以色列航空的超级安检

宋鸿兵

对于以色列而言，第一次中东战争是他们的独立战争，犹太人经过了近2000年的大流散，终于建立了自己的国家，而且成功地将其发展成了一个现代化国家。经济体系完成了工业化和信息化，整个国家的运行效率非常高，组织严密，动员能力强大。

在这里，我举个例子进行说明。我的一个朋友是专门做网络安全的，当年在美国创办了自己的企业，在美国互联网界也赫赫有名。他有一次跟我讲了一个故事，几年前他去以色列，坐的是以色列航空，大家都知道以色列航空是全世界最安全的航空公司，从来没有出过任何事故。以色列航空对安检有非常高的要求，每个乘客必须提前4个半小时到达机场进行安检。他按要求提前4个半小时到了机场，以航的安检果然比正常安检严很多。历经千辛万苦终于检查完所有东西，在上飞机之前，他又被一个高大威猛的人堵住了，看起来很像传说中的“摩萨德”。“摩萨德”开始盘问，去以色列的目的，他就说去以色列是参加一个会议，顺便考察以色列的高科技公司。然后“摩萨德”接着问是从事什么行业的，他回答是做网络安全的。“摩萨德”居然锲而不舍地追问了无数技术细节，我这个朋友大吃一惊，没想到以色列安全人员对网络安全的技术问题都如此了解。

盘问了十几分钟，“摩萨德”竟然还没完事，他说既然你是搞网络安全的，那么我们以色列的公司你了解吗？我朋友说当然了解，你们最大的网络安全公司CheckPoint是我的主要竞争对手。“摩萨德”说既然你知道这家公司，那你知道这家公司里有个人叫尼尔·祖克吗？朋友说跟他很熟。尼尔·祖克是世界上第一批写计算机病毒程序的黑客，是以色列的一个天才程序员，现在是以色列家喻户晓的IT英雄，公司在纽约上市即创下了120亿美元的天价，尼尔·祖克在美国时，曾是朋友的下属，这次到以色列就是会见此人。

那个安检人员一听朋友认识尼尔·祖克，就说你现在就给尼尔·祖克打一个电话，朋友一看时间，是以色列的半夜3点钟，就说现在给人家打电话不太礼貌吧？“摩萨德”可不管这一套，只说请你配合我们的工作。朋友没办法，只能拨通尼尔·祖克的电话，结果电话一拨对方马上就接了，说早就料到上飞机安检一定会被盘查，所以手机压根就没关，一直在等盘查电话。这让我的朋友大吃一惊，真没想到，以色列全民上下对安全检查如此重视，想起来还有点吓人。在整个谈话过程中，只要有一个细节对不上，就会陷入大麻烦。

最后总算上了飞机，过了一会儿，“摩萨德”过来给乘客分发水，我朋友问，你不是以色列安全部门的人员吗，怎么会上来给我们送水呢？这个人笑着说自己不是安全人员，只是一个普通的空中客服人员。这一惊可非同小可，一个普通的服务员怎么会问这么多问题，还问得那么细。那个人回答，因为我的命跟这架飞机的安全是绑在一起的，如果我的安检工作出了疏漏，我就会跟这飞机一块儿栽下去。

这件事情说明，以色列的安全工作不是靠某个人尽心尽力，它是一个高效运转的完善体系。不只是某个安检人员勤勤恳恳，做事认真，而是类似尼尔·祖克一样在以色列很牛的人，也会不关机等着安检盘查电话，这是很惊人的。它说明以色列整个国家的人都对这套安全体系非常熟悉，而且相当配合。