浅谈“互联网+”背景下的高校学生管理工作

陈　琦/湖北三峡职业技术学院

浅谈“互联网+”背景下的高校学生管理工作

陈琦/湖北三峡职业技术学院

随着网络技术的不断更新和普及，各种形式的新媒体已经深深影响到了我们每一个人的学习和生活。在“互联网+”时代，高校管理工作也需要打破传统的思维方式和管理模式，将新媒体技术有效的结合到对学生的日常管理中，这样才能更好的培育和管理高校人才。

互联网+ ； 高校；管理工作

一、“互联网+”背景下高校学生管理面临的冲击

“互联网+”，这个概念第一次出现在2015年李克强总理的《政府工作报告》中，它的本质是传统产业的在线化、数据化。在线就意味着互动交流与交际的广阔化，数据化即意味着更加简明和便捷。基于这两个特点，互联网等新媒体已经成为大学生获取信息和进行交流的重要渠道，不过也带来了以下几个方面的负面影响。

1.影响大学生的人际交往，造成人际沟通障碍。网络世界缤纷多彩，具有现实世界所没有的吸引力，相当一部分学生沉迷于网络聊天，网络游戏或网络恋爱，没有兴趣参加学校开展的各种活动，封闭自己，无法和周围的老师、同学进行良好的互动，逐渐形成了冷漠、自私的性格。这部分学生，也往往不能正确看待和处理学习和生活中和其他师生产生的矛盾，给学生的管理工作带来了隐患。

2.管理人员的权威性减弱。在“互联网+”背景下，学生非常容易获取信息和交流信息，大量繁杂的信息充斥着学生的大脑，导致他们思想迷茫，思考问题的主动性降低。同时，管理人员也很难控制舆论的导向，权威性和控制作用被减弱。

3.价值观产生偏离，法律意识和道德感淡漠。大学时期正是青年学生价值观从确立走向成熟的关键时期，他们对各种信息的需求量巨大，网络上各种不同的意识形态必然会对大学生的人生观、世界观和价值观产生深远的影响。而网络世界瓦解了传统社会规则的管理和控制，容易让人放松自我道德约束，产生一种随心所欲的冲动，使他们忘记自己的社会角色和社会责任。

二、“互联网+”背景下高校学生管理面临的机遇

“互联网+”就像一柄双刃剑，给高校学生管理工作带了了挑战，但是也带来了新的管理方法和模式。

1.学生更容易向管理人员反馈信息。传统的管理模式，学生是被动接受管理，有时甚至不知道管理人员是谁，更别说向管理人员提出自己的想法了。“互联网+”具有双向交互功能，学生能快速、方便的表达对学校各项工作的意见和建议，使管理人员能够深入、全面的了解学生。

2.提高管理工作效率。传统的管理模式，是“口口相传，层层转达”，难免有遗漏与误解。一旦发生这样的情况，不仅会耽误正在进行的事项，还需要管理人员重新解释，再次传达，浪费了大量的时间和精力。而“互联网+”具有覆盖面广、传播快速准确等特点，为管理人员节省了大量的时间成本，提升了工作效率。

3.家校沟通畅通无阻。“互联网+”时代以前，由于家校两地相隔较远，信息交流渠道单一，家长很难了解学校的信息和学生在校动态。在“互联网+”时代，家长既可以从学校的公众平台了解学校的办学理念、近期安排和课程设置等各种信息；家长也可以从班级群里了解到学生在校的学习和生活情况。管理人员也能有针对性发布和获得学生的信息，从而加强对学生的管理。

4.利于学习新的管理方法。管理人员每年都会面对新的大学生，总会遇到新的问题。管理人员个人的思想和能力是有限的，但是借助于网络世界，管理人员可以学到兄弟院校先进的管理方法和管理经验，和同行们共同交流和探讨学生管理工作心得，从而进一步完善学生管理制度，促进管理水平的提高。

三、“互联网+”背景下高校学生管理工作的思考

1. 提高学生工作管理者利用各种新媒体的能力。学生工作管理人员是管理大学生的一线教师人员，他们的能力和素质，直接决定了学生管理工作是否有效。目前新技术日新月异，管理人员限于时间和精力，可能无法第一时间掌握某一种新技术。学校可以不定期的组织管理人员参加培训，了解并运用新媒体，与大学生做到零距离沟通。

2. 增加学生对网络使用的法律、道德和安全意识的教育。高校可以开设一些如《网络伦理》、《网络文化》等与网络行为相关的课程，一方面满足同学的学习需要，另一方面也是深化网络行为规范。高校的教学和管理人员还可以结合各个学校不同的特色、不同的专业，建立自己的专业学习平台，丰富校园网络上的学习资源。这样就增加了大学生学习的场所，改变传统的学习方式，也避免学生把时间和精力花在不好的网络行为上。

3. 尝试将“互联网+”运用到更多的学生管理工作中。近几年，新媒体技术已经逐渐运用到学生管理工作中。比如对于毕业生就业工作，湖北省内就正在推广“七米”系统。学生注册该系统后，管理人员可随时查阅该生的生源地、就业意向等情况。学生也可以通过该系统，接收到学校发布的就业政策、招聘信息等。相比于以前的人工管理，该系统的信息传达速度更快，准确率更高，方便学校统计就业数据。贫困生工作是高校学生工作中的重点工作之一，具有人多面广，资助形势多样，资金涉及量大等特点。过去用人工管理，不仅工作量大，占用了部门工作人员大量的时间和精力，而且难以操作，监督困难。如果充分利用网络资源，逐步建立、完善科学的贫困学生管理体系，必定会减轻管理者的工作负担，并保证资助的合理性与资金使用的有效性。

大学生是国家的栋梁之才，作为学生管理者，更需要有广博的知识，高尚的人格，敏锐的洞察力，还需要有创新的精神。面对“互联网+”新形势，我们一定要与时俱进，加强学习，才能更好的做好学生的管理工作。