新疆交通专用通信网计费系统方案分析

古丽米拉·阿木提

（新疆交通通信信息中心，新疆 乌鲁木齐 830000）

新疆交通专用通信网计费系统方案分析

古丽米拉·阿木提

（新疆交通通信信息中心，新疆 乌鲁木齐 830000）

文章通过对交通专网计费系统的改造和应用，达到了完善计费系统的目的，方便了专网对话费的灵活管理与统计，形成了一套先进实用的信息系统，保证了专网运行的稳定性和用户话单数据的安全性。

计费系统；话费；分拣

1 程控交换机计费系统概述

程控交换机计费系统是对企业、机关等内部的电话分机进行计费管理的一套软件系统。它可以接收从交换机送出的原始数据，并对其进行采集、分析、统计及计费管理，根据不同的费率实时计算出话费。所有的相关数据都记录在数据库中，可随时进行查询、统计、打印和报表等操作。随着计算机技术的日益普及和程控电话交换机在企业、机关等处的广泛使用，使得程控交换机计费系统成为不可缺少的现代化配套管理软件。因此，进一步完善计费系统很有必要。

2 交通专网计费系统存在的问题

交通专用通信网是交通信息化、智能运输、公路联网收费系统、公路监控系统和公路运营管理的基础设施，是系统工程还是一个有机整体。如何建好网？如何管好网？首先要有一个统一的组织结构。全网的建设和管理，运行维护体制不统一，建—管、运—维关系理不顺的问题，这显然不能适应新疆交通专用通信网健康发展的要求。新疆交通专用通信网现欲进行网络化的集中管理，由于交通厅及下属单位的规模大、分布地域广、建设时间和过程漫长，因而存在交换机机型多、部门分支多、远程各分支之间无可用的完善的计算机网络等现象，给单位通信部门的集中管理和维护带来一定的难度。

当初专网的建网原则是将交通专用卫星通信网的第一级（交通部中国交通通信中心）和第二级（省厅，港务局，海运局通信中心）连通，共计设立了72个卫星地面站，实行联网以满足交通运输。在新疆地形比较复杂的山区地段，信号不稳定或通信中断的情况时有发生，在紧急抢险，灾害救援等情况发生时能够及时联系有关人员，保障通信畅通，所以配套的计费管理系统也能简单地对外打电话和降低通信费用，所以配套的计费系统也较简单。因此计费系统的不完善或不权威也是摆在眼前的一大难题。

普通电话计费系统设计主要用于话费的计算和话费的收缴，以解放基层人员重复劳动为目标，对话费的管理和日常管理支持不够，根本上满足不了通信部门的管理决策要求。随着交通专网不断发展，面对众多的新型用户，计费管理系统建设时要严格遵守国家的有关政策法规，以安全性、实时性、公益性为基础，努力做到将用户的话费损失降至最低。

以前专网的电话交费方式为指定的收费室交费，其主要为语音计费为主的专网用户每月对电信局一家交费，计费系统较为简单，对计费管理系统要求不高。当前，我国高速公路建设迅猛发展，为确保高速公路的快速、安全、高效运营，提高高速公路科学化管理水平对交通专用通信网势在必行，如来电显示、热线电话、上网、IP电话、呼叫转移、闹钟服务、呼叫等待等。因此计费管理系统不仅需要语音计费，还要对各种增值业务进行计费。

高效率、高可靠的网络型综合管理服务系统主要针对交通厅及下属单位专用网有5 000门左右的装机容量，要解决上面提到的问题，把握好交通专用通信网继续发展的机遇，加快建设和发展，强化交通专用通信网管理水平。

3 计费系统解决方案

交通专网综合管理系统将交通厅现有的贝尔S1240交换机和下属单位的ISDX交换机的计费统一起来，建立集中分拣、集中管理、集中收费、欠费催交、自动停复机的话费综合管理体系，同时建设以线路资源管理为目标的营业受理，号线管理，自动派工体系系统，为提高单位形象和服务质量，开设各种媒体的查询和增值服务，如112，114，170，实现数据共享，从而使单位的管理水平、服务质量，工作效率跃上一个新的台阶。

