关于板材连锁企业竞争态势及战略选择的思考

程鹏

摘要：当今动态的市场经济情况下，连锁经营企业的竞争态势需要与时俱进不断推陈出新，本文结合了板材行业实际调查报告，SWOT分析以及对台州路桥阿辉装饰材料有限公司进行调研并以该公司为案例浅析，对行业优势进行最大化利用，使优势成为企业成长的推动力；对行业不足之处进行深入探究，查找薄弱之处的根源所在，提出改进方案；对市场机遇进行逐一分析，把握机遇契机；对未来威胁未雨绸缪，防患于未然。鉴于板材行业日益激烈的市场竞争，作为中小型经济体的连锁企业需结合自身实际情况选择最为准确的发展战略保持和创造竞争优势，以保证企业存活为最低要求谋求发展，以做大做强为目标制定战略。

关键词：动态；连锁经营；竞争态势；SWOT分析；市场竞争；发展

一、浙江连锁板材企业竞争态势

随着我国地产行业的发展和人民经济水平的迅速提高，人们对于室内装潢的要求越来越高。在上世纪的80年代初出现的未上漆的实木地板，到90年代初出现的带漆的实木地板再到1994年强化木地板进入了中国市场，2005年至今我国生产的地板种类呈现百花齐放的多元化现象，主要有实木地板、强化木地板、软木地板、实木复合地板、竹木地板等五大种类，不仅仅是地板种类的多种多样，板材专业店也如同雨后春笋般开张，经过近年来的不断发展我国板材行业的发展日益成熟，整体的生产力已经过剩，当前的市场是买方市场。在这种市场情况下，浙江连锁板材企业想通过单一依靠自身产品质量取胜的机会显然已经不现实，“酒香也怕巷子深”拥有好产品的同时也需要将广告做到消费者心里，得到消费者的认同。浙江阿辉装饰材料有限公司在台州拥有五家连锁门店，其中一家位于浙江省台州市路桥商海北街，虽然其位置处于中国建筑装饰城周边，但是由于该商铺位于巷子之中，因此该店的零售业绩一直是最不理想的。在该公司2016年5-8月的零售报表中可以很清晰地看出位于不理想位置店铺的商海北街店的总体业绩不如其他位置相对较好的门店。

通过对位于浙江省台州市的路桥阿辉装饰材料有限公司的4个月的业绩分析，店面位于偏僻位置的台州商海北街店零售额明显低于其他店面，在内部竞争中处于不利地位，4个月的零售额占总零售额百分比仅为6.7%，远远未达平均水平。其次该公司的核心竞争力在于其为千年舟板材台州地区的总经销商，台州地区所销售的千年舟牌的板材该公司占的市场份额高达98%。

二、基于SWPT模型的板材连锁企业竞争环境分析

（一）板材连锁企业优势

2011年3月3日，中国GDP超过日本成为世界第二大经济体。中国的经济发展重要的引擎之一就是房地产，房产不论是满足住房需求的还是投资增值用途的往往必须进行装潢，而装潢的关键之一是地面。在2000年以前人们的经济水平相对落后，因此当时我国室内装潢是以石板，简易木板以及其他材料进行的，并且人们对于地面要求并不高。现如今我国的经济和人们生活水平都大幅提高，人们对于住房装潢的需求也是精益求精，家乃安身立命之所在，当今对住房地面的装潢需求一般是铺设地板。自2014年以来，健康也愈来愈受重视，人们需求也是越来越多样，因此板材行业具有庞大的市场并且可以按照消费者的需求推陈出新促进行业不断发展。板材专业店连锁企业进行的是连锁经营管理模式，公司有大量的产品销售经验，体系成熟，连锁模式将分散的经营主体组织起来，具有规模优势。并且板材连锁企业增加了对板材现实的和潜在的市场总需求量的份额，提高企业在市场上的地位。自2003年以来，中国就超过美国成为世界人造板第一生产大国，从2012-2015年中国人造板生产情况分析，中国人造板年均增长速度为20%，其稳定的增长速度显示了行业持稳定的增速增长。

（二）板材连锁企业劣势

生产力发展过快，尤其是大工业时代背景下，板材行业并不是高精尖产业，其产品有优劣之分但是并没有不可复制性，其模仿成本低模仿难度小，并且市场上充斥着各种品牌的板材，消费者目不暇接，市场竞争压力空前。在2015年中国木材供给是2.7亿立方米，需求是4.0-4.1亿立方米。供需缺口是1.3-1.4亿立方米。使用德尔菲方法对我国的木材供需情况问题进行分析和预测，分别设定2015年以及2020年中国的木材供给和需求最小值、最高值、最可能值经过三次反馈所得到的结果并且通过平均值法，加权平均值法两种计算方法计算，预测结果是2020年中国木材供给和需求分别是2.8亿立方米和4.5-4.6亿立方米，则供需缺口为1.7-1.8亿立方米。由于木材原料的缺乏因此会导致成本上涨，或引发蝴蝶效应。板材连锁企业的店面是由投资者打理，风险在于投资者的决策比如店面选址就，经营决策方面水平不一，公司可能会走下坡路。由于经济社会易受金融海啸股市等因素的影响造成了市场的不稳定性，市场的不稳定性导致行业的风险增大。

