华为余承东亮出高端市场“小目标”

2017-01-07 18:47赵艳秋
IT经理世界 2016年23期
关键词:小目标余承东档位

赵艳秋

华为说,会通过后面两年好好角逐4000元以上市场,与苹果PK份额。

展台前人头攒动,一群人围住一部手机,争相把玩,甚至对它360度环绕拍摄。这款手机黑色曲面屏,设计简约,背部金属拉丝工艺手感温润。

这是不久前华为在德国慕尼黑发布的“Mate9保时捷设计定制版”,由保时捷设计公司(Porsche Design)设计师亲自操刀。再加上当时公布的海外售价颇为惊人——1395欧元(折合10460元),一下引起了人们的好奇心。

挺进新档位

当11月中旬,华为在上海举办手机年度收官发布会开场之前,人们争相目睹这款手机的芳容。华为公布它在国内售价为8999元,虽低于海外定价,但价格仍超苹果手机。

此前,在今年春季,华为一款手机站上4000元档位——P9 Plus定价4388元。“卖得已经断货了,我们也没有想到。”华为消费业务CEO 余承东说。

在此次Mate 9发布中,另一款手机Mate 9 Pro的6GB+128GB版本突破5000元大关,定价5299元。

“看完整个Mate 9 的发布,我反而觉得5000多元的产品会更有优势。”华为一位四川分销商史为周对《IT经理世界》说,“相对来说,现在市场上的高端机要少一些。在4000元以上价位段,除了苹果,三星只有S7了,华为现在有几款产品,其他品牌很少。”

根据统计,在国内3000元到4000元档位,华为手机市占率已成为第一。而在4000元以上档位,苹果占据大部分市场份额。

“我们会通过后面两年好好角逐这个市场,与苹果PK这个份额。”余承东说。这也许是华为亮出的高端市场小目标。

意外的高端市场

对于做手机分销20多年的史为周来说,今年以来,消费者对高端手机的需求令他感到意外。

“去年王石代言过一款8848元的手机。放在以前,我们连想都不想的。在我们这样的四线城市,不可能卖得动。”他说。但是,当今年初他们引进后,真有人找来购买。虽然占比很少,但市场上的确有这样实实在在的需求。

Mate 9发布会时,史为周很关注Mate 9保时捷设计定制版在国内是否上市的信息,因为已有朋友向他询问。现在有一批人在使用iPhone高端机,但由于苹果近期的更新没有太大差异化,这批用户对iPhone产生了审美疲劳。

“他们现在是‘想换又不想换,换低端机又不愿意。他们乐于有一个定价高端,差异化的机型”。

当Mate 9发布时,国内一家企业的老板也微信记者询问是否有“256GB那个版本的”,因为去年已经用上了128GB的Mate 8,如果平移一个128GB手机,感觉没有太大必要。

史为周感到,现在的消费市场,追求高端,满足个性化确实是需求之一。“但分销商确实缺少高端产品可卖”。

能保值的智能手机

对于华为进军高端市场,史为周认为这与华为的品牌是匹配的。华为本身是一个科技品牌,这几年品牌形象在不断拉升。同时,华为的旗舰产品确实有一些给力的特点,像徕卡摄像头、续航能力等卖点,能抓住消费者。

“我们也总结了一些品牌,像联想、酷派,他们走了低端路线,更多与运营商渠道捆绑。这种做法短期见效很快,但长期不利于市场的耕耘。”史为周说。

在他看来,因为运营商不会管控价格,无论是消费者还是渠道商,利益都得不到保护。“有些消费者,就是我们所说的土豪吧,今天花了8999元才买了这个机器,没几天价格掉到6999元,他就会很没面子。消费者也会养成观望态度,再等等吧,看看价格还掉不掉”。

“我的建议是,华为要突破高端用户,就要保证价格的稳定。它可以做技术上的优化升级和会员用户的回馈,但不要轻而易举地掉价。换一个思路,可能比打价格要更好。”史为周说,“你看苹果,它给消费者的感觉,就有一个保值的作用。”

密密麻麻的风控体系清单

在高端市场,三星Note7的电池事故,让其在包括史为周在内的很多渠道商处,销量都下滑了60%以上。一款手机事故,影响的是它的全线产品。

在Mate 9发布期间,华为余承东被问及对同行品质事故的反思。余承东回复:“我们并不是等别人出事故了才反思。我们产品多次因电池的事情延迟发货,甚至更换整个供货。质量是我们的底线和生命线。科技创新总会有风险,企业要做大量风险防控的预案措施。”

记者曾在华为手机发布中,看到密密麻麻的质量测试体系PPT。这是其他手机企业从没展示的,给人留下深刻印象。

除了风控问题,高端产品若没有技术上的独门秘籍,消费者也是不会买单的。

华为一直在强调厚积薄发。两年前,它推出的双摄像头图像合成技术,目前仍是很多国外大公司支付专利费的技术。它的大光圈功能,是由公司的数学专家实现的,并非摄像头、模组的堆砌。它的智能相册识别技术,目前只有苹果、谷歌和它掌握。

今年,华为投入大量资源解决安卓系统的卡顿问题。这是对安卓内核的优化,包括管理体系、内存调度、CPU调度、存储调度的改进。

“这是一场长跑,我们会把握节奏,持续发力。”余承东说,“我们不是一个急功近利的公司,我们在持续构筑整个体系化核心能力。只有这样,才能走得更远。”

看来,华为要靠有节奏的长跑来实现公司高端市场的一个个“小目标”。

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