响。在可预见的将来，电子商务必将成为信息时代煤炭市场的主流，煤炭企业只有认清形势，调整观念，通过建立网络销售信息中心、实现网络化远程办公、使用网络化电子交易平台等多种途径将电子商务充分融入到煤炭销售工作之中，才有可能在日趋激烈的市场竞争中赢得一席之地。（作者单位：西山煤电（集团）有限责任公司古交多种经营分公司）

参考文献：

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