论高效发挥奖惩制度的积极作用

冯 聪

(中国人民大学劳动人事学院，北京 100872)

随着市场竞争日益激烈，企业面对着更加严峻的生存考验，为了激活企业内部活力，增强自身战斗力和竞争力，很多企业开始通过奖勤罚懒鼓励先进等绩效考核措施激发员工的积极性和创造性，力求达到齐心协力、团结互助的良好局面，以提高本单位的市场竞争力，努力拓展本单位的生存空间和发展途径。因此，探究发挥奖惩制度积极作用的有效途径具有非常积极的现实意义。

1 奖惩制度的积极作用

首先，奖惩制度能够给予员工一定的工作压力和行为约束力，推动员工按照单位的岗位要求去确定自己的工作行为，从而能够增强本单位的凝聚力和向心力，有效提高本单位在激烈市场竞争中的战斗力。

其次，奖惩制度能够给予员工表现自我才能、实现个人价值的好机会，从而使员工在日常工作过程中具有较高的积极性和主动性，有助于员工岗位工作质量的大幅度提升，进而促进本单位整体工作水平的提高。

最后，奖惩制度能够统一和提升本单位员工的价值取向，有助于形成比学赶帮超的良性竞争局面，有效提高员工的敬业精神和进取精神，更能够激发员工的创新精神，从而形成同心同德、团结互助、厂兴我荣的良好局面。

2 发挥奖惩制度积极作用的有效策略

奖惩制度作为企业的规章制度，只实现了“有法可依”，还需要采取一系列科学措施全面开发奖惩制度的积极作用，完美展现奖惩制度的正能量。

2.1 大力夯实奖惩制度的群众基础

奖惩制度的积极作用得以展现的前提条件就是要获得员工的认可和接受，并能够在以后的岗位工作中利用奖惩制度规范自己的工作行为，提升工作质量，从而使奖惩制度的积极作用有效影响员工的日常工作。奖惩制度作为一种规章制度，必须拥有足够的群众基础，才能够获得足够的生命力和发展力，获得维持自身生存的成长空间。首先，奖惩制度的制定过程必须有多名“群众代表”参与，将群众的心声融入奖惩制度，能够真正体现大多数员工的意志，能够满足员工的主观诉求，有效增强奖惩制度的人气指数。其次，奖惩制度的实施过程应该有员工代表全面参与，能够体现员工当家做主的优越地位，有效提高员工对奖惩制度的信服度和满意度，真正实现“天下归心”。最后，设定意见箱，将有建设意义的员工意见在大会上公布，甚至可以奖励提出有价值意见的员工，让奖惩制度体现全民意志开辟新途径，从而大力夯实奖惩制度的群众基础。

2.2 务实提升奖惩制度的指标量化

奖惩制度获得员工认可与接收还需要具有很强的务实性和针对性，能够与本单位的工作实际紧密结合，能够与员工的岗位特点和工作内容有效并轨，使奖惩制度中的逐项指标成为员工日常工作的奋斗目标和行为准则，成为员工“踮起脚尖”就能够实现的岗位标准。首先，组织德高望重的老员工与员工代表、主管人员一起商定本单位奖惩制度的指标量化方案，有效提高指标量化方案的人气指数，实现指标量化的科学化和实效化，有效避免岗位差异对奖惩制度的负面影响，协调好各工作部门之间的利益关系，消除员工的不满情绪，促进各工作部门之间的友好互助，有助于集体合力的形成与提高。其次，指标量化不但需要体现本单位各工作部门的意志，还要有一定的前瞻性和科学性，积极学习其他企业奖惩制度的成功之处，将岗位创新和技术更新纳入员工绩效考核方案，鼓励员工潜心研究业务提升途径，积极探究企业活力的可持续发展之路。

