把握三“点” 做好民生新闻

才杰

【摘 要】做好民生新闻报道，对丰富新闻内容，提高节目收听率收看率意义重大。目前，各家媒体几乎都有民生节目。民生新闻、时政新闻如新闻的车之两轮、鸟之两翼，有着同等重要的位置。如何做好民生新闻成为各媒体的重要工作。本文从三个方面阐述了如何做好民生新闻。即把握三“点”。三点：共鸣点、泪点、笑点

【关键词】民生 新闻

民生新闻是关乎百姓生活的新闻。目前，学界对民生新闻内涵的定义大致有以下几种：

民生新闻，是关注人民生计，关心市民生活的新闻，从广义上说它属于社会新闻，但在内容上主要关注的是普通老百姓的生存状态与生存空间。

民生新闻：“从群众日常生活中采制而来的新闻，内容上锁定群众的生存状况、生存空间，关注群众的冷暖痛痒、喜怒哀乐，形式上充分利用先进的传播手段，提高新闻的时效性和互动性，拉近电视与观众的距离。”民生新闻是“平民视角、民生内容、民本取向”。

民生新闻是以民本思想为基点，以平民视角和人文叙事手法关注和表现普通百姓的生命、生存、生活、生计等内容的一种电视新闻表现形式。具体表现在三个方面：平民视角、民生内容、人文叙事。

民生新闻是以城市居民为传播对象，以频道主要覆盖城市为报道范围，以与市民日常经济、社会生活息息相关的新闻事件为主要题材的一种电视新闻体裁。

以“民生、民情、民意”为主要关注点，以城市百姓“身边事、麻烦事、稀奇事、关心事”为主要报道题材，通过记者现场调查、跟踪报道、嵌入式体验等灵活多样的方法采编制作，注重新闻的实用价值、娱乐价值、情感价值的电视新闻。但，不论哪种定义，都离不开它的新闻的主体——百姓。既然百姓是民生新闻的主体，百姓又是最广大的受众，那么，民生新闻的关注度必然极高。一家媒体，民生新闻做得好，百姓必然爱听爱看，做得不到位，甚至不关注民生新闻，受众对这家媒体的关注度也一定不高。所以，做好民生新闻，对提高节目的收视收听率，意义重大。做好民生新闻，应重点把握以下三“点”。

一、共鸣点

一则民生新闻，是否能引起百姓关注，能不能引发受众共鸣是关键。记者在采写民生新闻时，首先应该扪心自问，这则新闻是否能让受众感兴趣，能否让受众感同身受；能否让受众心随新闻走；能否使受众欲罢不能。

百姓最为关注的是生计。凡是与百姓生计有关的新闻，几乎都能引起共鸣。

比如冬季取暖问题。冬季取暖历来是北方受众冬季关注的焦点，收费是否合理、供暖达不达标都能引起百姓热议。朝阳台每年冬季都做几条相关报道。有一个小区供暖较差，用户交了钱，可却享受不到温暖。记者深入百姓家中。只见一个老太太偎在被窝里，手里拿着暖水袋，冻得直哆嗦。而另一小区的供暖很好。记者采访时看到，一个小孩儿在睡觉，小脸儿红扑扑的，小脚也放在了被子外面。记者以《一样的缴费，不一样的温度》为题，采写制作了新闻，播发之后，观众纷纷打电话，谴责收费不供暖的供热公司。这家供热公司在舆论的压力下，改善了供暖。

再如城市交通拥堵问题。朝阳市是小城，城区小，主要干道到了上下班高峰经常拥堵。雨雪天气更是严重。朝阳台交通广播在早晚高峰时，在交警队指挥中心进行路况直播，为听众提供路况信息，方便群众出行，很受听众欢迎。比如，就医、入学、就业等也都在百姓关心之列，与之相关的新闻也都能引起受众共鸣。近几年，朝阳台报道的房价波动、新农合报销比例调整、住院医保当日结算、大学生就业、中小学生就近入学学区划分等等，都引起了听众观众兴趣，收到良好效果。

1.热点事件，首发新闻，受众共鸣点高。热点问题即为百姓非常关注的问题。首发新闻为众媒体中第一家发表的新闻。民生新闻，应该把百姓关心的热点问题，作为报道的焦点；把多做首发新闻作为努力方向，才能让观众喜欢看，愿意看，喜欢听，愿意听，才能彰显新闻媒体的魅力。

前些年，朝阳市小学大班额现象突出，一度成为百姓关注热点。朝阳台及时策划，报道了小学大班额情况、大班额危害等等，引起政府重视。而后，制定了改造小学办学条件，逐步解决大班额现状的计划。记者又追踪报道改善办学条件新闻，听众观众反响强烈。

朝阳是世界古生物王国，化石宝库，史前文明圣地。这里发现的化石植物、动物化石极为丰富。牛河梁红山文化出土了大量的文物。近年来，朝阳台首家报道了孔子鸟、被子植物化石、玉猪龙、玉镯等发现的新闻，受众非常感兴趣。

