基于消费者体验的茶叶包装设计研究

卢国英

（上海电机学院设计与艺术学院，上海200240）

基于消费者体验的茶叶包装设计研究

卢国英

（上海电机学院设计与艺术学院，上海200240）

茶叶是一种特殊的商品，茶叶不仅包含着一种文化，也体现着茶叶消费者的独特品味，因此，良好的茶叶的包装设计对于茶叶的销售是至关重要的。本文通过分析茶叶包装设计的重要性和消费者体验的有关和意义来对茶叶包装设计的重要的价值进行有关的论述。同时通过对如何开展消费者体验的茶叶包装设计和基于消费者体验的茶叶包装设计应注意的问题进行有关的探究。从而希望这种基于消费者体验的茶叶包装设计的理念可以更好地帮助茶叶的营销，也更能更好地满足相应的消费者的需求。

消费者体验；茶叶包装设计；茶叶的销售

中国的茶文化具有几千年的历史，茶叶文化本身就是一种艺术、一种创意。中国的茶叶的包装设计对于茶叶的销售也是至关重要的。茶叶是一种消费品，生产和包装加工的目的就是让茶叶更好地销售出去，实现茶叶生产和包装的价值和意义。茶叶的包装的设计不仅需要不断跟上时代的步伐而进行更新，同时茶叶的包装设计必定要符合相应的消费者的需求。只有符合消费者需求的茶叶的包装设计才能有更好的销售市场和发展的前景。茶叶的销售随着市场经济的发展不断深化，茶叶产品的包装设计也随着市场和消费者要求的多样化变得日益的重要。中国茶叶的包装也是在这种背景下需要不断更新自己的包装设计，基于消费体验的茶叶包装设计可以最大限度地满足消费者的需求，提高茶叶的销售量。

1 茶叶包装设计的重要性

1.1 提升茶叶的整体品质，传播茶叶文化

茶叶是一种特殊的商品，茶叶的营销不仅在于对茶叶商品本身的营销，同时也是茶叶自身内涵的一种营销。包装精美的茶叶不仅可以体现出一种高端上档次的的品质，同时这种高品质的茶叶的包装的销售也是茶叶文明和文化传播的重要的方式。这种茶叶包装设计后面渗透的是茶叶的艺术性和茶叶文化的内涵。在茶叶的营销中，重视对茶叶包装设计对于中国文化的宣传和文化的推广以及提升茶叶的整体品质都具有十分重要的价值和意义[1]。

1.2 吸引消费者的眼光，促进茶叶的销售

现代社会的人们往往更加注重于对于独特性的追求，尤其是对于一些具有艺术特色要求的消费品，对于其特色的追求则更为的重要。茶叶包装设计就体现着茶叶的艺术特色。在进行相关茶叶包装商品的消费和购买时，往往对于商品外在包装的设计更加重视其艺术和创造性。这种具有艺术性和独创性的茶叶包装设计更能吸引消费者的眼光，满足消费者对于独特个性的追求，也才能够更好地促进茶叶的销售和特色的营销。茶叶和茶叶的包装的最终的目的都在于营销，良好的茶叶包装设计才能够更好地吸引消费者，激起消费者对于茶叶销售的兴趣，从而也能更好地实现茶叶包装的价值。

2 消费者体验的相关概述和意义

2.1 消费者体验的概念

消费者体验就是让消费者在特定的消费环境下尝试各种消费品，消费者在消费者体验的过程中是主要的角色，但是实质上的主导者是这种消费品的品牌的所有人[2]。因为消费者通过相应的体验可以获得消费品的一种感觉，从而可以建立对于相关的消费品的一种认识。一种好的消费体验可以加深消费者对于消费商品品牌的良好的印象，相反，那些不好的消费体验对于消费的商品的品牌则是一种反作用。

2.2 消费者体验的价值意义

2.2.1 直接反映消费者的价值取向

这种基于消费者体验的营销能够对于消费者的需求和价值要求进行直接的反馈，消费者对于一种商品的购买，对于相应的商品的价值需求是不相同的，这种基于消费者体验的市场的营销手段可以将消费者的价值需求进行直接的反映，直接反馈到具体的企业的生产和销售的环节当中去，从而更好的实现消费商品的价值和意义。

2.2.2 更好满足消费者的有效需求

每个消费者对于一件消费品的需求都不尽相同，消费者对于相关商品的价值的要求是千变万化的，这种基于消费者体验的销售或者生产，可以对于消费者的需求进行更好地把握，消费者的需求能够更好地实现[3]。只有消费者的需求实现了，才能更好地带动企业的销售。

2.2.3 宣传企业的产品和企业品牌

良好的消费者的体验对于企业产品的宣传和推广将会产生极其重要的影响，因为消费者通过相应的体验可以获得对于消费品的初次的感受。如果是一次良好的消费体验可以加深消费者对于消费商品的很好的印象，对于生产者的品牌和企业的所销售的商品是一种非常好的推销的方式[4]。一种好的消费者的体验，对于企业宣传相应的产品和树立企业的良好的品牌都是一件非常重要的事情。

3 如何开展消费者体验的茶叶包装设计

3.1 根据不同的人群采取不同体验设计

茶叶是一种特殊的饮品，对于茶叶销售的时候对于茶叶的消费者群体的划分也是必要的。茶叶商品的特殊性决定着茶叶销售和茶叶包装设计中消费者体验的设计要符合不同人群对于茶叶本身品质的要求和茶叶包装设计的特殊的要求。例如，那些将茶叶视作一种礼品进行赠送的消费人群来说，茶叶的包装设计就要针对这部分人群的实际需要，采用尽可能精美的包装设计，从而达到这部分人的需求。但是对于一些对茶叶品质本身需求较高的消费者人群，茶叶的包装设计过程中则要尽可能的彰显茶叶的品质，茶叶本身所包含的茶文化，茶叶品种的独特内涵。另外，一些对于茶叶包装不是很在意的消费者，则尽可能地简易包装，更加注重茶叶的实际的价值和茶叶本身的价值，而不是外表的渲染。