随着交通专网各项业务的不断开展，专网用户数量急剧增长，计费数据随之增多，这些因素使计费管理系统中的采集原始计费数据、计费数据的分拣、合账、出账、黑户处理、业务受理、提交工单、欠费催缴、用户升降级、用户权限等级等工作的业务量不断扩大。因此，计费管理系统需要专业技术人员，负责计费系统的日常维护和管理并根据电信资费调整及时更改资费标准，对日益变化的各种增值计费业务要及时进行更改，为交通专网不断发展提供有力保障。

4 实施方案

具体实施：采集和分拣交换机输出的原始话单，通过专用计费网络设置的费率、折价等有关费率参数计算话费将原始话单分拣计费后再进行统一处理并出账、收费。

计费系统业务流程：出账方式如图1所示。拨打交通专网内部小号和长，市话等出局电话由贝尔交换机生成原始的计费话单，原始话单拷贝到计费带以后送入计费系统进行采集、分拣，分拣的话单自动传至计费系统专用计算机，经过合帐、预付金扣减后形成统一格式的汇总数据，最终的话单按用户类别分别打印、收费。

话费查询：新疆交通专网计费系统提供人工话费查询和自动话费查询等两种查询方式。自动查询方式为：交通专网计费系统设计开通170话费自动查询系统，专网用户内部小号拨170后根据电脑提示方可进行月话费的自动查询；人工查询方式是收费室根据专网各用户的要求查询长途、市话的话费并提供详单。

图1 计费系统业务流程

收费方式：新疆交通专网现在使用的是脱机计费，即每月1日左右由机房专业技术人员通过脱机方式将计费原始话单拷入到可以运输的存储介质上（如光盘）再将存储介质送至相应的专网计费中心进行分拣出账;计费系统完成分拣，整理原始话单，把每个用户的各项不同的费用进行汇总合并，计算各项费用，划价及账务处理，生成各类综合报表，形成统一格式的数据。收费员认真核对每一项收费项目，每天上报一次收费总报表。当用户前来交费时，只要输入电话号码，系统就会显示出该用户当月的应交费用。若该用户有过期未交的话费，系统会自动查询并提示还有哪几个月的话费未交。

5 交通专网综合管理系统的特点

（1）灵活性。新疆交通专网计费系统具有设置计费费率功能，与电信公网资费调整同时进行各种资费的更改和变更；可自动生成，自定义收费打印票据等各种报表;能够自定义话单类型，用户类型等各种系统类型。除了支持按月收费以外，还支持按预付金收费，停机保号等功能。

（2）可靠性。系统权限按岗位划分，确保无越级操作，串岗操作；操作日志记录所有操作的时间和操作的人员以及所进行的每一项操作。

（3）降低成本。充分利用现有资源，降低建设成本，减少操作和管理的复杂程度，降低运行维护成本。系统的构架充分考虑利用已有的软硬件投资，最大限度的利用现有的资源。

（4）实用性。新疆交通专网计费系统支持电话转移，三方通话，闹钟服务等功能。在整个系统中计费、收费、停复机和催交等两条流程共存。用户欠费后有催交提示并自动停机，用户补交话费后自动恢复。

（5）统一化、标准化。公用网是电信部门建设、经营为整个社会服务的通信网。专用网是供本部门内部业务使用的通信网。我国电信网发展的基本模式是以“公网”为主，专网为辅。交通专网计费系统建设要严格遵守国家和行业政策法规，应肩负起本行业分工的任务。

交通专用通信网是从交通行业生产中诞生的并逐步发展起来的，是为交通行业服务的，经过多年的发展已初具规模，交通专用通信网计费管理系统是交通行业的主要组成部分，具有其专用性和不可替代性，为交通行业的发展作出了贡献。

[1]何振星.基于iDEN专网的高速公路收费监控管理应用研究[J].广东交通职业技术学院学报，2006（4）：73-75.

[2]王莹莹，秦福生，黄卫.交通系统数据专网规划与设计[J].交通信息与安全，2001（6）13-16.

Analysis of the accounting system scheme of Xinjiang communication private network

Gulimila·A Muti
（Xinjiang Communication and Communication Information Center, Urumqi 830000, China）

Through transformation and application of traffic network billing system, this paper achieve the goal of perfecting accounting system, which is convenient for flexible management and statistics of private network to bills, and forms a set of advanced and practical information system, ensuring the stability of private network’s operation and safety of users’bill data.

accounting system; bill; sorting

古丽米拉·阿木提（1973— ），女，新疆乌鲁木齐。