新媒体环境下高校学生管理工作的正确应用

王利华++李思颍

摘 要由于数字技术的迅速发展，越来越多的人开始关注和使用新媒体技术，新媒体时代随之而来。本文主要研究新媒体对高校学生管理工作中的重要性和双面性，以及新媒体在高校学生管理工作中正确运用，旨在通过正确运用新媒体这把双刃剑，提高学生管理工作效率，提升学生管理工作水平。

【关键词】新媒体；高校；学生管理工作；正确应用

由于3G/4G移动网络技术的飞速发展及智能手机的普遍应用，我国网民的数量也迅速增加，而高校学生智能手机使用率几乎达到了百分之百。高校学生利用QQ、微信等新媒体技术参与互动式的交流以及通过这些技术快速地获取和发布信息。高校学生管理工作是高校教育管理中的重要组成部分，也在一定程度上反映了学校管理的水平。新媒体技术的广泛运用对于信息的高效传达、校园文化的广泛传播具有积极意义，但由于信息传播速度快，各种观点、思潮交织呈现，对高校学生思想也产生一定的影响。那么，如何正确应用新媒体开展高校学生管理工作，对于学生管理工作的进行是十分重要的。

1 正确认识新媒体

新媒体具有多元化、娱乐化、互动化、虚拟化、共享化和海量化等特点，是利用数字和网络技术通过互联网渠道包括电脑、手机等终端向客户提供信息和娱乐服务的传播形式，因其传播方式不受时间和空间的限制，且信息来源广泛，很容易被高校学生群体接受和喜爱。另外，新媒体也在潜移默化中拉近了学生管理工作者和学生之间的距离，拓宽了学生管理工作者的管理思路，学生管理者可以通过新媒体反映出来的学生状况，便于及时了解学生的思想动态和情况。但是，由于新媒体信息量大且思想交织，高校学生又缺乏社会经验及辨识能力，思想很容易出现偏差，且对一些高校学生的心理健康也会产生影响。因此，正确认识新媒体有利于深入分析新媒体对高校学生管理工作的利弊，能够透彻地剖析新媒体高校管理工作中的正确应用。

2 新媒体在高校学生管理工作中的重要性

在新媒体环境下，高校学生管理工作者在对工作提出新要求时，必须提高新媒体技术的应用能力以及个人的综合素质，加大高校中新媒体环境下学生管理工作的建设步伐。由于新媒体对信息的传播更具有开放性和自由性，对于处于心理活跃期的高校学生来说，正确利用好新媒体技术有利于培养高校学生的心理机制以及道德思想，对于高校学生正确人格的形成也有一定的促进作用。因此，作为高校学生管理工作者来说，要明确高校学生使用新媒体的优劣，要抓住高校学生的特点，有效的的进行管理和做好高校学生管理工作，甚至利用新媒体优势来帮助自己进行学生管理。

3 新媒体在高校学生管理工作中是一把“双刃剑”

3.1 高校学生获取信息方式的转变

对于高校学生而言，他们获取信息已经不再是单纯地通过课本、报纸或口耳相传这种单一的传播模式，他们通过手机、互联网等终端利用QQ、微信等新媒体技术在任何时间任何地点发布或获得他们感兴趣的信息。而高校学生工作管理者同样也可以利用新媒体技术在任何时间任何地点向学生传递信息，并且传递信息的方式有很多种，比如纯文字信息、纯图片信息、文字图片结合信息、视频或者现在流行的小视频等等，高校学生工作管理者可以利用这些图文并茂的信息发布一些有利于学生健康成长的内容，这种高效、便捷的技术为高校学生管理工作提供了一个开放的、便捷的广阔平台。

3.2 高校学生交流方式的转变

新媒体环境下，高校师生通过各种新媒体技术比如QQ、微信等进行多种形式的交流，使得学生管理者可以更方便、更准确地了解学生的心理思想动态。高校师生间最重要的是沟通，而沟通亦分为主动沟通与被动沟通，新媒体依据这个原则也分为两个方面：一是主动沟通，即学生管理工作者利用QQ、微信等平台主动参与学生发布的各种动态，也可以与学生进行对话交流；二是被动沟通，即学生管理工作者的教育与管理是单方面实施，学生有选择接受与拒绝的权利，因此传播效果可能不太理想，信息到达率不可监控。

3.3 高校对于新媒体的管理机制不健全

目前高校在学生管理工作的精细化程度上还存在不足，主要表现在：一是学生管理过程中上级对下级，教师对学生下达的指令过于行政化，忽略了学生的个性特点；二是由于学生管理工作体制的限制，目前相关的学生管理部门众多，条块分割现象依然存在，对待学生诉求的理解各不相同，因而在处理学生问题时思路与方法也极不统一。

4 新媒体在高校学生管理工作中的正确应用

4.1 学校层面解放思想，重视新媒体在高校学生管理工作中的应用。

一些高校学生工作管理者并没有正确认识新媒体的概念与功能，他们通常只看到了新媒体给学生工作带来的消极影响，比如由于手机、网络的便利使得学生对上网、手机产生依赖，甚至出现成瘾现象，如“手机病”，却没有看到新媒体技术给学生管理工作带来的便利。高校学生工作管理者要积极鼓励学生管理工作人员运用新媒体技术，正视新媒体给高校及学生带来巨大影响这一现实，不能对新媒体偏见，要更加重视新媒体，并将新媒体技术很好地应用到学生管理工作当中。

4.2 优化新媒体管理环境，健全新媒体管理机制。

首先，高校学生管理工作要做好对校园舆论的监督与管理。高校要设置专门的机构对校园网络进行过滤，以便及时过滤掉对学生带有负面影响的信息，从而保证高校学生的身心健康成长；其次，利用新媒体技术参与学生管理也要与传统学生管理相融合，高校管理者不仅要利用新媒体等新型的传播方式对学生进行管理，也要以传统的管理方式进行线下教育指导，从而更好地进行学生管理；最后，要重视舆论领袖的权威作用。高校可以通过设置的专门的机构建立自己的网络平台，并将平台打造成学生舆论中的领军人物，对于高校学生来说具有领导力的舆论领头人的意见具有导向作用，可以借此来正面引导高校学生。

5 结语

随着我国3G/4G网络的发展和智能手机的普遍应用，新媒体以迅雷不及掩耳之势进入到高校校园，对高校学生的生活方式和思维模式起到了重要的影响，同时也给高校学生管理工作带来了机遇和挑战。我们要充分正视到这一点，抓住机遇，利用新媒体对高校学生的正面影响，改善工作手段，提高工作效率，探索新媒体环境下高校学生管理工作的新思路、新方法。

参考文献

[1]吴春江.浅议新媒体环境下的高校学生管理[J].湖南社会科学，2011（03）.

[2]蒋远喜，赵蕾.新媒体环境下高校学生教育管理的应对机制研究[J].吉林省教育学院学报，2011（09）.

作者单位

郑州澍青医学高等专科学校 河南省郑州市 450000