3.2 根据不同的茶叶采取不同体验设计

茶叶渗透着中国古老的中华民族的内涵，茶叶的品种是千差万别的，在进行基于消费者体验的茶叶的包装设计过程中，一定要根据不同的茶叶的特点选择不同的茶叶包装体验设计。比如，如果是进行普洱茶叶消费者体验宣传的时候，尽量采取一种清晰淡雅的茶叶包装，从而能够更加反映出茶叶具体的品种。然而对于一些口味较为浓烈的茶叶消费者体验的过程中可以采取一些较为色彩浓重的的茶叶包装设计。根据不同的茶叶的品质采取不同的消费者的体验包装策略可以不断地实现茶叶的品质，也能更好地迎合消费者的要求。这种基于不同茶叶种类和品质的茶叶包装设计才能够更好的体现出茶叶本身的价值[5]。

3.3 根据不同的营销地区采取体验设计

茶叶的的销售不仅会涉及到国内的许多地区，同时也会涉及到许多国外的市场，茶叶的出口贸易在茶叶的生产和包装过程中也会起着十分重要的作用。茶叶的包装设计再精致、再美观最终的目是进行茶叶销售，而对于一些出口的茶叶来说，茶叶的包装目的是促进茶叶的出口。因此，茶叶的包装设计一定要符合国外消费者的需求[6]。国外的消费需求与国内的消费者要求往往存在着偏差，因此，在设计出口茶叶的包装的时候，要重点的关注国外消费者的需求，这种基于国外消费者体验的茶叶包装设计的研究是非常有必要的。根据国外消费者的体验，做好相应的茶叶包装设计才能更好的实现茶叶包装设计的目的，满足国外消费者的需求。

4 基于消费者体验的茶叶包装设计应注意的问题

4.1 将消费者的体验进行及时反馈

茶叶包装设计的本质是基于消费需要的一种茶叶包装，茶叶包装的最终目的是将茶叶销售出去。因此，基于消费者体验的茶叶的包装设计最终目的是要满足消费者对于茶叶的需求和茶叶包装的需求[7]。因此，对于消费者一些体验的建议，茶叶的包装机构要积极采纳，把消费者重点关注的体验点和销售点进行有效的改变，从而更好地实现茶叶的包装价值。如果对于消费者体验过的有效建议不能及时反馈，相应的茶叶的包装设计水平也就难以实现提高。

4.2 茶叶包装设计要符合茶叶本质

茶叶的包装设计不仅仅要符合茶叶消费者的需要，同时茶叶的包装设计也要体现出茶叶的本质，茶叶本质中包含的茶叶内涵可以从茶叶的包装设计中充分的体现出来。要根据消费者体验过的经验及时对于茶叶的包装设计进行改进，同时也要关注茶叶的包装设计中茶叶自身内涵的保存，充分展示茶叶包装和茶叶本身蕴含的悠久茶文化和茶内涵。茶叶的本质内涵要体现在茶叶的包装设计的整个环节当中，这样更能满足消费者对于茶叶消费的体现，从而实现消费者对于茶叶的需求。

4.3 增强茶叶包装设计的创新艺术性

茶叶的包装设计要体现一种创新和独特的艺术性，这种创新艺术性的茶叶包装设计更能激起消费者的注意，从而给消费者一种良好的体验。基于消费者体验的茶叶的包装设计更需求相应创新性包装设计，只有这种有新意的包装，才能更好的满足消费者的需求，也才能让消费者获得更好的消费体验。现代消费者对于包装设计的艺术独创性的要求不断提高，这种独创的包装设计更能在消费者在体验茶叶的包装设计中凸显茶叶企业的品牌，从而建立良好的企业形象，让消费者在体验中获得更大的满足。

5 结束语

茶叶是一种消费品，生产和包装加工的目的就是让茶叶更好的销售出去，实现茶叶生产和包装的价值和意义，因此茶叶的包装设计对于茶叶的销售是至关重要的。本文通过分析茶叶包装设计的重要性和消费者体验的相关概述和意义来阐述茶叶包装设计的重要性。同时对如何开展消费者体验的茶叶包装设计和基于消费者体验过的茶叶包装设计应注意的问题进行探究。从而希望通过本文的研究对于茶叶的包装设计有一个更好的借鉴，更好地满足茶叶消费者的需求，促进茶叶的销售。

[1]张美珍.情感化交互设计在茶叶包装设计中的应用[J].福建茶叶, 2016(12)：130-131.

[2]李培.建国以来上海食品包装艺术设计发展历程研究[D].华东师范大学,2016.

[3]金玉洁.传统文化在茶叶包装中的用户体验设计研究[J].艺术与设计(理论),2015(6)：39-41.

[4]张婧睿.基于视觉与触觉的食品包装设计[D].昆明理工大学,2015.

[5]张醒.基于消费体验的创意茶叶包装研究[D].陕西师范大学,2015.

[6]纪方圆.基于消费体验的白领女性便携茶叶包装设计研究[D].东华大学,2013

[7]过山.试谈茶叶包装设计[J].湖南长沙：株洲工学院学报，2012年3月，第16卷第2期.

卢国英（1978-），女，浙江东阳人，博士，讲师，研究方向：工业设计、设计研究。