PBL案例式教学在《保险学》中的应用探讨

蒋 勇 杨 巧

(1.湖北商贸学院经济学院，湖北 武汉 430079；2.武汉大学经济与管理学院，湖北 武汉 430079)

《保险学》是国内高校经济管理类专业的一门必修课程。在当前人们日益重视保险的功能和作用，保险业快速发展的时代背景下，保险机构对具有较强实践能力的复合型保险人才的需求急剧增加，这对《保险学》教学提出了更高的要求。因此，如何提高《保险学》课程的教学质量，更好地提高学生的保险理论水平和实际业务能力，亟待每一个《保险学》相关教师认真思考。

1 《保险学》教学中引入PBL的意义

随着互联网技术的不断深入发展与普及，人类社会进入到了知识与信息爆炸的新时代。重在传授学生基本理论与专业知识的传统《保险学》LBL(Lecture-based Learning)教学模式虽然可系统地讲解基本理论知识，具有系统性和连贯性强、知识信息量大、易于学生理解等优点，但在LBL教学模式中，教师处于主导地位，学生处于被动学习地位，而且这种教学模式重在传授知识，而忽视了学生主动性和创造性的发挥，也不利于培养学生的自学能力、实践能力以及创新能力。

而1969年由美国神经病学教授Barrows提出的PBL教学模式以问题为导向，在当前向应用技术型大学转型的地方普通高等院校教学中实际上就是“项目驱动式”教学或“任务驱动式”教学模式。PBL教学模式首先由教师指定相关具有重大探讨价值的“引人入胜”的问题，然后让学生独自或者分组查询和收集相关资料或信息来解决实际问题，从而学生在解决实际问题的过程中不仅获取和积累了相应的专业理论知识，而且也逐步提高了获取知识的能力和解决问题的能力。PBL教学模式强调发挥学生的主观能动性和创新精神，强调培养学生理论与实际紧密结合进而解决实际问题的能力。这种教学模式需要教师营造真实的问题情境氛围，构造的问题一般来自于现实社会生活，与学生未来的就业岗位相关。PBL教学模式让学生把《保险学》专业理论知识与现实保险问题联系起来，增强了学习的目的性和实用性，让学生深切地感受到学以致用的真谛。

因此，对于《保险学》课程，在采用LBL 教学模式使学生更好地掌握基本理论的前提下，适当采用PBL教学模式可以弥补LBL教学模式的不足，有利于提高教学效率和教育质量，有利于培养学生主动思考和解决问题的能力以及团队合作精神，也有利于培养具有高素质高技能的复合型应用人才，增强地方普通高校服务区域经济和产业发展的动力。

由于PBL教学模式对教师和学生素质的要求较高，而三本院校的师资力量相对薄弱，学生整体能力相对欠缺，因此，根据师生的素质以及《保险学》教学内容中保险现实问题众多的课程特点，现阶段在三本院校《保险学》教学中可以开展PBL案例式教学，这是提高《保险学》教学质量行之有效的方法。

2 PBL案例式教学中案例的设计

《保险学》是一门综合运用法学、经济学、管理学、金融学、医学等众多学科的交叉性课程，具有较强的实践性特点。在现实社会生活中，与保险有关的各类案例经常出现，甚至发生在我们身上，因此在教学过程中可以运用PBL案例式教学模式，以现实生活中具有代表性、启发性和趣味性的保险案例为载体，激发学生参与案例讨论的积极性和热情，让学生成为课堂的主角。根据《保险学》的课程体系与教学内容的特点，保险案例的设计可分为分析型、操作型、计算型三类。值得注意的是，为了更好地提高教学质量，教师在实施PBL案例式教学模式时，应尽量选取那些涉及多个知识点、包含多个问题的综合性案例。

分析型案例就是综合运用相关学科的知识对典型的保险案例进行分析的案例类型。从《保险学》的课程内容来看，教师可以选择在风险管理、保险合同的主体之间的关系、保险合同中相关主体的义务、保险合同效力的变更、保险合同的解释原则以及保险的基本原则、各险种的条款、再保险等方面设置案例，当然更好的选择是综合这些知识构建综合性的案例，然后提出具有启发性的关键问题，以供学生解决。比如教师可以将人身意外伤害保险条款与近因原则、代位追偿原则等知识结合拟定具有较高探讨价值的保险案例，并提出相关问题引导学生展开研究。

操作型案例主要是提高学生对保险业务操作流程的熟悉和把握，增强他们的感性认识。比如在讲解保险合同的形式这一部分的内容时，教师可以挑选国内知名保险公司在售的热门保险产品的投保单，如人身意外伤害保险投保单、人寿保险投保单、机动车辆保险投保单，让学生从填写投保单入手，逐步掌握投保、承保、防灾防险、理赔等主要的保险经营环节，从而更好地了解保险经营流程，更好的把握各环节可能出现的问题。

