AutoCAD常见故障处理

引言：AutoCAD在使用过程中往往会出现不能重装、无法注册、刚启动就闪退、被CAD病毒感染、文件打不开或打开编辑缓慢等故障。本文针对以上情况，分析各种现象产生的原因及解决办法。

AutoCAD在建筑工程、给水排水工艺、电气、机械制造等众多设计领域被广泛应用，工作中一旦CAD出现问题，设计进度就要停滞。在此，笔者结合自己的工作经验，谈一谈使用AutoCAD中几个常见问题和处理方法。

图1 在注册表中查找对应的键值将其删除

CAD不能安装

这种情况多出现在曾经安装过CAD的计算机里。由于以前的版本卸载不彻底，残留的注册表项目没有删除干净，导致再次安装时不能顺利进行，要么提示已经安装而无法继续，要么安装过程出现错误而终止。也有个别情况是先前的版本卸载时出错，既不能卸载，也不能重装。

出现这些状况时，只需把注册表的相关键值删除即可。比如CAD 2010，安装过程中会在注册表生成众多的键值，一般最主要的是其中的三个：

1. HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesInstallerProducts7D2F387510084080102000 060BECB6AB

2.HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREAutodeskAutoCAD

3. HKEY_LOCAL_userSOFTWAREAutodeskAutoCAD

尤其是第一个，此键值保存着应用软件安装时的基本注册信息，在应用程序安装、更新、卸载时，其中的数据可用于确认旧版本的文件是否存在，安装程序在下一步需要做什么。这些信息出现问题后，应用程序可能会无法启动、或在卸载、重装时出现错误，不能继续。另外要注意的是，不同版本的CAD，此键值中间的几个数字不太一样。通过右侧窗格里“ProductName”项，可以确认其所对应的CAD版本（如图1）。选择对应版本的键值，将其删除即可。

第二个和第三个键值存储着CAD的配置信息和运行时的各项参数，如果这里有问题，会导致CAD运行不正常，程序错乱，最好一并删除。

进行以上操作后，再次安装一般就不会有什么问题了。

安装后不能注册或刚启动便自动关闭

有时CAD虽能顺利安装，但重装后可能会出现不能注册的情况，反复输入激活码，却总提示注册失败。这是因为先前的许可文件没有删除或损坏。对于CAD 2010以后的版本，许可文件损坏除了不能注册外，更多会出现CAD刚启动就自动关闭的情况。在Windows 7以上的系统中，CAD 2010以上版本的许可文件在C：ProgramDataFLEXnet目录下（如图2）。ProgramData目录为隐藏属性，需要选中文件夹选项里的“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项，使其显示。许可文件若不能删除，则需要在任务管理器中结束“License Management Utility”进程。在Windows XP系统中，许可文件在C：Documents and SettingsAll UsersApplication DataFLEXnet目录下。对于CAD 2008以前的版本，不论什么操作系统，许可文件均在C：Documents and SettingsAll UsersApplication DataAutodeskSoftware Licenses目 录 下（如 图 3）。找到后将其中的文件全部删除即可。

CAD病毒引起的各种症状

由于同事之间需要互传文件，传来的文件夹中往往会有 acaddoc.lsp、acad.lsp、acad.fas这些文件，这其实就 是 CAD 病 毒（如 图 4）。当计算机感染病毒后，往往会出现启动CAD、天正、鸿业时，或打开文件时，程序失去响应，天正菜单不能加载，出现致命错误等现象，这些都是中毒后的症状。

图2 CAD 2010以上版本许可文件及路径

图3 CAD 2008以下版本许可文件及路径

图4 CAD病毒文件

CAD病毒一般存在于AutoCAD所安装的目录中，和每一个编辑过的文件所在的文件夹里。正常情况下，当打开CAD文件时，CAD默认会加载同目录下的lsp文件，lsp文件是CAD的脚本文件，是作图过程实现一些特定的或便捷功能的小程序。acad.lsp和 acaddoc.lsp病毒文件正是利用这一特点，随文件打开而自动加载，感染CAD程序，使CAD的有些命令失效，并对程序运行的稳定性造成负面影响。当被病毒感染的CAD打开其他文件时，又会在这些文件的目录里生成病毒文件。这样，病毒就可以不断地自我复制和传播。

被病毒感染后，打开文件时，往往会出现失去响应的情况，这时只要按一下Esc键，即可恢复响应，将其打开。这也是感染病毒后的典型症状。

感染病毒后除了上述症状外，可能还会出现启动CAD时，命令行加载很多莫名其妙的内容，打开CAD时弹出网页、出现致命错误等现象。

要查杀CAD病毒，最好用CAD病毒专杀工具。笔者比较常用的是“筑原CAD病毒专杀工具V3.3版”和“小刚CAD病毒专杀工具”这两款软件。其中筑原CAD病毒专杀工具可以分辨与病毒文件同名的正常文件，防止误杀。而小刚CAD病毒专杀工具的稳定性更好，查杀更彻底一些。两款软件效果都不错，均可选择。

在平时和同事互传文件或打开CAD文件时，应注意文件夹里有无acaddoc.lsp、acad.lsp、acad.fas这些文件，如果有，将其删掉即可，再打开文件，就不会被感染了。

编辑文件时速度异常缓慢

当我们打开、编辑较大的文件或非常复杂的图形时，计算机处理的速度会比较慢，这是正常的，但是有时也会遇到内容并不复杂、体积也不大的文件，打开、编辑的速度却异常缓慢，或出现内存不足等错误。在排除了CAD病毒的原因，并且打开其他文件都正常的情况下，就是这个文件本身存在问题。

