大数据背景下我国中小企业互联网营销问题研究

唐琦

（呼伦贝尔学院 经济管理学院，内蒙古 呼伦贝尔 021008）

大数据背景下我国中小企业互联网营销问题研究

唐琦

（呼伦贝尔学院 经济管理学院，内蒙古 呼伦贝尔 021008）

随着大数据时代的到来，网络科技发展进入新时期，互联网营销也迎来新的发展机遇。在这一背景下，我国中小企业必须要从增强对大数据及互联网营销重视度，强化专业人才保障作用，提升营销策略有效性，加强与相关企业的深入合作，完善相关政策的支持和引导等方面出发，解决互联网营销出现的对大数据及互联网营销的重视不足，缺乏专业化的人才保障，营销策略相对陈旧，缺乏与相关企业的深入合作，缺乏相关政策的支持和引导等问题，以全面提升大数据背景下中小企业网络营销的有效性，促进中小企业健康长期发展。

大数据；中小企业；互联网营销；对策建议

一、引言

中小企业作为我国经济社会发展的重要基础，其发展情况一直备受关注，如何全面促进中小企业的发展成为各界关注的重要问题。随着大数据时代的到来，对互联网营销的发展产生了深刻的影响，在大数据背景下中小企业网络营销发展必将迎来新的契机。但是，目前中小企业在实施互联网营销方面还存在很多问题，对大数据及互联网营销重视不足，缺乏专业化人才保障，营销策略相对陈旧，缺乏与相关企业的深入合作，缺乏相关政策的支持和引导等限制了中小企业在大数据背景下互联网营销的顺利实施和发展。本文在此基础上，通过对其存在的问题进行分析，并提出相关对策，以完善大数据背景下中小企业的互联网营销策略，促进中小企业健康长期发展。

二、大数据背景下中小企业互联网营销存在的主要问题

(一)对大数据及互联网营销重视不足

众所周知，我国中小企业在发展过程中的成本较大，利润率较低，其面临的市场竞争不断激化，对其发展造成了诸多的压力，其精力和资本大多集中于生产和发展方面，因此对大数据和互联网营销的重视度较低，这使其在大数据背景下的互联网营销存在很大的问题。一方面，中小企业领导层的综合素质有限，其对新兴科技的认识有限，缺乏相关的知识和技能，甚至会抵制新的发展理念和方法，因此在实际的工作中难以在企业中全面推进大数据的应用和互联网营销的发展。另一方面，中小企业由于发展压力较大，其很难进行全面的学习和创新，在大数据应用及互联网营销方面存在闭门造车的现象，很少会积极学习和借鉴其他企业的先进经验。这些都在很大程度上限制了中小企业在大数据背景下的互联网营销发展。

(二)缺乏专业化人才保障

不管是大数据的应用还是互联网营销的发展，都处于探索阶段，都需要专业化的人才作为保障。但是，当前中小企业由于各方面原因还缺乏专业化的大数据及互联网人才，使其所面临的问题难以消除。一方面，大部分中小企业的资金较为拮据，在人力资源培训方面的支出减少，因此难以对现有的营销人员进行关于大数据及互联网营销等方面的培训，其所掌握的知识和技能十分有限，难以通过自身的努力促进大数据背景下中小企业互联网营销的发展。另一方面，大部分中小企业由于没有建立起完善的激励机制，薪酬福利体系以及缺乏完善的管理制度等，使其难以从外部引进专业化的大数据及互联网人才，外部的先进知识和理念难以进入企业，使得中小企业难以发挥人才的优势。

(三)营销策略相对陈旧

我国中小企业的数量较多，涉及到各个行业，规模较小，创新能力有限，一般都是照搬其他企业的发展战略。当前，大部分中小企业的营销策略相对陈旧，阻碍了中小企业在大数据背景下互联网营销的发展。一方面，很多中小企业在实施营销策略的过程中都是在沿用传统的模

式，未能根据大数据及互联网的发展对营销模式和策略进行创新，这不仅使其营销成本较高，且效果并不明显。另一方面，中小企业自身在进行营销策略创新方面存在事实上的难度，而很多中小企业在发展的过程中既不注重学习和吸收其他企业营销策略的经验，又缺乏学习先进营销理念的能力，使其难以全面适应大数据时代及互联网营销的需求。

(四)缺乏与相关企业的深入合作

随着大数据及互联网的不断发展，使得越来越多的企业必须要增强合作，实现协同发展。而很多中小企业在实施互联网营销的过程中并没有与大数据和互联网企业进行深入的合作，因此其营销策略的制定和实施存在较大的困难。一方面，很多中小企业的发展存在固步自封和小富即安的现象，难以根据时代的变动和市场的发展寻求多方面的合作，与互联网及大数据企业之间由于没有业务往来，所以难以进行必要的合作。另一方面，我国目前还没有形成完善的企业合作机制，不管是诚信体系还是合作机制等都存在很多欠缺，使得中小企业在与大数据和互联网企业合作的过程中流于形式化，甚至会不欢而散，难以从这些企业中获得先进的技术和人才支持。