2.近距离，身边事，容易引起共鸣。近处无风景，但近处有新闻，新闻是有地域性的。发生在身边的新闻，因其距离近，容易引起共鸣。所以，民生新闻在选题时一定要从老百姓生活中来，要关注老百姓生产生活状况。要立足于本地的风土人情、社会经济，充分了解当地百姓所思所想，按照“三贴近”的要求，采制新闻，引发受众共鸣，满足百姓需求。

近年来朝阳台策划报道的《最美环卫工》、《抗日老兵情怀》、《设施农业富了一方百姓》，双塔区梨花节、大枣节，凌源市的百合花节、葡萄节等，都因为发生在本土，受众关注度极高，提高了收听率和收视率。

3.突发事、稀奇事也易共鸣。人类是有好奇心和探知欲的，对突发事件、奇闻怪事有着天然的了解欲。所以，突发新闻、罕见事件容易引起受众共鸣。

对突发事件，只要有新闻价值，记者都应该在第一时间做报道，满足受众了解新闻事件的需求；对稀奇事，只要不是低级趣味，不恶俗，记者也应适当报道，满足受众猎奇心理。

去年夏天，朝阳突降暴雨，市区路面积水严重，下交桥处，一辆乘坐了四人的轿车夜间陷入水中。接到求救电话，消防官兵立即营救。朝阳台记者现场播报。新闻事件扣人心弦，观众关注度爆棚。

近年来，朝阳台还报道了某饭店失火，消防官兵扑救；暴雪压塌大棚，农民受损；冬季桃花开，发现太岁等等突发新闻和奇闻怪事，也都受到观众好评。

二、泪点

人类有着喜怒哀乐等丰富的情感，其中最让人动容的是悲情。一则新闻，悲情充分，能让人产生强烈的收看收听欲望。遇到动人的悲情故事，民生新闻记者应该好好把握。

朝阳县黑牛营子乡46岁的韩女士本人精神不稳定。丈夫去世后，留下了4个孩子，最大的13岁，最小的豆豆才3岁。2014年10月24日，韩女士瞒着家人，带孩子上山给丈夫烧纸。烧纸时不慎点燃了附近的枯草和树枝，豆豆被困在火里，韩女士找了半天才从火里把豆豆拽出来，豆豆严重烧伤。朝阳台立即报道了此事。豆豆的伤情让人揪心，不少观众都流下了同情、心疼的泪水。群众自发给豆豆捐款治病。朝阳台又报道了群众的爱心捐赠活动。豆豆因为有了捐款，得以医疗，她的治疗情况、善款的使用情况等，都引发了受众了解的欲望。于是，朝阳台做了连续报道，直到豆豆康复出院。

这连续报道打动观众听众，触动了受众的心，赚足了受众的泪点。

也是朝阳县黑牛营子乡章吉营子村。因为父母的离世，又没有直系亲人，九岁的哥哥边凤春带着七岁的弟弟边凤新独自生活。自己洗衣，自己做饭，自己砍柴，自己养鹅卖钱买油……生活极为艰难，但兄弟俩极为自立。记者发现这一线索后，采制出了录音通讯《大山里的孩子早当家》，打动众多听众。听众纷纷打电话到直播间，流泪表达对孩子的疼惜。

凌源市再生障碍性贫血患者李某，原本有个幸福美满的家庭。因为父亲和爷爷生病，自己又患了再生障碍性贫血，生活陷入困境，但他坚强地与病魔斗争，不让自己的孩子小小年纪就失去父亲、年迈的父母失去儿子。记者报道了他的故事，观众含泪看完。

在做悲情故事报道时，记者应把握好主题，切忌只顾悲情渲染。要坚持正确的舆论导向，要充满正能量。

三、笑点

有泪有笑才是生活。与悲情相同，引发观众听众发自内心笑出来的新闻，也是民生新闻的重要部分。做好有笑点的新闻，对民生新闻记者而言，也十分重要。

朝阳县二十家镇的宋秀霞从小跟着父亲学养蜂，是十里八村知名的养蜂人。养蜂人风餐露宿，养蜂酿蜜过程中发生许多让人忍俊不禁的事。初次养蜂被蜜蜂蛰得满脸肿胀看不见人，露宿在山上，半夜如厕害怕，自己给自己壮胆唱歌，自家蜂蜜广受赞誉的兴奋……宋秀霞的一举一动，喜感很强。朝阳台记者采制的新闻专题《宋秀霞的甜蜜生活》，令收看节目的观众一笑再笑，回味无穷。

前些年春节前，朝阳台每年都采访制作一组《新年新希望》专题，各行各业人士谈新年的希望。有一组少儿新希望特别生动有趣，孩子们有的希望来年能考出好成绩，赚来父母的笑脸；有的希望和成绩好的同学调到同桌，方便学习；有的希望即使打游戏也不影响学习……童言童语，真实生动，百无禁忌，让人在笑声中看完节目，心情都分外美好。

做有笑点的新闻，切忌俗媚，不可鸡毛蒜皮充数，要有新闻价值。

总之，做好民生新闻，记者要以百姓视角，以民本为导向，报道民生内容。要让受众看完听完新闻后，感到暖心、贴心。做好民生新闻任重道远，记者应多方努力。

（作者单位：朝阳广播电视台）