计算型案例主要培养和考查学生对保险费率的厘定与保险赔款金额的确定这两方面的能力。现实生活中很多保险纠纷的案例往往都是与保险理赔有关。比如在讲授保险赔偿金的确定方式时，教师可以首先向学生介绍第一损失赔偿方式和比例赔偿方式，然后向学生提出关键性的问题，即这两种方式的原理或依据是什么，这两种方式各适合哪些类型的险种。又比如在讲授重复保险的分摊原则时，教师可以选择与此有关的案例，首先向学生介绍案情，然后提出关键问题，即此案是否构成重复保险，引导学生查阅相关文献并进行分组讨论。待得到统一结论后，继续提出第二个问题，重复保险的后果是什么，如何防范。待学生取得有意义的答案后，教师再提出第三个问题，重复保险的情况下如何对损失进行补偿，同样引导学生展开探讨。

3 PBL案例式教学的实施要点

在PBL案例式教学实施过程中，除了设计有锻炼价值的保险案例外，还需注意以下几方面的问题。

3.1 提前备课

俗话说“台上一分钟，台下十年功”。提前备课是教师上好课的前提和基础。教师是整个教学过程的引导者和组织者，要想提高教学质量，首先要认真做好备课工作。在PBL案例式教学实施之前，教师需要提前熟悉案例，提出有价值的问题，要根据学生的专业背景和实际能力设计好每个教学环节，同时要充分考虑案例教学各个环节可能出现的各种问题，事先提出合理的解决方案。

3.2 组建学习讨论小组

PBL案例式教学实施的一个重要的事项就是组建学习讨论小组。分组方法有多种，既可以按照学生的个人兴趣自愿分组，也可以按照学号顺序分组，还可以以宿舍为单位分组。但是不管采取什么分组方式，分组时都要注意避免基础好或者基础差的学生扎堆在一起，小组间差距较大，影响教学效果。同时每组的学生人数应该有所控制，以4～6人为宜。此外，每个学习讨论小组还需设置一名组长，让其来负责分工与协调工作。分组的目的主要是希望充分调动学生参与的积极性，实现不同层次、不同背景的学生的合作与互助，有利于发挥学生的潜能，塑造学生良好的团队合作的意识。

3.3 分组讨论

PBL案例式教学成败的关键还取决于分组讨论的效果。在教师对保险案例进行介绍和提出有启发性的问题的基础上，各小组成员应在组长的统一指挥下进行合理分工，各自查阅有关文献资料，形成个人的意见，然后汇总交换各自观点，达成共识后，形成小组统一结论。分组讨论既可以选择在课堂教学中进行，也可以选择以课后作业的形式进行。为了更好地激励学生认真参与分组讨论，教师可以要求各组组长将小组成员的讨论发言形成文稿并上交，作为参与分组讨论的证明或证据。

3.4 教师评价与总结

在各小组进行认真讨论，形成小组统一意见之后，每组需要推荐一个小组成员作为代表，由教师组织集中交流汇报。各小组根据自己的兴趣，可以采取口头汇报、书面报告、PPP展示、视频或动画展示等多种形式进行讲解。其他小组对其讨论报告有不同意见或观点的，可以提问。最后由教师对学生在解决问题时做得好的方面与有所欠缺的方面进行评价，让学生在对讨论过程进行反思的基础上更好地了解自身的优势与缺点，扬长避短，为以后的讨论提供更好的借鉴，也有利于提高未来的案例讨论效果和质量。

要真正发挥PBL案例式教学的作用，提高《保险学》课程的教学质量和教学效果，高校还需要不断完善教学软硬件设施。在当今互联网融入到社会生活方方面面的时代背景下，各高校亟需认识到互联网络的重要性，要进一步加大投入力度，全面普及网络技术，引进与开发《保险学》教学所需的相关软件，整合校内外各类资源，推动智慧校园的建设，为实施PBL案例式教学营造良好的教学环境。

总之，在高校《保险学》课堂实施PBL案例式教学，有利于引导学生逐步由被动学习向主动学习转变，有利于培养学生的思维能力、创新能力、语言表达能力以及团队协作与沟通能力。但是PBL案例式教学模式也存在固有的缺陷，再加上其在国内经济管理类专业教学中还属于新鲜事物，尚未有成熟的模式可以直接套用，因此需要在实践中不断地总结和完善。

[1] 杜世友，吴忠良，王毅.PBL在“教学系统设计”课程教学中的应用[J].中国电化教育，2011，(8):96-99.

[2] 侯振江，侯建章.PBL教学法问题情境设计研究进展[J].辽宁中医药大学学报，2011，(11):29-31.