网络经济中消费特征及消费心理的分析

龙芳

【摘 要】在现代社会，网络经济主要指的是建立在网络信息技术基础上的一种新型经济活动。对传统经济活动的活动载体的升级，是这种经济模式在人们日常生活中的一种表现。本篇文章主要从这一领域消费群体的相关概况入手，以网络购物经济和网络直播产业为例，对消费者在网络经济中的消费特征和这一群体在参与网上经济活动的过程中所表现出来的消费心理进行了分析。在笔者看来，网络经济领域，年轻人在网络经济消费群体中的主体地位，低水平消费队伍和中低收入消费群体数量的增加，是网络经济消费特征的主要表现。传统消费心理、省时便捷心理、时髦求异心理和网络直播产业发展过程中所表现出的一些特殊消费心理等因素是消费者在网络经济中所表现出来的主要消费心理。

【关键词】网络经济；网上购物；网络直播；消费特征；消费心理

一、前言

网络经济是信息技术发展过程中所表现出的一种新兴的经济形式。电子商务的产生与发展，就是网络经济作用于人们日常生活的一种表现。从网络经济的作用机理来看，对传统经济形态的信息化改良，是这种经济模式所表现出的主要特点。从我国网络经济的发展现状来看，网络经济领域的消费活动主要涉及到了消费者在电子商务、网络直播产业、网络文学和网络游戏等多个产业领域的消费活动。由于目前网络直播产业中出现的一些负面问题已经引起了社会的关注，在对网络经济的消费特征和消费心理等问题进行探究的过程中，笔者主要从电子商务领域中的购物经济和网络直播产业中的粉丝经济两方面入手，对这种消费形式中的消费特征和消费心理等问题进行探究。

二、网络经济领域的消费者概况

网络经济领域的消费者状况可以被看作是我国网民群体的现状的一种表现。在对网络经济中的消费特征和消费心理问题进行探究的过程中，我们首先对消费者在这一领域的概况问题进行探究。在对互联网的发展情况进行探究的过程中，我们可以发现。网络经济领域的消费群体呈现出了一种不断发展的趋势，截止到今年，我国的网民人数已经达到了近8亿人，从网民结构来看，年龄在35岁以下的网民群体成为了网民结构的主体力量，从网民群体所涉及到的领域来看，这一庞大的社会群体涵盖了制造业、教育行业、商业、服务业等多个领域，学生群体也是网民群体中不可忽视的一个组成部分。通过对网民群体的概况进行分析，我们可以发现，网络经济领域的消费者概况就是网民群体现状的一种表现。从我国网络消费群体的人数不断上升的原因来看，电子竞技、电子金融服务和网络教育技术的发展，是让网络消费群体数量得以扩充的重要原因。是对网络直播产业的发展，对网民人数的提升，起到了一定的推动作用。

三、消费者在网络经济领域的消费特征

1.女性消费者在网上购物经济中占据着主导地位

网上购物是网民参与网络经济的一种主要形式，在对与网上购物有关的问题进行探究的过程中，我们可以发现，在电子商务领域，女性消费群体可以被看作是电子销售领域的重要消费群体。坊间所流传的“剁手党”群体中，女性消费者往往占据了较大的比重。

2.年轻群体在网络粉丝经济中占据着主导地位

在对网络经济问题进行探究的过程中，我们可以发现，由于年轻人在网络消费领域表现出了较强的适应性，这就使得年轻人群体在网络消费群体中占据了较大的比重。在网络文学、网络直播产业领域、网络游戏消费，服饰消费和食品消费领域，这种年轻化趋势表现的更为明显。

3.中低收入者所占的比例相对较大

在对经济领域的消费特征问题进行探究的过程中，我们可以发现，从这一问题的产生原因来看，在信息技术的发展过程中，互联网技术的普及所带来的上网途径多样化和上网费用合理化的发展趋势，让中低收入群体有足够的经济能力满足自己的上网需求。这就为中低收入者参与网络经济提供了一定的可能性。