2.3 科学强化奖惩制度的思想导向

奖惩制度制定和实施的目的就是在本单位构建一种你追我赶、友好互助、锐意进取的良好竞争氛围，而实现这一目标的通用方法一般多采用树楷模倡新风，用先进模范的带头作用激励员工勇于竞争、敢于胜利，因此，先进模范身上的正能量是一种非常有价值的精神营养品。先进模范的评定越科学越公平就会越有说服力和影响力，所以，先进模范的评定应以员工的民主选举为主，由员工评选出自己心目中的先进模范，然后通过主管部门进行先进模范的评比筛选，利用人力资源的相关理论最终评定出先进模范的获得者。先进模范是一杆有号召力的标尺，员工选举这一方式能够确保先进模范的群众基础和说服力，能够实现先进模范从群众中来，而领导评定能够确保先进模范的思想导向，确定为员工树立先进模范的具体类型，引导员工积极发展自我，满足岗位需求。

2.4 公正公开奖惩制度的实施过程

奖惩制度就是为了激发员工的工作积极性和主动性，通过先进模范为员工设定主动效仿的行为标尺，能够对员工产生很强的感召力，因此，主管人员要公开公正地进行绩效考核和先进模范的评定，为员工提供科学合理的奖惩结果和有信服力的先进模范。首先，在绩效考核过程中要实现阳光作业，公开所有员工的工作数据和奖惩记录，让所有员工的工作数据都处于全员监督之下，在公开中体现公正。奖惩制度应该营造一种积极向上、努力拼搏、主动竞争的行业新风，让员工鄙弃跑关系、走后门、拉帮结派的旁门左道之术，专心研究业务，而公开奖惩制度的实施过程自然就能够弘扬正气。其次，在奖惩制度实施过程中还要实现公正，在公开基础之上的公正很容易实现，公正能够给予每一个员工的工作十分科学的评价，推动奖惩制度的不断完善和科学发展。

2.5 创新发展奖惩制度的具体内涵

奖惩制度都是根据过去的工作要求和岗位现状而制定的，难免存在一定的滞后性，会对工作过程中出现的新事物、新思维和新想法产生一定的负面影响，不利于本单位创新精神的弘扬和开拓意识的培养。因此，要创新发展奖惩制度的具体内涵，积极构建具有一定前瞻性和科学性的奖惩制度，实现奖惩制度的可持续发展。绩效考核要设定一个创新指标，对员工在工作过程中表现出来的创新思维的火花进行表扬，对促进本部门工作水平提升的创新实践进行奖励，提升员工的创新精神和开拓意识。绩效考核不但要正面激励，还要负面激励，通过对鞭笞后进、惩罚消极，引导员工产生危机意识和紧迫感，从而强化员工的发展意识，自觉地将个人行为与企业目标有机结合在一起，实现同心同德。

3 研究发挥奖惩制度积极作用的重要意义

员工是一个企业的最小组成单位，也是最有战斗力和创造力的人力资源，在企业的发展过程中发挥着无可替代的促进作用。“企业要科学实施奖惩制度必须建立切实可行的绩效考评体系，科学合理的薪酬体系”，为员工提供验证自我价值的量化评比方案，提高员工对绩效考核的信服度和满意度，有助于团队凝聚力和战斗力的强化。因此，研究如何发挥奖惩制度的积极作用，对于开发人力资源的巨大创造力和战斗力具有非常积极的现实意义。人力资源是一个企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的制胜法宝，是实现企业可持续发展的重要推动力。另外，研究如何发挥奖惩制度的积极作用还有助于实现员工的同工同酬，使员工的劳动获得他人的尊敬，从而彰显社会公平，有助于社会的和谐发展和稳定团结。

4 结束语

积极研究如何高效开发奖惩制度的积极作用，不断推动奖惩制度走向可持续发展的自我完善之路，为员工创设公平、公正、科学的绩效考核制度，对于激发员工的工作积极性、主动性和创造性具有非常积极的促进作用。人力资源是企业生存的重要基石，还是企业得以快速发展的“发动机”，更是激活人力资源创造潜能的“兴奋剂”，而奖惩制度无疑就成为开发人力资源的重要工具，对于企业的生存与发展意义非凡。

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