(五)缺乏相关政策的支持和引导

中小企业的发展一直备受关注，国家相关政策不断出台以充分支持其发展。但是，由于大数据时代变化万千，互联网营销飞速发展，相关政策不到位，使得中小企业在大数据时代的互联网营销缺乏相关政策的支持和引导。一方面，现有的支持中小企业发展的政策相对陈旧，其主要是从宏观层面对中小企业的发展进行引导，没有从当前的大数据及互联网等微观层面对中小企业的营销策略进行必要的支持和引导，使得中小企业在大数据背景下的营销策略发展存在盲目性。另一方面，政策的制定和实施之间存在较长的时间差，而大数据及互联网的发展日新月异，其发展速度之快使得各项政策难以满足其需要，因此当前各项政策对中小企业互联网营销的支持力度较小。

三、大数据背景下中小企业互联网营销策略实施的对策建议

(一)增强对大数据及互联网营销的重视度

要想使得中小企业在大数据背景下有效实施互联网营销，必须要首先提升其对大数据及互联网营销的重视度。一方面，要在现有的基础上，加强对企业管理者的培训，使其充分认识到大数据及互联网营销对企业发展的重要性，进而在实际工作中不断推进对大数据及互联网营销的应用，提升企业市场营销的整体水平。另一方面，要促使企业积极学习和借鉴其他企业应用大数据和互联网营销的先进经验，根据自身的发展现状对其进行修正和完善，使其能够成为指导中小企业在大数据背景下实施网络营销的重要经验，以此指导中小企业实施更为有效的互联网营销策略。

(二)强化专业人才的保障作用

在大数据背景下，中小企业要想实施互联网营销必须要有专业化的人才作为保障，以此提升其互联网营销的有效性。一方面，要通过培训的形式对中小企业管理人员和营销人员进行关于大数据和互联网营销等方面的专业化培训，使其充分掌握相关的知识和技能，以此提升其对整个互联网营销和大数据的应用能力。另一方面，要通过完善中小企业的薪酬机制、激励机制、人力资源管理机制等措施，从外部高校、科研院所、其他企业中引进一批专业化的大数据及互联网营销人才，为中小企业现有的互联网营销团队注入新鲜的血液，以此提升其在大数据和互联网营销方面的专业性，全面促进中小企业的健康长期发展。

(三)提升营销策略的有效性

营销策略的有效性是中小企业在大数据背景下互联网营销策略的基础，也是提升其成效的关键，因此在这一过程中必须要全面提升中小企业营销策略的有效性。一方面，要逐渐培养企业管理者现代化的营销思维和理念，通过反思中小企业现有营销策略存在的问题，并充分结合大数据及互联网营销的发展现状，对其未来发展进行预测，在此基础上做好创新营销策略的准备。另一方面，要积极进行营销策略方面的创新，在人员推销、产品策略、广告策略、促销策略等方面积极向大数据和互联网营销靠拢，为中小企业在大数据背景下进一步实施有效的互联网营销奠定基础。

(四)加强与相关企业的深入合作

在中小企业互联网营销的过程中，必须要全面加强与相关企业的深入合作。一方面，要根据当前市场经济的发展方向，提升大数据公司和互联网企业的合作力度，使其能够为大数据背景下中小企业的互联网营销提供有效的人才和技术支持，增强中小企业互联网营销的有效性。另一方面，要通过建立和完善合作机制，以建立合作协议的形式，明确各企业的职责，使其能够在统一的制度下进行深入的合作，以多方共赢为目的，增强各企业的相互合作能力。通过加强与相关企业的深入合作来指导中小企业在大数据背景下更好地实施互联网营销。

(五)完善相关政策的支持和引导

如前所述，中小企业的发展必须要有相关的政策支持和引导，在大数据背景下中小企业要想实施有效的互联网营销必须要全面完善相关的政策。一方面，中小企业内部要建立相关的企业制度，使其能够根据互联网营销及大数据的发展趋势，对其实施互联网营销的具体措施进行有效的规定，并严格落实相关的营销策略，保证其互联网营销措施的顺利实施。另一方面，要加强政府部门的支持，通过创新大数据及互联网营销的相关政策，规范和引导中小企业实施更为有效的互联网营销策略，为其指明进一步的发展方向，并给予中小企业一定的人员和资金支持，为其互联网营销提供全方位的政策保障。

四、总结

随着市场经济的进一步发展，中小企业所面临的市

场环境不断恶化，必须要充分借助于大数据及互联网的发展成果，增强自身的发展能力。大数据背景下互联网营销策略对中小企业的发展具有十分关键的作用，从目前存在的问题来看，必须要从增强对大数据及互联网营销的重视度，强化专业人才的保障作用，提升营销策略的有效性，加强与相关企业的深入合作，完善相关政策的支持和引导等方面出发，全面促进中小企业在大数据背景下互联网营销策略的实施，提升企业的市场竞争力。

[1]孔颖.分析大数据时代背景下中小企业网络营销策略研究[J].现代经济信息,2015(12)

[2]李华.大数据时代背景下中小企业网络营销策略研究[J].现代营销(下旬刊),2015(9)

[3]薛伟莲，李倩影.新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究[J].电子商务,2015(10)

[4]胡忠任.网络经济下中小企业营销策略研究[J].山东工会论坛,2014(8)

[责任编辑：史朴]

F270

B

1009-6043（2016）12-0077-03

2016-10-10

唐琦(1983-)，女，蒙古族，内蒙古海拉尔人，呼伦贝尔学院讲师,硕士。研究方向：互联网营销、电子商务、数据库营销。

唐琦