常见的原因是使用了较多的填充图案，或插入了很多带填充的图块。有时为了使填充显示为实心的效果，本该使用SOLID样式，却使用了线条样式，并且把线条设置得十分密集，造成在打开和绘图时，CAD需要处理大量线条信息，反应就十分缓慢。这时，只需将填充样式改为SOLID即可解决。

如果文件有一些轻微的损坏、或存在一些冗余的、无用的图形元素等，也有可能会引起此类现象。笔者曾经使用 recover、purge、audit命令成功修复过几次这样的问题。recover修复命令是根据文件头部的校验信息和文件内容相比对，判断此文件是否有损坏，如果有，则扫描整个图形，修复错误，并尽可能多地恢复有用的数据。purge清理命令将冗余的、无用的图形元素删除掉，缩小文件体积，减轻文件的数据量，提高运行速度，减少错误的发生。audit核查命令会扫描文件的图形数据库，对描述、记录图形元素的各种数据信息进行核查，对其中存在的误差、无效或错误的内容进行更正。在文件菜单下的“图形实用工具”里，即可找到这三个命令。它们可以一起使用，以尽量取得理想的效果。

文件损坏无法打开

由于突然死机、掉电、程序出错等原因，有时会遇到文件突然损坏，打不开的情况。但这些文件并非都无法修复，通过一些操作，有些文件是可以恢复正常的。

1.首先备份原文件，以防二次破坏。

2.最简单有效的方法是，找到同目录下同名的bak文件，将扩展名改为dwg，则可以完整恢复。另外，也可以 在“C：Documents and Settings AdministratorLocal SettingsTemp”临时目录里找一下，看有无同名的SV$文件，这个是CAD自动保存功能每隔一定时间保存的备份文件。当CAD非正常关闭时才会保留下来，否则会随CAD的正常退出而自动清除。如果有，则可以将其扩展名改为dwg，往往也可以恢复。

3.使用recover修复命令修复文件。这是一个比较常用的方法，对于文件损坏不严重的情况，往往可以恢复。

4. 其他方法

（1）将有问题的文件作为外部参照或图块插入到一个新的空白文件里。

（2）用高版本CAD或其他同类软件如Coreldraw等软件打开。

（2）使用第三方软件如acme cad converter将原文件转换为dxf格式后再转换回来。

（4）在打开文件窗口，用局部打开命令对图层有选择地打开，避开可能存在问题的图层，尽可能多地恢复文件内容。

（5）数据恢复。如果文件实在重要，而自己又无能为力，则需要进行数据恢复。恢复时应尽量找到损坏文件在硬盘以及U盘不同位置、不同日期保存的版本，最好还包括同名的bak文件和SV$文件，以增大恢复的成功率。

以上方法在文件受损不严重时往往是有效的。当文件损坏严重时，能修复好的概率是比较低的。笔者曾经用Winhex打开过一些受损比较严重的文件，里面的代码大部分都变成了0字节填充的代码，像这种情况是几乎不可能恢复的。所以，平时重要的文件要及时备份，以防意外发生。

致命错误

CAD在使用过程中，有时会突然出现“致命错误”的提示，CAD被强制关闭，绘制的文件也不能保存（如图5）。出现这种情况的原因有多种，既有软件方面的，也有硬件方面的，其中以软件原因居多。比如，某个CAD文件有问题，CAD自身运行的重要文件受损，第三方设计软件引起的不兼容或不稳定，支持CAD运行的软件环境如微软.NET组件有问题，CAD病毒等原因。

如果只是编辑某个CAD文件时才会出错，编辑其他文件时都正常，那就是这个文件有问题。

图5 致命错误

如果不论打开哪个文件都会有致命错误，那就要首先考虑软件方面的原因。可以先用CAD病毒专杀工具扫描一下病毒，如果不行，则可以将CAD及其相关软件卸载，将残留文件删除干净，并将本文问题一中提到的注册表键值也全部删掉，再重新安装试一下。

若仍有问题，则可考虑是否是微软.NET组件有问题。因为CAD是基于.NET Framework平台开发的，而且运行也必须有.NET程序的支持才行。如果.NET程序有问题，CAD的运行就会受到影响。可以把Microsoft.NET所有版本卸掉，包括.NET Framework中文包之类的组件，再卸掉CAD，重启计算机后重新安装CAD。在安装过程中，会同时安装.NET组件。如果没有先卸载.NET组件，安装CAD时会检测到其已安装而跳过此步骤，所以仅仅重装CAD是不能使用.NET组件重新安装的。

如果觉得以上步骤比较繁琐，也可以直接重装一次操作系统试一试，以彻底排除软件方面的问题。

若系统重装后仍未能解决，则故障原因应该为硬件引起。笔者处理过的硬件引起致命错误的原因有CPU性能不佳或CPU过热、电源功率不足、电压偏低或工作不稳定。另外，内存质量不佳、兼容性差、主板电容破裂，都会造成程序或操作系统使用时出错、运行不稳定甚至死机。我们可以首先清除主机内部灰尘，以保证散热良好。其次，可以用替换的方法，逐个更换内存、电源、主板、CPU。每更换一个配件，就试用一下CAD，当换到某个配件时CAD不再出问题，则可断定故障和此配件有关。

CAD处理图形的速度和CPU、内存性能直接相关，另外，处理三维图形时与显卡有很大关系。所以，如果在处理较大的图形时经常出错，则可以更换性能更强的CPU、显卡或更大容量的内存试一下，也许出故障的概率会大大降低。