互联网背景下的市场营销变化研究

2017-01-19 13:51石毅刚
现代营销·学苑版 2016年11期
关键词:市场营销互联网变化

摘要:21世纪是互联网的世纪。近年来随着电子商务技术的不断发展,在市场营销方式的变革上,也被深深地打上了“互联网烙印”。随着国家大力推广互联网+工程,传统的市场营销方式更是日益朝着与互联网相结合的方向上发展。那么,在互联网的背景下,市场营销的变革将何去何从?我们应当怎样顺应新的时代形势,对市场营销的模式进行优化?这都是值得我们思考的。

关键词:互联网;市场营销;变化

21世纪,市场营销行业正日益同互联网紧密结合,互联网背景下开展市场营销活动获得重大的技术突破,并诞生了电子商务、微商这些新兴的营销模式。近年来,随着国家大力推广互联网+工程,为互联网背景下的市场营销工作提供了新的平台。

一、传统市场营销模式的缺陷

(一)市场营销组织架构不合理

这种不合理之处,一方面体现为组织架构过于庞大。尤其是中层管理人员数量过多,难免会出现人浮于事。此外,各部门之间也常常过于独立和分散,相互之间缺乏有效的沟通协调机制,甚至出现推诿扯皮现象。这些弊端导致了市场营销的效率容易受到影响。

(二)营销企业无法及时地把握市场动态

在传统的市场营销模式中,由于营销企业无法及时有效地随时掌握消费者的需求变化,因此营销企业在把握市场动态时常常陷入盲目性。在开展营销活动时也缺乏针对性。这常常一方面导致企业的产品积压严重,另一方面消费者却难以买到符合自己需求的产品。

(三)营销区域受到限制

对于传统的市场营销模式而言,其营销的便捷性相对较差,服务的地域范围常常受到限制。因此十分不利于产品品牌的跨地域推广。也给人们了解产品、购买产品带来了很大的困难。

二、基于互联网平台的市场营销模式的优势

互联网的兴起给服务企业营销带来了新的机遇。基于互联网平台的市场营销,堪称市场营销模式的一次“革命”。相对于传统的市场营销模式,它的优势主要体现在以下几个方面:

(一)大大地拓展了营销区域

众所周知,互联网最大的便捷之处,就在于充分地实现了全国甚至全球范围内的资源共享,也让全世界的经济联系更加紧密。所以,基于互联网平台的市场营销,借助于利用资源共享这一优势,有效地克服了传统营销模式的局限性。人们可以不分国界,不分地域,不分身份地运用互联网这个平台对产品进行销售推广,大大地拓展了营销区域,实现了市场营销的全球化。

(二)简化了市场营销的环节

在传统的营销工作中存在着一套繁杂的流程。这也导致了产品的流通速度较慢,时效性较差。而互联网营销平台的崛起,使市场营销的环节得到了简化,产品运转周期得到了极大的加快。尤其是对于购买蔬菜、水果这些具有保鲜时效的产品来讲更是十分有利的。由于流通环节的减少,相应地也就降低了产品的流通成本,无形中降低了产品的价格。这也正是网购的价格通常比实体店要便宜一些的原因。

(三)商家与消费者之间的沟通机制更完善

在传统的市场营销模式中,商家与消费者之间无法做到及时有效的沟通,无法随时掌握消费者的需求变化,因此营销企业在把握市场动态时常常陷入盲目性。这导致了在供求关系上无法最大化地达成平衡,也造成库存积压严重。互联网营销平台,给商家与消费者之间搭建了一座互相进行沟通的良好桥梁。一方面消费者可以根据自己的需求,不受时空限制地寻找到想要的产品;另一方面,商家也可以利用互联网这个平台,不受时空限制地对消费者展开市场调查,同消费者之间进行一对一的有效沟通,通过调查沟通,随时掌握消费者的需求变化,从而随时把握市场的风向来对营销方案作出调整,使供需关系的平衡程度得到了极大提高。目前,一些经营完善的网络营销平台甚至实现了去库存化。

(四)实现了销售团队的扁平化

在网络营销平台中,由于市场资源高度共享、市场营销环节的简化,再加上供需双方的沟通机制更加完善等因素,使销售团队的规模相对于传统的营销模式而言要缩小很多,因此在团队架构的层次上也实现了扁平化,减少了销售层级,提高了营销效率,也减少了在人力资源方面所花费的成本。

三、基于互联网平台的市场营销模式的未来发展趋势

(一)一对一的营销模式逐渐普及

在互联网背景下,消费者拥有了更大的自主选择权,其营销模式也要朝着以人为本的方向发展,关注客户的个性化需求。这就催生了“一对一”这种新兴的营销模式。“一对一”的营销,意味着商家在产品销售上将走出以往的那种“整齐划一”的模式,而是要根据客户的具体需求来量身定制产品,并依照客户的要求来选择售后服务方式,并为客户提供全天候的服务模式,等。

(二)价格机制的进一步创新完善

在互联网时代,由于产品的流通成本得到了极大压缩,因此在定价机制上,也由原先的以生产成本先入为主,转变为以客户的价格承受能力先入为主。所以在定价机制上,应当朝着差别化的方面发展,以顾客能够接受的成本价格,为期提供多样化的产品设计与生产方案并由客户自主选择。这样一方面更好地满足了客户对产品的需求,另一方面使产品在成本和利润上更具可控性,有利于企业经济效益的提高。

结束语

随着互联网技术的高度普及,以及国家对互联网+平台的大力推广,现在,在市场营销方面早已实现了与互联网平台的有效结合,使营销模式得到了极大的优化,真正意义上实现了供需双方的互惠互利。为此,我们应该进一步对互联网背景下的市场营销变化展开深入的研究,不断地完善网络营销的各项工作,顺应网络营销的未来发展趋势,让网络营销更好地服务于千家万户。

参考文献:

[1]陈礼.互联网背景下市场营销创新分析[J].现代商业,2015(07)

[2]刘燕霞.互联网背景下服务企业营销手段的变化[J].重庆科技学院学报,2015(01)

[3]赵丽霞.我国网络营销的现状与发展趋势研究[J].开发研究,2012(08)

作者简介:

石毅刚(1961.11- ),男,毛南族,经济学副教授,研究方向:应用经济学。

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