公立医院收费票据管理与实践

谢殿宝+郑峰斌

摘 要：公立医院各种类型收费票据的管理是医院财务管理的非常重要的组成部分。收费票据是医院用来回笼入账资金收入的。资金安全的保证，是医院财务管理的核心，通过收费票据日常监管的加强，内部控制的制度完善，健全计算机管理收费票据途径，进一步完善公立医院财务管理制度，能有效地实现医院的健康发展。

关键词：公立医院 管理收费票据 现金安全

中图分类号：F234.3

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）10-110-01

公立医院是公益性质的单位，在防治疾病、救死扶伤、为所有社会大众提供医疗服务活动的过程中，医疗业务收入的现金量很大。所以，医院在开展医疗业务服务的过程中如何管理好这些现金，是医院财务管理的重点。同时，确保现金的安全，也是保证医院健康持续稳定发展的前提。

随着经济体制的深入变革，公立医院也需要不断提高经济和社会效益。然而由于医院不能任意提高价格，靠乱收费、开大处方来获得利润，因此，必须要依靠高尚的医德、精致的医技、优质的服务，从合理的诊疗检查、用药入手，“一切以病人为中心”来取得正当的盈利。公立医院的合理收入须经过财务出纳和门诊及住院收费人员按收费标准逐笔收取，让资金按时、准确、安全地纳入医院、银行，保障采购医疗设备、耗材以及其他支出。如果现金回笼不及时，出现资金阻塞，会影响医院的计划和发展。所以，如何理顺并管理好医院的收费票据，是一个非常重要的问题。笔者现从实践角度探讨如下：

一、认真学习公立医院《收费票据管理制度》，重在落实

各级公立医院根据卫生和财政部门的规定，严格按照财务内控制度，制定《收费票据管理制度》。该制度规定了各级公立医院收费票据的类别、用途及票据的领用、核销及废票的处理等工作范围。医院要认真贯彻落实《收费票据管理制度》，确保票据的安全。

二、加强医院收费票据管理的重点工作

公立医院科室众多，病人量大，每天发生大量的收费票据的交换，在使用票据过程中容易出现问题，包括写错患者姓名、因机器设备故障退费等情况。为保障日常工作顺利开展，医院要有专人负责收费票据的管理，即票据的实名领用、审核，以及核销等具体工作。

1.收费票据的购置和管理。医院财务票据负责人员要凭财政部门颁发的《票据准购证》核准的种类及日常票据使用数量，向财政局购买。财政部门印制专门的有防伪标记的票据。不允许医院自行印刷或采购其他渠道的票据。医院财务票据负责人员要清点核对入库票据数量、种类、票据起止编码等内容，并登记好，备查账。

2.收费票据领用和发放登记。票据专管员应该按照门诊、住院等使用部门的收费员工作情况，按收费员设分户账，发放收费票据，要登记所领票据起止编号、领取时间等，申领人认真核实后签字。

3.收费票据的使用。收费票据的使用是医院财务部门对票据管理的重点工作之一。票据在使用过程中产生的问题比较多。所以，管好收费票据的关键是正确使用收费票据。

三、审计对票据使用后的监督作用非常重要

医院内部控制制度即内部交叉审计对已使用票据的监督作用非常重要，如果有违规使用的情况要及时发现并纠正。同时，要根据实际情况对违规工作人员严肃处理、处罚，避免再次发生。对已使用过的收费票据，财政部门和物价部门均需按时审核，检查所购票据使用方式和数量是否符合制度。

四、良好的职业道德是会计人员的重要素质

财务人员不仅仅需要有过硬的业务能力，同时应具备良好的品德，有廉洁奉公、遵纪守法的自觉性。建立健全一套全面且有效的内部管理制度，能够把监督和管理落实到经济工作各个环节，自觉遵守法规，严格执行制度，保证管好财、理好财，这是非常重要的；财会人员自身的职业素养也至关重要，决不能忽视。会计人员要有医院的主人翁意识，有很强的责任感，医院的发展和自己的命运紧密结合，要有“院衰我耻、院兴我荣”的思想。会计工作是一项政策性强、繁琐复杂的工作，会计政策的执行依赖于会计工作者自身的道德素质，同时直接关系到会计人员是否能顺利成长。只是业务能力强的会计不是真正意义上的好会计，道德素质和业务素质全面发展的会计才是真正称职的财务人员。财务工作的好坏也依赖于这样的财务人员。

总之，公立医院财务票据的使用管理是财务管理的基本工作之一。现在电脑网络收费系统的使用越来越普及，会极大地帮助财务票据管理的科学化、规范化；票据专管员和收费人员的素质高低，医院内部控制的好坏，都会影响收费票据的管理，医院管理人员对此要有一个清醒的认识。

参考文献：

[1] 方海昆.对医院财务票据管理的探讨.今日科苑，2011（8）

[2] 医院财务制度，医院会计制度，2012

（作者单位：内蒙古医科大学附属医院 内蒙古呼和浩特 010050）（责编：若佳）