法律视角下的供电企业文化内涵

陈优文+戴本林

优秀的企业文化会赋予企业以独具特色的经营思想、经营作风、组织机构与决策方式，成为凝聚企业内部各种力量的“粘合剂”，为企业的生存、竞争和发展带来勃勃生机和活力。一个优秀的企业文化对企业的生存与发展起着至关重要的作用。本文结合笔者工作实际情况，以国家电网公司为例，深入分析了法律视角下电网企业文化的内涵，详细阐述了电网企业文化建设的法律途径和方法。

一、法律视角下电网企业文化的内涵

以国家电网公司为例，整体而言法律视角下的企业文化内涵有以下几个方面的内容：

1.企业标识。企业标识是具体的形象表示。国家电网公司标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。另外，标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。绿色的标准色，则更加反映了公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会的决心与努力，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

2.企业价值理念。企业价值理念是企业文化的灵魂，是企业生存和发展的动力源泉。电网企业在建设之初就把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。

3.企业愿景。企业愿景是一个企业不懈奋斗的方向，所要坚持达到的目标。“建设世界一流电网，建设国际一流企业”是国家电网公司的远大目标，是其一切工作的目标追求。建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

4.企业使命。企业使命是企业的宣言，是企业生存与发展的根本意义，是企业事业战略定位的体现，是企业发展的宗旨和方向，是对内外所承担义务的承诺。作为连接电源和用户的电力输送载体的电网公司，在能源优化配置领域中扮演着非常重要的角色，始终以“奉献清洁能源，建设和谐社会”作为义不容辞的责任。

5.企业精神。企业精神是企业在长期的生产经营过程中所形成的共同心理定势和价值取向，是企业全体和多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意识状况和思想境界，是对企业目标和企业价值观的高度概括和综合体现。国家电网公司“努力超越，追求卓越”的企业精神体现了公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

6.企业发展战略。企业发展战略是指企业面对激烈变化的环境、严峻挑战的竞争，为谋求生存和发展而做出的总体性、长远性的谋划和方略。建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司是国家电网公司的战略目标。而加强企业文化建设是实现企业战略目标的重要保障，只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青。

二、电网企业文化建设的法律途径和方法

电网企业文化建设的好与坏对其生存与发展起着至关重要的作用。因此，一个优秀的电网企业文化可通过以下法律途径和方法来加以实现。

1.科学地确定企业文化的内容。①根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合国家、电网企业的未来目标和任务考虑文化模式。②根据企业的外部客观环境和内部现实条件，形成企业的共性文化和个性文化。企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异，客观上会产生或要求不同的文化特点。③对源远流长的民族文化和现有的企业文化采取批判与继承的态度，取其精华，去其糟粕，采取辩证分析的方法，不能简单地肯定或否定。特别要善于发扬本企业的优良传统。④博采众长，借鉴吸收其他民族和电网企业的优秀文化。对于外来的企业文化，也不能简单地采取“拿来主义”，而应持认真鉴别、分析研究、有选择吸收。要搞清楚哪些是优秀的，哪些是适用于自己的。同时，借鉴别人的长处、精华，还必须进行一番改造，才能适用于自己的电网企业。⑤重视个性发展。一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用于这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。⑥着眼企业发展战略，注重培育企业精神。企业文化要配合企业发展战略的需要，为促进企业发展服务。企业精神是企业文化的核心，是企业的精神支柱。企业精神的内容要与企业发展战略相适应。

2.宣传倡导，贯彻落实。①广泛宣传，形成共识。大庆油田1205钻井队是“铁人”王进喜生前领导的钻井队，以后虽换过不少届领导班子，员工也不断更新，但由于坚持对工人艰苦创业传统富人宣传，“铁人精神”一直保持并发扬光大。因此，电网企业在发展过程中可借鉴其他企业的一些传承精神，也可学习本企业的优良品质，比如电网公司为应对2008年我国南方特大雪灾，所采取的应急措施，以及在抢险过程中电网工人所表现出来的不畏困难的特质。②领导带头，身体力行。企业领导者是企业文化的龙头，企业领导者的模范行为是一种无声的号召，对员工起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业共同的价值观，领导者本身应成为这种价值观的化身，并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先，领导者要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导。其次，要表率示范，在每一项具体工作中都体现企业的价值观。③完善制度，体制保证。企业文化是软硬结合的管理技巧。在建设企业文化时应“软硬兼施”，相辅相成。在培育企业员工整体价值观的同时，必须建立、健全、完善必要的规章制度，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范。同时，在建设企业文化时，要调整好企业内部的组织机构，建立和形成文化建设所要求的组织体系。④树立榜样，典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型，大张旗鼓地进行宣传、表彰，并根据客观形势的发展不断调整激励方法，有利于优秀企业文化的形成和发展。迪尔和肯尼迪在其合著的《公司文化》一书中，把英雄楷模作为企业文化五大构成要素之一，认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化，是难以传播和传递的文化。⑤加强培训，提高素质。一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德，生产力的健康持续发展是不可能的，企业文化建设也只能是纸上谈兵。加强培训，不断提高企业员工基本素质，是建设企业文化的基础保证。在日本松下电器公司，每一个走上工作岗位的年轻人，都必须首先接受职业道德、经营思想、集体意识、自我修养的集训，进行语言、待人接物的礼节教育，考试合格后才被录用。

3.积极强化，持之以恒。企业员工的价值观、作风、习俗、礼仪等文化要素，是不断进行积极强化的产物。强化指的是人们的某种行为因受到一定刺激而获得继续或中断的过程。获得行为继续下去的强化，叫做正强化或积极强化；使行为中断或中止的强化，叫做负强化或消极强化。积极强化的刺激使人们获得奖赏性情绪体验，而消极强化的刺激带给人们惩罚性情绪体验。趋乐避苦、趋利避害，是人类行为的基本法则，在建设企业文化时也应遵循这些法则，对员工行为给以积极强化。

三、结束语

企业文化内涵建设是企业赖以生存和发展的生命线，重视企业文化内涵建设，使企业拥有良好的氛围和口碑，可保证企业的健康可持续发展。本文以国家电网公司为研究对象，对企业文化的特质和功能进行剖析，深入分析法律视角下电网企业文化的内涵，并在此基础上阐述电网企业文化建设的基本法律途径和方法，以便为新形势下电网公司企业文化内涵的建设提供一定的参考。

（作者单位：国网江苏省电力公司涟水县供电公司 淮阴师范学院化学化工学院）