新媒体格局下利用院报院刊进行医院文化传播的实践与体会

文/山东省泰安市中心医院 王晓菲 邹瑞

新媒体格局下利用院报院刊进行医院文化传播的实践与体会

文/山东省泰安市中心医院 王晓菲 邹瑞

泰安市中心医院明确院报院刊的定位，做好版面规划设计；全员参与，多举措有重点地提高院报院刊质量；加强院报发放，注重传播效果等方面着手，进行了积极探索和努力，使院报院刊成为了本地区的一个宣传品牌。

新媒体；医院院报；宣传品牌

当今社会新媒体发展迅速，网站、微博、微信等新兴媒体冲击着传统的媒介，人们越来越依赖于电脑、手机等进行阅读和信息的获得，原来的纸质媒介发生了改变，医院院报院刊面临阅读人群缩减的挑战。泰安市中心医院院报《泰山医院》创刊于2001年，月刊，已出版196期；院刊《泰山医学》创刊于2002年，季刊，已出版56期，在地级市医院中属创刊较早的院报院刊之一。

一、 做法

（一）明确院报院刊的定位，做好版面的规划和设计。医院院报院刊的定位包括宗旨定位、受众定位、内容定位。要办好一份报刊纸，首先需要确定办报办刊宗旨。办刊宗旨是宣传和传递医院大事、要事等动态信息；传递医院医疗服务信息；传递健康科普知识；传递医学人文精神等。第二，要确立受众定位，也就是报纸刊物给什么人看。院报院刊物目标人群成分复杂，有学识渊博的知识分子，也有医学知识匮乏的病人及其家属，不同的读者人群其阅读要求参差不齐。应该对目标人群进行服务分类，使得刊物各有所长，各尽其责。第三，报纸刊物的内容定位，即报纸刊登些什么内容。因此，我们对院报院刊的版面进行了规划和设计。我们的院报共四开四版，第一版：医院层面的大事、要事，主要报道医院各项中心工作及重要活动。第二版为综合资讯，主要报道临床医疗、科研、护理的最新动态。第三版为健康园地，主要报道百姓关心的常见疾病、多发病的预防保健知识，以及科室的新技术、新项目运用下的疾病治疗动态。第四版是文化副刊，主要刊登职工工作、业余文化与生活感悟、摄影和书画作品等，患方沟通稿件以及各类优秀征文等。

1.建立一支高效的通讯员队伍，保障稿件数量、质量。我院非常重视各科室通讯员队伍的建立和培养。一是医院宣传部门深入各个科室鼓励有写作能力的职工加入到通讯员队伍，组建了一支以医、护人员为主的通讯员队伍。二是每年组织1—2次通讯员业务培训与指导，为他们讲解信息宣传稿件的写作技巧和摄影技能等。三是平时督促各科室通讯员的工作。四是加强奖惩考核

2.精心精致、可看可读，提高编辑水平。作为院报院刊编辑，首先，应努力学习，不断丰富和积累知识，而且要注重知识的多样性。其次，要善于思考和借鉴，学习其他医院院报院刊和社会纸媒的好素材和新创意，汲取营养，结合本院的实际，精心组织院报院刊。第三，要善于找视点，用不同的角度报道事件，不断提高稿件精品性。第四，要学会讲故事，增加可读性，用文字和图片抓住人心。第五，版面设计要从增加可看性出发，有自己设计的风格。

3.顺应形势，广泛开展活动，有丰富的稿源支撑院报院刊内容。医院宣传部门协同院办、党办、工会、团委、医务部等，组织策划开展活动。

（二） 加大院报的发放，注重传播效果。面对新媒体的影响，如果不采取措施，很难有主动阅读院报的兴趣。因此，我们采取以下措施增加投递和发放。一是对外采取邮寄发放、夹报发放。邮寄对象为政府各部委办局、区域内乡镇以上卫生医疗机构，行风监督员，部分出院病员以及外地区兄弟医院。将院报夹送于地方报纸发行，大大增加阅读量。二是对内向住院病人和门诊病人发放；各病区要求发到每个病房，门诊在各候诊区放置展架，让候诊者随便取阅。三是对投稿的作者赠阅。另外，我们在医院网站上，上传院报院刊的电子版，方便读者阅读，开辟新媒体阅读途径。

二、 体会

近年来通过我们的努力，医院院报院刊已然成为我院在本地区的一个宣传品牌，它成了职工、患者、地方各单位、兄弟医院、社会媒体等了解我院各方面情况的一扇窗口，是医院对外对内宣传的重要平台。

（一）院报院刊对医院文化建设和传播有积极的意义。主要内容如下：

1.医院通过院报对外不断展示医疗技术创新、人性化服务、先进典型事迹以及医院管理的提高，提升了医院的知名度，有利于传播医院良好形象。

2.报院刊的文章素材大多反映了医院职工工作状态、生活剪影和不为人知的酸甜苦辣，医院、科室、职工的荣誉事迹的展示，增强了职工的向心力、凝聚力，激发医院广大职工工作的积极性和主动性，弘扬医院的团队合作和奉献精神。

3.患者提供医疗信息服务，了解医院动态，起到医院与患者主动沟通的作用，而院报院刊组织的征文摄影大赛活动，也提供了交流的平台，因此院报院刊是医患合作关系的润滑剂，它有效地促进了和谐医患关系的构建，有利于医院可持续发展。

（二）办好医院院报院刊必须与时俱进发挥特色注重实效。我们要进一步分析新媒体下读者的心理需求，将便民阅读和医院宣传结合起来，增加专题报道、寻医问药、健康宣教等专栏；定期进行院报院刊阅读回访，收集整理意见和建议，不断改进院报院刊质量。

[1]赵立春，杨洁，梁建．医院院报如何提升影响力的思考［J］．中国医药管理杂志，2013，21( 2) : 193 － 195．

[2]施琳玲．新媒体格局下办好医院院报的体会［J］．中华医院管理杂志，2011，27( 9) : 718 － 719．