松阳:“民情地图”促服务

2017-01-23 22:47鲍李伟
浙江共产党员 2017年1期
关键词:大比武松阳民情

◎鲍李伟

松阳:“民情地图”促服务

◎鲍李伟

近年来,松阳县在推进基层社会治理过程中,坚持党建引领,创新推出“民情地图”基层社会治理模式,有力解决基层干群关系存在的“叫不了名”“说不了话”“认不了路”“办不了事”等问题,实现服务群众“零距离”。

一是“绘好图”,民情掌握动态化。建立经常性民情调研机制和党员干部“民情地图”联系点制度,每年3月份为蹲点调研月,要求领导干部进村入户开展民情大调研。目前,全县23万多人口中已有22万多人口信息录入“民情地图促服务”地理信息系统,人口覆盖率达95%以上,且每户农户信息达169项。

二是“用好图”,社会治理效率化。每年分批按需开展干部能力培训,提高党员干部服务群众应知应会水平。建立健全群众诉求“四级响应机制”,实行群众诉求全程代理、即交即办、限时办结、结果公示,实现矛盾纠纷“就地化解”,全年累计收到群众诉求11364件,为群众办理实事10708件。

三是“管好图”,服务群众常态化。建立县乡村三级“民情地图”工作例会制度,定期分析各乡镇、部门的民情报告,梳理汇总群众的诉求和问题。每季度县级层面开展一次督查,每年举办一届大比武,将“民情地图”促服务工作作为乡镇(街道)、部门党委(党组)书记抓基层党建工作述职的必备内容。截至目前,已连续举办“民情地图”大比武6届,开展专项述职5次,评议727人次,评选出服务群众典型案例100个。

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