多在民生上动脑筋

张敏

2016年5月，重庆渝北区的吴英秋想找份工作。

在几个商业网站上遛了一圈后，他没有找到适合自己的岗位。偶然的一次机会，吴英秋登录了渝北区就业和人才服务局主办的官方网站“两江人才网”。

这种政府办的网站，不会就是个摆设吧？抱着试试看的心理，吴英秋登录了网站。令他意想不到的是，“政府网站比商业网站还管用”，吴英秋很快就找到了自己心仪的工作。

“我们现在是线上线下五个平台提供服务。”渝北区就业和人才服务局负责人介绍，“自动终端、微信公众号……我们开发的手机APP，‘摇一摇能摇出十公里以内的企业用工信息。”这不是玩概念，是让求职者能轻松实现就业的惠民措施。

用好人力资源“大数据”。重庆针对全市2035万劳动人口，建立了人力资源信息库，目前已收录98.3%。重庆市就业局建立“蓝金领”综合服务平台，提供招聘与培训信息自动匹配等服务。上半年，全市城镇新增就业40.89万人，城镇登记失业率为3.7%。

只要肯在民生上动脑子，可创新的地方实在不少。

家住江北区石马河街道南桥丽景小区的居民张宁斌以往对一种情景非常不满意：小区周边，包括两辆小轿车和三辆摩托车在内的“僵尸车”长期占道停放，严重影响市容环境，也给居民出行和安全带来不便和隐患。

但令张宁斌万万没想到的是，不久前，自己通过街道“订单式”服务系统提交的一条情况反映，让街道形成一场对“僵尸车”的清理。

这是怎么回事？

原来，在接到张宁斌的“订单”后，石马河街道高度重视，迅速组织人力对南桥丽景小区附近的五台“僵尸车”进行了清理。“我们对街道的处理结果非常满意！”张宁斌在接受街道工作人员对订单办理结果的回访时说。

一次干净利落、效果明显的民情处置背后，凸显的是对民生实事方式方法创新的高度重视。

技术手段创新能派上大用场，体制机制创新的作用也不小。

城市背街小巷环境脏乱差，老旧小区没人管，一度令政府和群众都很头疼。但重庆市渝中区两路口街道中山二路社区走出了一条新路——由社区居民参与，成立自己的社会组织管理小区。由于社会组织比以往的志愿者更加专业，居民参与管理的积极性也逐渐提高。

在公租房小区，重庆市国土房管局整合政策措施，开展了社区治理创新，“社区干部+社区居民+专业社工+志愿者”四位一体的志愿互助体系，为社区安定的生活提供了保障。

只要肯在民生问题上动脑筋，就会打开一片广阔的天地。

【点睛】

在经济社会快速发展的今天，群众的期待在提高，民生需求也更加多样化。在此情况下，如果我们还是采取以前那种“大水漫灌”的工作方式，简单地认为做好民生实事就是向群众“砸钱”，就难以全面掌握民生情况、及时满足群众愿望。不少地方民生工作花的钱不少，反响却一般，究其原因，在于民生实事都是政府大规模“配餐”，并非群众“点菜”，因而群众的获得感不强。所以，重庆市从推进民生实事一开始，就坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，通过网络、报纸、热线电话、意见征集箱等，公开征集为民办实事项目，广泛听取和征集社会各界的意见及建议，及时发现影响群众生活、迫切需要解决的现实问题，真正把民生实事做到群众的心坎上；同时，在办民生实事的时候，各级干部勤于思考，善于创新，既赢得了群众的拥护，也增长了自身为人民服务的能力，可谓一举两得。