四、消费者在网络经济领域所表现出来的消费心理

1.理性务实心理

在参与网络购物的过程中，商品的使用价值和售后服务问题经常会成为人们所关注的问题。在对自己所需的商品进行选择的过程中，对商品的互相比较，对商品价值的理性思考，也可以被看做是人们在参与网络购物的过程中的一种表现。因此，我们可以将理性务实的心理看作是消费者在网络经济领域表现出的购物心理。

2.物美价廉心理

在对网络经济中的网络购物的发展原因进行探究的过程中，我们可以发现，低廉的商品价格是让网络购物得以发展的一个重要因素。从网上购物的特点来看，在参与网络购物的过程中，消费者无法从真实产品入手，对商品的质量问题进行判断，这样，在网络购物消费活动的进行过程中，商品的价格因素就成为了人们选择某一商品的主要参考因素。在参与网络购物的过程中，追求商品的物美价廉的消费心理，就成为了人们在网络经济领域表现出的消费心理的一种表现。

3.时髦求异心理

受到网络潮流的影响，消费者在商品选购过程中表现出了对商品款式等问题的关注，说明时髦求异心理也对网络经济的发展起到了一定的促进作用。这一消费心理的出现，与年轻人的自身特性之间存在着一定的关联，年轻消费者对新鲜事物所表现出的好奇心，就是这种消费心理的主要产生原因。

4.省时便捷心理

在对网络购物问题进行探究的过程中，我们可以发现，便捷性是网络购物所表现出的一种新特点，在移动通信技术不断发展的环境下，图书馆、地铁站和公共交通工具都可以成为消费者进行购物活动的场所。在这种不受时间空间等因素所限制的购物形式的影响下，省时便捷心理就成为了消费者在网络经济领域所表现出的一种消费心理。网络购物使消费者参与电子商务领域的经营活动的一种表现。从电子商务领域的发展情况来看，这一商务模式是建立在发达的物流交通体系之上的。送货上门的服务形式，也会让人们感受到网络购物的便捷性。因此，省时便捷心理也成为了人们参与网络经济的一种动力因素。

5.网络直播产业影响下的粉丝经济消费心理

“粉丝经济”是网络经济中的一种特殊形式，它是与网络直播产业的发展有着密切联系的。在网络经济模式下，这种经济形式只作用在与网络直播有关的领域之中。从粉丝经济影响下的消费心理来看，年轻人对网络直播产业的好奇心理，可以被看作是引发消费行为的一种因素。从这种新兴消费心理与传统消费心理之间的差异性因素来看，观众对网络主播的欣赏，是这种特殊的消费心理的主要表现。从网络直播产业的发展模式来看，这种模式可以被看作将旧时期在戏院茶楼观看艺人表演的消费形式应用在了网络之中，在旧时代，人们在这些场所对表演艺人的打赏行为，多半是出于对艺人表演的赞赏。网络时代下的这种粉丝经济亦是如此。在对自己对视频表演者的喜爱之情进行展示的过程中，虚荣心理也成为了这种消费心理所衍生出来的一种新型消费心理，在对表演者进行打赏的过程中，大量的资金投入，可以让自己获得表演者的关注。特别是在人们在现实世界中的事业、爱情等方面屡屡碰壁的情况下，网络主播对观众的青睐，会成为这一群体在网络直播领域中进行再次消费的一种动力。对于网络主播而言，这种高额打赏的行为也会间接让自己吸引到更多的观众。这种双赢效应的出现，也可以让自己与观众之间的互动因素成为粉丝经济的一种作用机理。因此，虚荣心理和关注对网络主播的表演行为的赞赏，就成为了网络直播产业影响下的粉丝经济消费心理的主要特点。

五、结论

互联网信息时代的到来，让网络经济在人们的日常生活中发挥了一种较为重要的角色，对消费群体的特征和消费心理等因素的了解，可以让网络经济更好地顺应当前的社会发展趋势。

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