（三）企业的机遇所在

各种新型材料的发掘使行业不断发展并且满足消费者的需求，拓展了消费市场，环保生态板，竹制地板使行业对于木材的依赖程度降低并且一定程度上保护了生态环境，发展低碳经济，也使室内装潢向着低甲醛低污染生态环保发展。大批管理人才的培养使企业在员工聘请方面拥有更加适合的人选，直接促进企业的发展。

（四）企业的威胁

市场恶性竞争在板材行业市场发生，新兴的市场会对旧的板材市场产生不小的冲击，其冲击是多方面的，不仅造成客源的流失，甚至有旧板材市场在新市场的竞争下发生倒闭潮。客户不履行约定，使企业造成损失，由于板材交易大部分是线下的先给货再给钱的交易模式，因此有些客户会因此给企业造成拖欠货款造成损失，严重甚至会导致企业资金链断裂。人力资源的费用不断上涨，人工成本不断提高，成为实体门店利润下降的原因之一。

（五）机遇与优势相组合的SO战略（增长性战略）

针对消费者市场的特征进行专项产品研发，研发经济环保的普通地板，竹制地板和其他相应产品，并且企业可以多元化发展，从板材行业向装饰材料生产供应商发展过渡，研发出一整套成体系的生态环保装潢系列，拓展新兴市场。经济的发展促使消费市场趋向于高端化，不仅仅是产品质量风格的高端，企业还应注重服务的高端化。一小部分追求高品质的客户可以创造极高的利润，因此企业可以针对该部分客户开展私人订制装潢服务，使企业利润增长增快。

（六）优势与威胁相组合的ST战略（多种经营战略）

板材市场稳固自身的同时需要与时俱进。革新交易形式，开展当今流行的线上交易模式，更加符合现代的快节奏生活。开发一款顾客足不出户选择装潢材料的APP，顾客可以线上挑选需求的产品并且结合VR技术线上可以虚拟模拟现场挑选情况，力求客户选择最适合的产品，并减少退货的几率。

（七）机遇与劣势相组合的WO战略（扭转型战略）

依据目前木材供给端和消费端的不对等，企业可以进行向竹制板材产品和市场的开拓，既不受木材原料的制约，又可以以低碳经济，环保健康为出发点，打开市场。

（八）劣势与威胁相组合的WT战略（防御型战略）

对于业绩不够优秀的门店采取改进学习的处理方式，对于亏损的门店采取改造或闭店的处理方式。抓紧消费者的消费心理，紧紧追随消费市场的动向，以创造利润为出发点。对于客户拖欠的货款要及时催付，尽可能不让损失的情况发生。

（九）确定企业目前应采取的具体战略与策略

根据对于对企业优势劣势机遇和威胁的分析，企业应以低碳经济与传统地板销售相结合的经济发展方式，上线APP开发多个利润增长点。并且提高行业服务质量，聘请一定学历的员工融合企业文化促进行业素质的整体进步。针对部分客户开展私人订制的全套装潢服务。

三、浙江连锁板材企业竞争战略选择

在我国的经济环境下，国有企业和集体企业作为经济发展的巨擘，引领着国民经济水平的迅速发展，民营企业在该大环境下作为社会主义市场经济的一支新兴力量在我国经济体制改革的浪潮中发挥越来越重要的作用。市场的竞争是残酷激烈的，因此中小型连锁企业想不被淹没在市场的汹涌波涛中必须结合自身具体情况，对自身发展战略做出正确选择。

（一）成本领先战略

板材专业连锁企业对于科研的投入不高，因此产品具有很大的可复制性。因此对于自家企业已有的产品做到人无我有，人有我精，人精我廉，做到始终抢占先机。廉价不是以降低产品的质量为方式，而是以先人一步的成熟，成体系的生产和科学效率的管理方式来取得。对于自家没有的产品可以利用借鉴技术的方式来进行产品的生产，并且利用其以成规模的市场来赢取市场和利润，并且随着技术的逐渐成熟和对市场的逐渐熟悉来预判该产品的未来发展方向，使成本控制在小于等于竞争对手的范围内。

（二）差别化战略

差别化战略的核心是有特色，板材连锁企业进行特色化经营使自己经营的产品和服务成为行业特有的，建立起一个独具特色的形象占据市场份额。做好差别化战略的关键在于做好前期的市场调研工作，为企业寻求一个独特又准确的定位，直接抓住消费者心理，一击必中，获取成功。取得成功的要点有以下三点组成：1.建立明显与竞争对手与众不同的形象，使消费者和市场感受到你与竞争对手有着本质上的区别。2.需要一定的进入壁垒。3.确保差别化战略的实施可以为自身提供竞争优势。

（三）目标集聚战略

连锁企业将全部力量集中起来全力以赴达成一个既定目标。这一战略可以凝聚企业资源，对于中小企业来说可以很好的达到目标，提高企业效率，相对提高了企业的综合竞争力。

（四）对于板材连锁企业战略分析

对于板材连锁企业来说，毕竟企业的规模相对较小，经济实力相对薄弱，以上的战略中以目标集聚战略最能发挥企业的综合实力，成本领先战略最适合运用到企业的日常管理中去。

总结

未来的板材专业店连锁企业发展是有前途的，板材行业使用成本领先和目标集聚战略手段，在激烈的市场竞争中脱颖而出。中小企业采用连锁经营的方式可以使管理灵活起来，通过SWOT分析对企业优缺点进行概述可以明确对企业未来走向低碳环保经济发展模式做出导向，通过产品和销售方式的推陈出新，使企业在未来的市场竞争中永葆竞争优势先人一步把握市场契机。

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