ERP环境下高职会计信息系统课程试错教学法探析

陈碧秀+黄玲玲

摘要：高职会计信息系统教学有两种典型方法：一是传统的顺序教学法，二是试错教学法。顺序教学法是目前实践教学中不可或缺的主要方式，但其局限在于所培养的学生在ERP环境下运用会计信息系统的综合实践能力是较为脆弱的，学生不能很好地利用会计信息系统灵活解决问题、适应新环境、新变化。对此，本文提出试错教学法，该方法使学生通过科学试错有效培养会计信息系统的综合应用能力。

关键词：试错教学法；会计信息系统；高职会计；教学方法

一、高职会计信息系统两种教学方法对比

高职会计信息系统课程要求学生具备综合职业能力，熟练掌握会计信息系统中财务会计模块的功能和基本操作流程，掌握会计信息系统中供应链、人力资源等模块的业务流程，通过课程学习使学生具备会计信息系统的实际应用能力和创新能力。此外，由于目前市场上会计信息系统产品的不断更新发展，课程培养还应注重学生自学能力的开发。

传统顺序教学法一般通过常规教学手段，指导学生操作实验，完成实验任务。其教学基本过程主要有三个步骤：一是教师提供模拟企业的会计信息化实验资料；二是教师讲解及演示操作流程；三是学生根据讲解及演示上机操作完成实验。在此过程中，教师努力做到实验指导书的系统功能介绍详尽，实验数据准确无误；详细讲解或演示操作方法；实验过程中及时纠正学生错误。而学生在实验过程中，通过充满假设性、理想化的企实验资料，遵照详尽的实验操作步骤和教师演示，利用准确无误的实验数据力求顺利得出统一的、正确的实验结果，完成实验任务。在该模式下，学生实验成功率高，学习过程较轻松，但通过此种模式学生所获得的系统综合运用能力是相对片面及脆弱的，当学生在实际工作中遇到复杂问题时，往往束手无策。

真实的企业环境往往是复杂的，而学校教育过程中为了更顺利的训练学生某部分技能，往往对实验资料或教材进行整理与加工，采用理想化的实验资料及数据进行教学和训练，如“假设不考虑企业所得税”，“ 假设不考虑相关税费”等等。这就导致了学生所学知识的应用背景与企业实际环境存在一定程度上的不一致。面对更复杂的实际岗位工作，需要学生具备良好的分析能力，利用所学的专业知识来解决问题。尤其是现代企业中利用会计信息系统来实现的会计岗位工作，学生不仅需要知道当前业务的记账凭证应如何填制，还需要知道该业务所涉及的企业内外部流程、相关原始单据的真实性、过程是否合规等等，并借此通过单据在系统中生成记账凭证。这就要求学生不仅要具备扎实的专业知识，还要熟练掌握会计信息系统的功能结构及业务流程，具备良好的分析能力和清楚的逻辑思路。

因此提出在高职会计信息系统课程教学中引入试错教学法，通过试错教学法可以弥补传统教学模式的局限。试错教学法的“试错”是指学生“尝试错误”——在实践教学过程中，教师根据课程重难点，巧妙设置障碍使学生犯错，从而引发学生思考，查找错误，识别错误，改正错误，进而做到在后续实践中防范错误发生[1]。相比传统顺序教学模式，其实验过程虽然略有坎坷，但学生通过尝试错误，锻炼了分析问题和解决问题的能力，对会计信息系统的各项功能有了更广泛更深刻的认识，并且掌握了不同情景下修正错误的方法，这极大提升了学生的综合职业能力。

