FESCO福建传承闽商的勇气与执着

2017-01-21 21:24陈曦
中国新时代 2016年10期
关键词:海峡西岸闽商外包

陈曦

成绩伴随着辛苦,作为一家年轻的人力资源服务提供商,FESCO福建要赢得客户需要更多的努力与执着。

在当今世界经济格局中,中国力量备受瞩目,因此,作为中国重要的经济地区,以福建为主体的海峡西岸经济区也是不能忽视的经济势力。

“办企业当老板”是福建人的价值取向之一,也正是这种价值取向,使福建成为民营经济发展较早的地区之一。福建,简称闽,福建的商人被称为闽商。闽商是中国十大商帮之一,被誉为“华商第一族”,因敢于“开放、拓展”的拼搏精神而闻名世界。福建原住民、中原入闽的汉人及海洋族群等多族群经年地共同生活之后,构成了今天福建人的性格特征,也形成了闽商诚信为先、敢为人先、顽强不屈的商业精神。

善观时变敢为人先

2009年,国务院发布了《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》。以福建为主体的海峡西岸经济区东与台湾地区一水相隔,北承长江三角洲,南接珠江三角洲,是我国沿海经济带的重要组成部分,在全国区域经济发展布局中处于重要位置。

在建设海峡西岸的大潮下,经过对时与势的分析,FESCO顺势南下,于2010年,在福建成立了北京外企人力资源服务福建有限公司(简称FESCO福建)。

经商,需懂得审时度势,闽商便对于时机把握得精准万分。敢冒风险的个性,多年传承的经商传统,加上与生俱来的商业头脑,给了福建人不一样的眼界与人生理念。

纵观闽商的历史,不难发现,福建人从来不畏惧“走出去”。宋元时期,为增强与外国通商,福建商人开创了享誉世界的“海上丝绸之路”;明清之际,郑氏海商集团又建立起纵横东亚、东南亚的海上商业帝国。现在的海外华侨中,闽籍人士达1000多万,分布在世界170多个国家和地区。

福建本地的民营企业亟待“走出去”,然而“走出去”谈何容易。当企业越来越专业化,核心业务之外的其他方面就需要更多来自外部的支持与帮助。人力资源管理,就是其中至关重要的一环。“走出去”的企业迫切需要具备全国服务网络的人力资源公司提供支持,解决他们在快速发展业务时所面临的无法为员工解决社保、薪资发放落地化的难题,使企业更加专注于核心业务的开展,实现投资利益最大化。

七匹狼、林德(中国)叉车有限公司、百度糯米等企业就是在这样的需求下与FESCO福建建立了合作关系。林德(中国)叉车有限公司薪酬福利经理金仕绮说,“我们与FESCO福建合作5年了。林德在全国设有分公司,需要人力资源方面‘一地签约,全国服务,FESCO福建正好能满足这样的需求,能提供这样服务的供应商在全国是不多的,这5年的合作很愉快。”

对满分的执着

从2010年至今,FESCO福建的客户数从零增加到1000余家;服务人数从100多人增加到近4万人;营业收入12个亿;连续4年获得了思明区纳税大户,并于2015年纳税超千万;获得诚信服务示范机构称号;获得厦门市成绩显著人才服务机构称号;获得了思明区总部企业资质……

成绩伴随着辛苦,作为一家年轻的人力资源服务提供商,FESCO福建要赢得客户需要更多的努力与执着。经常,公司为了抓住一个客户,需要做出几套甚至更多套解决方案,为了与客户相谈顺畅,需要提前做好功课,尽可能全面地了解客户需求。

日本经营之神松下幸之助这样说过,“对产品质量来说,不是100分就是0分。”闽商的执着时刻鞭策着FESCO福建向着“满分”前进,FESCO福建从来不将就。FESCO福建总经理赵严说,“我们一直在探讨客户的需求,在提升传统人力资源外包服务深度价值的同时,大力发展业务流程外包、招聘猎头、财务外包等广泛领域的专业化服务项目,为客户量身定制更符合客户需求的服务产品。”

在服务行业,企业间比的是谁的服务更人性化,谁的服务更能让客户省心。FESCO福建靠的正是周到、贴心的服务,才能在短短几年就在海峡西岸经济区站稳了脚跟。以银行领域为例,银行由于用工量大,正式编制不足且派遣比例受到限制,越来越多的银行希望采取岗位外包或业务外包的模式。FESCO福建在顺利中标邮储银行大堂经理外包项目并成功运作后,将这一产品复制到福建地区数家股份制银行,涉及的外包岗位和类型逐渐扩大,外包职能日益丰富。FESCO福建真正从客户角度出发,解决了银行用工管理和用工风险问题。

拥抱“互联网+”时代

在第十二届全国人民代表大会第三次会议开幕式中,国务院总理李克强作政府工作报告,多次提到互联网、创业和创新,“互联网+”和“大众创业、万众创新”。

在这样的大背景下,会审时度势的闽商当然要积极创新,拥抱“互联网+”时代。于是,FESCO福建与互联网人力资源服务云平台“人力窝”达成战略合作伙伴关系。双方合作的价值在于让企业用户跨过繁琐的渠道门槛,直接获得人力资源机构的服务,降低中间成本。

另一方面,FESCO福建通过对整个市场的分析,发现在大众创业、万众创新,税制改革、小微减负,商事改革、手续简化的市场背景下,商事注册数每年以20%的速度增长,而政府和社会的服务职能远远跟不上这个速度,FESCO福建适时地为中小企业推出了商事注册、财务代理及财务外包等综合配套产品,使中小微企业专注于自身的创业发展。

管理大师德鲁克说,“一个企业只能在企业家的思维空间之内成长,一个企业的成长被其经营者所能到达的思维空间所限制。”看到更远的未来,才能达到更高的目标。赵严与FESCO福建全体员工的下一个目标是——成为福建地区最大最专业的人力资源服务提供商。

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