创新之快与慢的辩证

在当今的商业社会，人们永远处在快速追逐中。创新也是一样，企业都卯足了劲，提倡快速创新。而慢或谨慎这些字眼儿，貌似都是对创新的诅咒。创新者必须以新的想法迅速做出反应，并大胆地采取行动，实现他们的创意。即使是那些没有创新的企业，也往往强调自己是“快速”追随者。

创新不能忍受之“慢”

各种充足的理由，“逼迫”着企业需要快速创新。

新概念、新产品、新服务不断被引入并以迅雷不及掩耳之势扩散。即使只是简单地参与市场既有的产品或服务的开发周期，企业都必须以最快速度应对，发现新的趋势，捕捉新的市场机会。而且，为了进一步确保你打败竞争对手，你就必须抢在所有人之前出击。

同时，市场上许多新的进入者，往往不像大公司一样懒散冗长地去进行决策和计划，所以你必须以相同的加速度规则来竞争。在竞争压力巨大的商业世界，人们坚信快速地达成结果，才能快速地和竞争者拉开距离从而取得成功。

有研究说，在美国，近年来新公司比例正在下降，老公司的比例在增加。而老的公司比新的公司更会规避风险，所以对创新非常不利。对这种“创新赤字”的哀叹，甚至带来对政府政策改变的压力。

例如：一些州政府为了改变贫困线救济实际上造成了新移民技术知识缺乏的问题，开始削减经费；而奥巴马提倡的增强政府医疗保险经费的做法，则直接激励着人们能够甩开过去不得不依附于大机构的后顾之忧，走向创业。从州政府到联邦政府到企业，各种林林总总的对策出台，大家迫不及待要做的事情，就是要改变这种创新放慢的现状。

病态的“快”

但是越来越多的明眼人看到，所谓快速创新，往往只是快速地想出一些聪明的小主意，然后落实到新的产品上，迅速扑入市场。企业被短期目标驱动而创造的速度，不过是我们对市场处境的、持续不断的本能反应。这样的“快速创新”，能确保企业未来持续性的成功吗？

这种在头脑发热的状态下实施的“快速创新”，往往是结果驱动，所以人们根本不会重视过程。在这样的加速度中，大家根本没有时间充分了解每一个可能的机会，或探索和建立相应的技能。而这种近乎疲于奔命似的追求，往往会屏蔽我们对管理系统的维持和发展的深思熟虑。大家不会静下心来，认真考虑什么是对企业长期的发展更重要的，不再思考如何培养和发展合适的企业创新文化等。

有人甚至将这种对“快速创新”的追求和迷恋快餐的弊病相提并论。例如：企业在这种被动的快速条件反射的“创新”追逐中，会因为大量雇佣企业顾问解决新业务而面临“肥胖”问题，会因为无条件地迎接市场变化不断改变经营战略而患上“高血压”，更因为了不落后他人而塞入和自身企业体质格格不入的东西导致食用过量的“添加剂”。

糟糕的是，在快速消费的社会，我们可以动不动就扔掉我们所厌倦的口味，换个其他的菜单；但对企业来说，却不能轻易扔掉自身已经启动的业务。最终，企业往往在感到疲惫不堪的同时，钱包也早已被掏空。

“慢餐”运动的创新启示

十几年前，一位叫Carlo Petrini的意大利记者，发起了一项“饮食革命”。在人们凡事求“快”的时候，他在麦当劳门口停了下来，说：如果这是快餐，为什么不吃慢餐呢？此后，世界上开始出现各种各样的“慢”运动。例如：家长们开始提倡“慢教育”，拒绝追逐各种令人眼花缭乱的“快速成才”秘籍。

“慢”对创新来说，其实未必不是一件好事。最近，一些西方政府在制定支持企业创新政策时，开始意识到建立可持续创新社会的重要性，帮助行业制定长期的投资目标，鼓励缓慢而长期的创新。即使是风险投资者，往往也认识到长期目标的意义。事实上，许多风险投资者非常厌恶风险，而普遍希望在很短的时间内看到结果，例如3-5年。这么短的时间，其实是在鼓励急功近利，而扼杀了真正的创新。追逐一个轻率的、快速的创新活动，就像吃便宜的快餐，能满足你不再饥饿，但你常常后悔吃了这顿饭，因为你都不知道自己吃了什么。

而慢下来的创新步伐，则可能意味着细细品味多样性的企业创新风格和获得踏实的学习机会。我们能够有更多的时间融合各种想法，积累各种创新过程留下来的各种诀窍，让企业最终成为能够持续稳步向前的创新载体。缓慢的创新，从某种意义上来说，是让企业有机会在面向未来的基础上，创建有利于长期可持续发展的公司结构和文化。

“慢餐”运动，让人们可以享受到烹饪的乐趣，了解食物来自哪里，花时间来享受食物，重要的是还可以与餐桌周围的人分享。同样，“慢”创新，能够让人们享受到深入过程的乐趣，能够让人们理智地探索选项，认真地积累各种很好的创新技能。缓慢的创新会留出空间让大家产生更多、更好的想法。更进一步看，缓慢的创新可以为企业建立一个创新社区，让更多的人都享受到创新的经验，并从中受益。而更多的人开始有能力和愿望，做更多的创新。

同时，在许多产业，看似创新步伐放慢的时候，许多公司却有更多的精力、时间和供应商密切合作，从供应链中的不同层次中吸取创新理念，发掘行业创新潜力。这些看似不是主角的供应商们，在特定的市场和技术领域实则有着专业的知识和洞察力，如果被有效地调动起来，实际上是巨大的创新潜力。宝洁公司、美国航空公司、GSK、F.Hoffmann La Roche等国际大公司都是这方面的范例。

今天，快速创新是个时髦的词。但在人类历史上，一些伟大的创新和发明，并没有通过大张旗鼓的追逐。而那些被赋予了足够时间和空间的创新者们，慢悠悠地、简单地追求自己的好奇心时，往往达成了大创新。一味的迅速追赶市场，对公司的长期发展能有何帮助呢？我们应该意识到，真正持续性的发展，要建立在打破急功近利的想法和躁动不安的行动基础上。只有打破过往专注于短期的市场变化和竞争动向的约束，才能真正聚焦在公司长期创新能力的建设上。