二、试错教学法的简介

试错教学法的过程可以归结为五个步骤：教师设置出错条件——学生犯错——分析错误——纠正错误——防范错误。

“教师设置出错条件”是指教师根据课程的教学目的及重难点进行构思，设置能够引发学生在后续操作过程中发生错误的背景条件。出错条件的设置应当形式恰当、时机恰当、在可控范围内，教师设置出错条件是试错教学法的起点和关键环节。“学生犯错”是教师设置出错条件引发的结果，由于会计信息系统中内部控制理念的应用，系统的任何违规操作，均会跳出错误提示，这就为本门课程采用试错教学法提供了良好的可行性条件，学生在犯错后能够主动或者被动的发现错误。“分析错误”是指在发现错误后，教师引导学生根据错误结果或系统出错提示，解构错误事项，分析错误原因。“纠正错误”是指通过修正或消除引发该错误结果的操作，而使业务操作回到正确的轨道上的过程。“防范错误”是指学生通过“分析错误”环节找出导致错误的直接原因及根本原因，从经验及专业知识上具备防范错误的再次发生的能力。并且学生通过“纠正错误”的过程了解错误所带来的错误后果及工作低效率，从情感上积极拒绝类似错误的再次发生。

三、试错教学法的理论依据及意义

试错教学法，理论上源于美国桑代克提出的“试错学习理论”，桑代克指出学习过程是通过尝试错误使无关的、错误的反应逐渐减少，最终形成正确反应的过程。[1]高职会计信息系统教学过程采纳该方法的初衷在于让学生“将错误犯在学校”。会计信息系统作为会计人员在工作环境下实现岗位工作职责的最主要方式，即便专业能力突出、经验丰富的会计人员在使用系统的过程中也可能出现差错或失误，更何况专业水平有限经验尚浅的刚毕业的会计学生，这些学生在工作中遇见问题不再有教师协助解决，往往束手无策。为了减少这类现象的发生，提高学生的专业素质，在会计信息系统教学中采用试错教学法。该方法不仅可以使学生在校获得解决操作错误的本领，并且可以使学生掌握更多的系统功能，更加清晰地了解系统运作机制。

以ERP环境下的普通销售业务为例，传统顺序教学法下，学生学会利用销售发票生成主营业务收入的凭证，利用销售出库单核算销售成本。但是在试错教学法下，学生通过犯错改错，不仅掌握以上功能操作，而且能够摸清销售订单、销售发货单、销售发票、销售出库单之间的数据传递关系，学会在不同环节出现错误时进行准确修正，在充分了解各项单据功能的基础上熟练应对特殊销售业务的处理，如直运业务、一次开票分批发货业务等。真正做到深刻理解会计信息系统，而不是片面地掌握某项业务的操作流程。

四、教师“设错”的注意事项

教师设置出错条件是高职会计信息系统课程的关键环节，教师“设错”过程中应当注意以下几点：

（一）应当有“目的”地设错

教师设置出错条件应当根据教学目的、教学重点及难点，进行巧妙设计，充分考虑该错误条件设置导致学生犯错、分析错误纠正错误及防范错误能否达到教学预期成果，而不是随意随机地设错。

（二）应当设置“可控”的错误

设错环节对教师的专业能力和教学经验要求较高，教师必须充分地了解会计信息系统，了解任何一步操作错误将产生的影响；必须积累足够的教学经验，深谙学生在各项操作环节中可能产生的错误点；必须有足够的学情分析，确保学生具备足够的基础知识以分析、解决教师设置的错误。因此教师设置错误应当注意可控原则，若所设置的错误教师自己无法解决或者无法引导学生解决，则该设错是失败的。

（三）应当设置“适当”的错误

设错环节应当注意错误数量及难度的适当性。错误太少，达不到教学目标；错误过于简单，会浪费宝贵的教学时间；错误过多或过难，学生无法消化吸收，打击自信心及学习积极性。设置错误应当根据教学内容及学生具体情况掌握适当程度，使学生能够通过一定努力来解决问题，激发学生探索问题的兴趣及解决问题的积极性。

参考文献：

[1]李新瑞.“设错教学法”下会计电算化实验如何“设错”[J].唐山学院学报，2011，02：87-91.

[2]王冰.纠错法与试错法在高职会计电算化教学中的运用[J].中国乡镇企业会计，2016，07：268-270.

（作者单位：陈碧秀 厦门城市职业学院；黄玲玲 硕达（上海）国际货运有限公司厦门分公司）