茶文化背景下智慧旅游公共服务体系建设研究

陈 燕

（江苏食品药品职业技术学院，江苏淮安 223003）

茶文化背景下智慧旅游公共服务体系建设研究

陈 燕

（江苏食品药品职业技术学院，江苏淮安 223003）

推动智慧旅游公共服务体系建设的具体机制建设，就成为当前旅游体系成熟发展应用过程中的重要要求。智慧旅游是一种智能技术和信息技术与整个旅游活动具体结合的重要表现，发展应用智慧旅游元素，也为整个旅游体系发展创新奠定了重要基础。本文拟从当前智慧旅游公共服务体系建设背景分析入手，结合当前智慧旅游公共服务体系构建要求，通过探究茶文化体系的具体内涵和价值理念，从而探究茶文化背景下智慧旅游公共服务体系的具体构建思路。

茶文化背景；智慧旅游；公共服务体系；建设机制；构建思路

随着当前旅游活动开展不断成熟，如今社会大众参与旅游活动的积极性和主动性不断提升，结合现阶段整个时代的具体发展趋势和社会大众的消费需求，融入智慧元素，应用各种信息技术就成为当前各项活动开展的基础和关键，结合茶文化体系成熟发展的重要表现，如今智慧旅游公共服务体系建设已经发展成为整个时代发展的重要要求，通过融入具体的旅游体系开发机制，从而实现整个旅游活动公共服务体系构建的最佳机制。

1 当前智慧旅游公共服务体系建设背景分析

从当前社会大众的具体消费习惯看，健康、养生已经发展成为社会普遍共识，如何才能精准满足社会大众的消费需求，就成为当前旅游产业经营发展过程中的首要要求，结合整个旅游活动的发展方向和趋势看，不仅消费者参与旅游消费活动中的需求更加具体，同时其对旅游活动的智能化要求也进一步提升。当然，做好智慧旅游公共服务体系，还是出于以下几个具体原因：

首先，智慧旅游公共服务体系的有效建设，能够大大完善社会大众参与旅游活动的具体途径和参与方式，可以说，在旅游活动开展过程中，其基础和关键就是游客的舒适度和最佳体验度，只有游客普遍认知到参与该旅游活动的舒适性，才能实现最佳参与效果，同时及时了解和听取社会大众对整个旅游活动经营开发的具体感受和理念认知，才能为整个旅游活动经营开发提供重要支撑。就当前全域旅游建设不断成熟的今天，旅游活动经营开发已经突破了传统单一的经营形式，无论是具体的经营者，还是参与者，都在当前旅游活动经营开发过程中，有着极高要求，因此，做好智慧旅游公共服务体系建设，能够从本质上满足整个旅游产业经营发展的具体需要。

其次，智慧旅游公共服务体系的有效建设，实际上也是社会大众旅游消费需求多元化的重要表现，就当前社会大众参与旅游活动的具体需要看，旅游活动是一项综合性活动，无论是具体的内容设置，还是相关元素的融入，都需要充分有效结合社会大众的实际应用需要，通过具体创新，从而实现整个智慧旅游公共服务体系建设与应用的最佳效果。

最后，现阶段随着旅游活动开发机制不断成熟，如今智慧旅游元素的融入，不仅是教学体系成熟发展的重要表现，同时更重要的是其也是对当前各项资源实现最佳应用效果的前提和关键。从当前整个时代发展的具体背景看，社会大众参与旅游活动的需求不断提升，只有完善融入智慧旅游要素，才能实现整个旅游活动开发的综合化与时代化。

2 当前智慧旅游公共服务体系构建要求

从本质上看，智慧旅游服务体系建设的实际应用目的，就是为广大游客提供针对性强，且能够充分满足游客需求的综合旅游服务和在线订购服务，可以说，智慧旅游服务体系建设过程中，其能够为广大游客参与旅游活动，提供更为便捷的服务，当然，智慧旅游也是整个旅游活动的发展方向和必要趋势。

不仅如此，在智慧旅游公共服务体系构建过程中，游客参与旅游活动的及时性和便捷性，乃至智能化，因此在当前旅游活动开展过程中，其中所具有的价值内涵和认知理念，能够充分有效应用该旅游活动的各项资源，尤其是解决当前旅游活动开发过程中，基础资源利用效率相对薄弱这一客观不足。而将智慧信息技术与整个旅游活动开发相结合，其能够有效提升整个旅游活动的开发效果，当然，结合智能信息技术，比如将GPS定位技术与游客服务相结合，其能够帮助游客在第一时间寻找到满足自身消费需求的旅游景点和各项元素，从而实现整个智慧旅游活动的主动性和便捷性，以及智慧性等等。

事实上，整个智慧旅游公共服务体系构建过程中，也要注重完善旅游服务模块的具体设置，比如相应的虚拟板块，只要游客提交目的地和需求点，从而能够获得最佳的智慧旅游服务建议，当然，旅游活动是一项综合性活动，其中包含酒店住宿、餐厅就餐、交通娱乐等等，结合当前支付平台技术不断成熟，其中所具有的旅游产品不仅定制性更强，同时也能实现最佳旅游开发效果。

3 茶文化体系的具体内涵和价值理念

我国有着成熟而浓厚的文化体系，几千年的文化发展历史造就了我国成熟而且完善的文化理念，通过对我国传统文化体系中所具有的价值理念和内涵元素进行分析和探究，可以看到整个茶文化理念思维体系中包含诸多元素内涵，具体而言其表现为：

