让企业文化根植于基层

潘永红++韩国成

企业文化建设的保障来源于制度，根植于实践，服务于员工。大港油田天然气公司找准自身定位，结合自身队伍特点及工作内容认真落实，积极深化企业文化建设。

结合实际认识文化建设意義

加强文化建设，是强化交通安全管理的需要。天然气公司现有车辆53台，行驶路线辐射北京、河北、天津及油田内部。交通安全是公司两个不可控的风险因素之一，也是安全管理的首要任务。在制度完善健全落实到位的情况下，深化安全文化建设，才能提升司乘人员的责任意识和风险防范意识，才能筑牢交通安全防线。

加强文化建设，是提升后勤服务工作质量的需要。后勤服务工作涉及公司各个岗位每名员工，工作内容涵盖公司站场后勤、员工个人生活，后勤服务质量的高低在一定程度上影响了员工对企业的满意度。深化服务文化建设，才能圆满传递公司领导对员工的关爱，为员工提供贴心周到的服务，使员工能够在岗位安心工作。

加强文化建设，是加强多元化队伍管理的需要。公司车辆驾驶员66人，其中15名在册驾驶员，51名外雇驾驶员。外雇驾驶员归属感不强，体现在个别人集体观念薄弱，爱岗护车的意识不强，不能为用户提供优质的车务服务。深化人文文化建设，才能凝心聚力，提升各类员工的归属意识和责任意识，提升综合素质。

丰富形式落实文化建设举措

2016年，公司按照文化建设纲要，围绕中心工作，紧紧抓住交通安全文化、服务文化和人文文化三个重点建设。

深化安全文化建设，人人是主角。安全教育视频再现。将案例分析、经验分享、换季教育等内容，均采取多媒体PPT或视频的方式，图文并茂生动形象，清晰讲解利于记忆。安全知识竞赛抢答。采取在端午节开展交通安全知识猜谜活动，在安全月开展交通法规知识竞赛的方式，让大家在喜闻乐见的活动中加强对安全知识学习理解，加深记忆。安全理念入脑入心。在安全文化理念的形成上，自下而上集中凝聚员工的心声，再通过细致观察、倾听交流，自上而下升华凝炼。将安全理念的宣贯落实到实际工作中，通过安全经验分享、低老坏排查、安全观察与沟通等多种形式，使文化理念融入工作落地生根。

深化服务文化建设，人人是窗口。联姻培训，提升服务技能。邀请汽车修理厂高级技师定期入厂培训，对驾驶员进行实地实物车辆解剖式讲解，提升驾驶员维护保养车辆设备的技术素质。联合发力，提升服务意识。专门邀请外雇驾驶员主管单位——运输公司领导，定期入队齐抓共管。从安全意识、文明驾驶、服务理念等各个方面加强教育引导，提升外雇司机的归属感，强化服务意识和危机意识。细化考核，提升服务管理。不断完善管理制度，不定期征求用车单位意见，根据用车单位的反馈情况，对驾驶员严格考核，在月末或季末奖惩兑现。

深化人文文化建设，人人被关爱。队伍管理上坚持三个同等。对于各类用工在队伍管理上坚持做到：工作安排同等强度、考核标准同等要求、骨干任用同等机会，努力缩小不同用工性质的差距，淡化用工身份不同的客观事实，提升全体员工的归属意识。人文关怀上坚持三个必到。对待每名员工都坚持做到：生病住院必到，婚丧嫁娶必到，生活困难必到。员工文化生活丰富多彩。积极践行公司“快乐工作，健康生活”的文化理念，在妇女节前夕，工会组织“巧手女工、爱心坐垫”活动，展示女工才艺，活跃工作气氛，为员工餐厅增添温暖如家的气氛。工会组织“浓情端午，粽叶飘香”包粽子比赛和安全文化猜谜活动，丰富了员工的文化生活，缓解工作压力，精心制作的粽子在端午节当天送到一线员工的餐桌上。

逐步深入推进企业文化建设

文化的创建，不会一蹴而就，而是逐步推进渗透融入的过程，达到凝心聚力引领风尚的目的。下一步，公司将继续做好企业文化创建工作。

学习经验，丰富文化建设内容。深入落实公司《纲要》要求，学习先进单位创建经验，继续强化安全文化、服务文化、人文文化、制度文化、节约文化、现场文化建设，集中讨论制定目标计划，明确实施举措，有序推进的创建。

齐头并进，加速文化与执行深度融合。企业管理制度的落实要与文化创建的氛围目标一致、高度一致，才能相得益彰的发挥作用。通过修订相关考核细则，严格执行，规范管理，将存在侥幸心理的驾驶员的习惯性违章等不安全行为彻底杜绝，使“文明驾驶，安全服务”的文化理念的践行与安全管理的落实高度融合。

丰富载体，营造全员创建氛围。充分利用微信、微博等新媒体手段，为员工参与文化创建提供平台同期发声，变被动受听为互动交流，吸引全员参与，通过思想撞击产生共鸣，形成大家共同创建共同接受的特色文化。同时，在浓厚文化氛围上，变单纯说教为多面展示，以微广播的形式及时传递公司及服务队形势任务动态信息，以微视频、微故事等形式，立体再现身边发生的好人好事，及时传播企业好声音，传递正能量，引领积极向上、团结互助的文化氛围，深入践行公司“快乐工作，健康生活”的文化理念。

（作者单位：中国石油大港油田）