医院人事档案管理的常见问题与对策研究

文/邵阳市中心医院 刘子希

医院人事档案管理的常见问题与对策研究

文/邵阳市中心医院 刘子希

人事档案管理作为医院日常工作的重要组成部分，对于医院实现人员信息查询、管理等起着不可替代的作用。伴随着信息化时代的到来，医院人员档案管理中还存在着很多问题，只有对这些问题加以解决，才能够保证人事档案管理更好地为医院服务。本文对当前医院人事档案管理的现状及常见问题进行分析，提出了相应的解决措施，以期切实提升医院人事档案管理的质量与效率。

医院；人事档案管理；问题；对策

一、引言

随着我国医疗卫生体制改革的深入以及信息化时代的发展，我国的卫生人事制定发生变化的频率加大，这对医院的人事档案管理形成了一定的挑战。在医院的人事档案管理工作中，医院员工的个人履历及能力等相关信息都被记录下来，这与每位员工的升职、晋级等福利息息相关。此外通过人事档案的作用，医院管理者能够在人力资源信息服务中做得更加出色，实现对人力资源、管理与配置的高效化，医院只有在人事档案管理中做好相关工作，才能够为医院的其他工作开展提供强大的驱动力。

邵阳市中心医院始建于1946年，在历经六十年的发展与演变过程中，形成了一所集医疗、教学与科研等为一体的地级综合三甲医院。该医院在以往的人事档案管理工作中做得比较出色，但是随着我国医疗卫生体制改革的深入，医院当前的人事档案管理中的问题逐渐暴露出来，如何提升当前医院人事档案管理效率，使其更好地为医院其他工作服务，成为当前邵阳市中心医院亟待解决的问题。

二、医院人事档案管理的常见问题

（一）管理方式与方法落后。在现代的医院人事档案管理中，虽然普遍配备有计算机设备，然而档案管理中使用计算机仅仅局限于对人事目录的存储和检索，没有发挥出计算机在人事档案管理中的强大作用，实用性比较差。当前医院的人事档案管理方法比体制改革进程慢的一大主要原因在于现代化的管理水平过低。在对干部考察、人员基本情况记载等工作中主要参照个人档案记录，这对医院的人事档案管理提出了更严格的要求，其必须在工作中改变以往被动应付的形式，变为主动适应干部工作。

（二）管理意识淡薄，重视程度不够。在我国的很多医院中，普遍提升了对医生业务水平、人才引进等工作的重视程度，相对来讲，对人事档案管理的重视程度欠缺。他们简单地把人事档案管理工作当成对信息的存储，没有认识到其实质作用，加之人事档案管理工作无法为医院直接带来经济效益，领导者也没有意识到人事档案管理的重要性，没有形成在人才管理工作中使用人事档案信息的意识；对于医院普通员工来讲，普遍认为档案只与工作调动有关，档案意识淡薄，也无从得知档案的具体功能。

（三）人事档案管理人员专业性不强。医院的人事档案管理工作属于专业性与业务性都比较强的工作，这对管理人员的专业技能提出了更高的要求，他们不仅要熟练完成对档案资料的收集、整理、归档等工作，还要掌握一定的有关档案管理保护的知识与技能。但是当前很多医院从事人事档案管理工作的人员专业都与该项工作无关，没有档案管理的专业知识，对于计算机的应用能力较低，无法完成对当前电子档案的整理与管理等工作，这与新形势下医院发展的要求不匹配。

（四）人事档案管理模式滞后。伴随着我国信息化发展水平的提升，医院人员流动性增强。如果继续使用传统的档案管理模式，与社会发展的步伐无法匹配，尤其是在档案的调动、整理工作中，步骤烦琐。第一，工作有变动时，往往需要医院多级领导的批准，这使得人才流动被限制，也不利于社会人力资源的合理配置。第二，在医院引进高水平人才开展的科研项目成果时，这些信息都要及时纳入档案管理，然而医院在技术档案的收集中做得并不完善，严重影响了人事档案的完整性和有效性。

三、提升医院人事档案管理的对策

（一）强化管理意识。作为对员工个人经历的真实记录，人事档案可以说是医院在选拔与使用人才所参考的重要依据，而对于人事档案管理工作的开展，必须要通过医院所有员工以及领导的共同努力。要充分增强领导者的档案管理意识，提升其对该项工作的重视程度，把这项工作列为医院重要关注的工作之一，切实解决人事档案管理中遇到的各种问题。主要通过以下两种方式来实现：一是在人事档案管理工作人员的选聘中，选取那些综合素质与专业素质强的高校毕业生，二是在该工作中加大资金投入，为人事档案管理的信息化提供物质支持。

（二）改进管理模式，进档案动态化、信息化管理。在此过程中，一是人事档案的动态化管理，及时发现档案内容与实际情况不符的部分，并加以改正，保证档案的真实有效性；二是推进人事档案的信息化管理工作，充分运用现代计算机技术的作用，建立电子人事档案；三是推进人事档案的社会化管理。医疗卫生人才不能只局限于某一医院，而应该服务于全社会，实现他们由单位人向社会人身份的转变。

四、结语

医院只有在人事档案管理工作中强化领导与员工的意识，改进管理模式，提升管理人员的专业化水平，才能够保证人事档案管理工作质量的提升，使其为医院其他工作的开展保驾护航。

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