首先，在整个茶文化体系中，其最基础就是与茶和茶文化体系相关的物质元素，比如茶树、与茶相关的各种物质器具等等，这些都是茶文化体系逐渐形成、并实现成熟发展的重要基础和关键元素。在当前，我们想要对整个茶文化体系形成有效继承和全面应用，就必须从茶文化体系的物质元素出发，实际上，在很多茶叶产地和茶文化发源地，都是自然风光极其优美的地方，这里有发展旅游的基础资源，同时更重要的是当前旅游活动不断成熟，人们更渴望在参与旅游活动时，感受优美的自然风光，以及深厚的传统文化。可以说，整个茶文化体系中就具备了这些元素内容，因此在茶文化体系传承发展过程中，其与当前整个旅游活动经营开发之间有着重要关联。

其次，结合茶文化思维体系的具体表现形式，我们可以看到茶文化体系的基础是我国几千年发展过程中所形成的全面完善的价值理念和思维内涵，特别是在唐朝后期，随着社会生产力水平不断提升，茶叶逐渐发展成为社会大众生活体系中的重要元素之一，而饮茶也发展成为社会大众习惯，因此在整个茶文化体系中，其中容纳了体系化的社会生活理念和价值元素，所以当前在对茶文化体系进行传承和具体应用时，必须从具体的文化理念和价值内涵融入。而对于当前社会大众来说，其在参与旅游活动时，要求更为具体，需求更加独特，而想要实现最佳参与效果，就必须深层次挖掘整个旅游活动参与的效果与价值，从而实现理想的旅游活动开发效果。

最后，在智慧旅游公共服务体系开发过程中，其结合茶文化体系的具体表现形式，我们可以看到茶文化体系的基础是我国几千年发展过程中所形成的全面、完善的价值理念和思维内涵，特别是在唐朝后期，随着社会生产力水平不断提升，茶叶逐渐发展成为社会大众生活体系中的重要元素之一，而饮茶也发展成为社会大众习惯，因此在整个茶文化思维体系中，其中容纳了体系化的社会生活理念和价值元素，所以当前在对茶文化体系进行传承和具体应用时，必须从具体的情感理念和价值内涵融入。想要满足旅游活动开发的具体需要，就应该将社会大众的实际需要融入到整个旅游开发活动中，从而满足整个旅游公共服务体系构建的最佳效果。

4 茶文化背景下智慧旅游公共服务体系的具体构建思路

茶文化体系不仅是一种文化理念，同时其还是我国整个传统文化体系中极其重要的元素内容，而对于我国多元文化传播活动，具体开展来说，我国有着浓厚的茶文化体系，在整个茶文化体系中，我们不仅能够寻找到具体的文化要素，同时也能认识到整个茶文化体系之所以形成了体系化发展，在于其中融入了相应的情感内涵和价值理念。因此，通过探究其中所容纳的社会价值观，从而实现整个茶文化体系传播发展的最佳应用效果。

结合传统茶文化体系的具体内涵元素，可以看到在当前智慧旅游公共服务体系构建过程中，都可以寻找到合适的元素内容融入其中。尤其是整个茶文化体系中所具有的各项元素和价值内涵，能够为当前智慧旅游公共服务体系的具体构建，提供重要帮助和有力支撑。在当前社会大众参与旅游活动不断成熟的今天，完善的元素内容、成熟的旅游开发体系已经发展成为当前智慧旅游公共服务体系的具体构建过程中，所需要融入的重要要求。

不仅如此，在当前智慧旅游公共服务体系具体构建过程中，除了要注重结合社会实际需要，丰富体系内容和相关元素时，还要注重完善整个旅游公共服务体系，形成积全面完善的服务机制。旅游活动与其他活动相比，有着一定特殊性，尤其是旅游活动作为一项综合性活动，无论是具体的活动开发理念，还是具体的价值诉求，想要实现最佳开发效果，就必须将当前社会大众的具体旅游活动需求与整个智能旅游机制相结合，特别是随着当前信息技术时代发展不断成熟，如今各种信息技术和智能终端都实现了批量化开发和研用。尤其是在智能信息技术和互联网技术、智能终端成熟应用的今天，将智慧旅游服务体系建设与社会大众旅游活动相结合，不仅极具科学性，同时也更能服务社会大众参与旅游活动，从而实现整个智慧旅游公共服务体系的最大价值。

5 结语

就当前整个智慧旅游公共服务体系构建要求看，想要实现整个旅游活动开发的最佳效果，就需要将旅游活动中的综合元素与智慧终端和信息技术融入其中，进而为智慧旅游活动开展提供有效帮助。结合当前整个旅游活动资源，以及信息数据服务成熟应用这一客观形式，发展智慧旅游活动，能够大大提升整个旅游活动的运营能力，从根本上实现整个智慧旅游活动开展的最佳效果。

[1]杜宗斌.全域旅游视角下长沙沙坪小镇新型城镇化建设研究[J].北京工商大学学报(社会科学版),2014(1):136-139.

[2]谢彦君.基于智慧旅游平台的婺源乡村旅游提升研究[J].财经问题研究,2014(5):151-153.

[3]方晓萍.全域旅游视角下传统旅游目的地发展的路径选择——以黄山市为例[J].福建农林大学学报(哲学社会科学版),2015(13):229-232.

[4]张丹宇.全域旅游视角下的扶风县东片区适宜性调整规划[J].旅游纵览(下半月)，2015(21):165-167.

[5]朱世蓉.优秀旅游城市的转型与智慧旅游城市建设研究[J].黑龙江科技信息，2016(2):138-141.

淮安科技局，课题名称：全域旅游背景下淮安智慧旅游公共服务体系建设研究，课题编号：HAR201609

陈 燕（1975-），男，湖南邵阳人，硕士，讲师，研究方向：旅游规划、全域旅游。