国有煤炭企业人力资源培训问题研究

杨 玲

（063026 开滦（集团）有限责任公司荆各庄矿业分公司 河北 唐山）

国有煤炭企业人力资源培训问题研究

杨 玲

（063026 开滦（集团）有限责任公司荆各庄矿业分公司 河北 唐山）

人力资源培训是增强企业竞争力的重要途径。培训可以提高员工的业务能力、执行能力、管理能力和企业的经济效益，确保企业的可持续发展，因此需要改变煤炭企业过去对工人较为粗暴的管理模式，实现从劳动管理到人本管理的进阶，使员工通过学习可以在工作中解决业务问题、提高工作效率，从而达到企业竞争力提高、经济效益增大的目的。

国有企业；人力资源管理；培训体系

1 煤炭企业人力资源培训存在的问题

人员素质偏低。煤炭企业员工中现场工人占较大比例，这部分人员学历较低，以中技、初中学历为主，综合素质偏低。另外受行业形势的不稳定影响，管理人员年龄层次易出现断层，优秀的专业技术人员数量不足，知识和能力结构不平衡。

培训重视度不够。市场经济条件下，知识、技能已成为煤炭企业发展的主要因素，但仍有部分管理层都没有深刻认识到提高员工技能水平的重要性；还有认为人力资源培训需要较长的时间和较大的资金投入，且短期内效果不明显，因此无需对员工技能培训投入过多精力；甚至还有部分认为当前就业形势严峻，劳动力市场相当充足，企业在聘用员工方面处于优势，具有很强的可选性，没有必要再花费大量资金对员工进行再培训。

培训资源不合理。人力资源培训的效果不是立竿见影的，使得大多数企业更重视日常经营活动，缺乏对长远发展的规划，从而导致对培训的认知程度不够和资金投入不足，培训内容落后。即便内部设有培训部门，却更多地倾向于对经营管理类人才的培训。

培训经费不充足。据上年度调查数据显示，约四成国企对人力资源管理的资金投入额都低于正常水平，其中有部分国企甚至根本未将培训费用列入预算项目。此外，约 60%的企业在人力资源培训上资金投入无法达到其受训员工工资的 1%，仅有约7%的国企在人力资源培训上的投入超过其受训员工工资的3%。由此可见，大部分国企对于人力资源培训的开展力度相当不足。

评估机制不健全。简单地说，开展的员工培训流于形式，属于“走过场”，根本无法达到培训目的，同时，也缺乏有效的评估机制，培训人员只负责培训，而不管培训结果，更枉论对整个培训过程的检测和培训结果的评估衡量，由此不仅浪费企业人力、物力，还降低了员工的积极性和认同感，且无法实现理想的培训效果。

2 提高改进煤炭企业人力资源培训质量的对策

改变单一模式创新科学合理的培训体系。很多员工会抱怨每次培训都是填鸭式教学，枯燥乏味与实际工作有很大脱节。这抱怨反应了企业在培训过程中缺乏针对性和吸引力，需要将培训体系进行科学化的完善。国有煤炭企业一般规模较大、人员数量多，需要设立专门的培训机构，并根据实际经营情况和员工的综合素质经行分析来制定培训方式和课程内容，不同层次人员运用不用培训方式，在实践中不断改进培训手段，注重培训过程与效果的结合和转化。培训中公司高层管理人员应注重领导力、管理力、创新力的提升；公司中层管理人员着重提升组织能力与领导凝聚力，完善团队精神；一般管理人员需要提升接受、理解、完成任务的能力，提升团队归属感与团队合作能力；而新进的高校毕业生应该提升实践能力，积累工作经验，发挥工作能力与创造性；现场的岗位熟练工人要提升业务素质、进行技能等级鉴定，出台生产人员晋级管理办法，为优秀员工提供晋升依据；现场的岗位学员则着重生产流程及专业基础知识的培养，满足学员自身及岗位安全生产的需求。随着社会的发展和进步，员工自身职业发展、实现员工人生价值，改善工作、学习环境，体现个性化、多样化的培训模式，培训中可以采用入职培训、岗位培训、脱产培训等多种培训方式，不断优化员工的成长路程。

融入企业文化与员工心理情感有效结合。员工面临着生活和工作的双重压力，部分员工心理状态和心理素质较差，易产生压迫感、挫折感等心理情绪。而企业文化代表着企业的核心价值，是企业发展的动力，融入企业文化有利于提高员工的归属感，使员工能在工作中感受到温暖，从而将自身利益与企业利益紧密联系起来，有效推动企业各项工作的有序展开。

全面管控培训建立健全培训考核奖励制度。很多员工在培训过程中把培训当做工作任务，缺乏积极性。而人力资源培训的最终目的是同步提升员工的工作绩效和企业的经济效益，国有煤炭企业应该把培训成绩与个人利益结合起来，根据培训的实施情况对员工进行考核和评估，建立完善的评估体系，深入了解员工在培训中的看法或意见，形成培训的闭环管理。通过技能、知识考核来了解员工培训后的工作状态和个人心理态度，从而检查培训是否完成预期的目标，掌握整个培训工作的开展情况，及时纠正培训各个环节中的不足，取得良好培训效果。

规划职业生涯创建学习型企业。有效的职业生涯规划能够为员工明确方向，激励员工、培养人才，在目标的指引下完成工作任务。“逆水行舟，不进则退”，竞争的现实使越来越多的企业意识到学习型企业是现代企业管理的创新，学习型组织是提高员工素质的最佳途径。培训可以避免由于人员资源素质低而遭受的损失，作为人力资源发展重要的实现工具，培训更是创造学习型组织，从而孕育出“百年老店”有效的孵化器。将员工的发展与企业的发展结合起来、将近期目标与长期目标结合起来，建立充满活力的学习型组织、建设完整的学习型部门、车间、段队、班组。树立“边工作边学习”的学习态度，企业领导、优秀员工带头学习、全员参与，将学习融入工作中，将学习转化为创新能力，使学习成为经常化的行为，通过学习为员工提供晋升机会、提高企业的竞争能力，循序渐进地促进企业的再发展。

3 结语

每个企业的发展史同时也是企业培训工作的发展史。培训的目标与企业目标一致，培训体系随着企业发展而调整，才能够培育造就满足企业发展需求、规模宏大、结构优化、布局合理、素质优良的人才团队，从而增强企业生产优势。通过科学合理的培训模式提高培训质量，激发员工潜能，从根本上达到科技创新、企业再发展的目的，最终达到企业可持续发展的目标。

[1]陈运.张徐.煤炭企业集团无边界战略的探索[J].辽宁工程技术大学学报，2008（10）.

[2]兰寿斌.新形势下改善国企人力资源管理开发的途径方法[J].中国职工教育，2013（24）.