针对中国护肤品企业文化现状的考察

（天津外国语大学研究生院，天津 河西区 300204）

摘要：随着经济的高速发展，人们生活水平也在不断提高。现代女性对美的追求越来越强烈，这一点有效扩大了化妆品市场，促进了世界护肤品行业的发展。日本资生堂不仅是日本高级护肤品企业的代表，而且是世界知名品牌。除了产品的质量高，营销策略好以外，资生堂能够被世界所认可的重要原因之一是与时俱进的企业文化。与此相比，虽然高人口的中国护肤品市场庞大，品牌众多，但是很少有享誉世界的美肤品牌。对于中国的护肤品企业来说，企业的文化建设方面是比较薄弱的。

本文将主要从企业文化的角度，对中国护肤品企业进行分析说明，并对今后发展提出相应建议。

关键词：护肤品；企业文化；中国企业；行业现状

中图分类号：TQ65；G123 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）11-0212-01

一、中国护肤品企业文化的现状

中国有很多护肤品品牌，竞争非常激烈。众多国产品牌中，“大宝”“自然堂”“佰草集”这三大品牌均是老字号，在国内乃至国外都享有盛名。本文以这三大品牌为例，对其企业文化的构建，进行一定程度的探究。

在中国，人们对于自然（天然）的追求越来越广泛。护肤品公司为满足消费者的需求，将创造精神层面的经营理念放在重中之重。比如，“自然堂”是中国具有代表性的护肤品公司。与其公司名称相同，自然堂秉承“你本来就很美”的理念，意为在自然界中，所有生物均受大自然的恩惠，表达一种对待生命之美的价值观。自然堂不断开发先进技术，使用天然成分，从雪山、火山、大海、植物等处提取珍稀的天然成分，制成护肤品，从而减少护肤品对肌肤的负担。自然堂对自然怀有敬畏之心，这一经营理念也是其企业文化的一部分。另外，“佰草集”主要从中草药中提取营养成分，添加到护肤品中。由于汉方医学被公认为中国传统国粹之一，时代如何改变，中国人对中草药的信赖也会一成不变。这与自然堂的理念有异曲同工之妙。通过以上看来，一部分国产护肤品企业将时代变革与传统的民族文化相结合，逐渐重视精神理念的倡导。

此外，中国部分护肤品企业为扩大产品宣传，还开展丰富的文化活动。比如，2010年，自然堂的代理商以及加盟商在上海大学开展运动会，以此来庆祝自然堂成立五周年。2012年10月24日，在上海的太平洋公园，自然堂全程倾情赞助上海时装周盛大开幕。自然堂与设计师合作，融入自然理念，共同设计服装。此外，2008年5月18日，四川汶川发生地震，诚美公司向灾区捐赠100万人民币。中国护肤品企业承担社会责任，积极参加并发起各种社会活动，尽可能的为社会多做贡献，这是企业文化的优质体现。

通过上述发现，中国护肤品企业在一定程度上，不断推进企业文化建设，更加重视精神性、理念性的社会活动以及传统的民族文化传承。

二、中国护肤品企业文化的不足

以上对中国护肤品企业的企业文化概况进行了一定的说明，虽然不断蓬勃发展，但也存在一些不足。

1.对于企业文化的认知尚不全面，并非简单的宣扬精神理念或开展社会公益活动。此外，关于社会活动的开展，许多企业开展社会活动并非是为宣传弘扬企业的精神文化，而是更加具有商业性质，是一种经营手段。这是对企业文化概念理解不充分的表现。

2.中国企业对人才培养的重视程度以及对员工的尊重程度较低，还未形成员工与公司共存共赢的价值观。新员工进入公司后，仅对其工作内容或职责进行培训，尚未对其素养、价值观等精神层面进行培养。因此，员工普遍精神素养较低，未形成与公司共存共赢的价值观，较缺乏使命感和责任感，对于员工未形成充分的自我约束力。

3.中国护肤品企业对自身企业发展历史的重视程度不高。在中国，很少有像日本资生堂企业一样，创建自己的历史发展资料博物馆。知史以明鉴。通过回顾公司发展历史，可为未来发展走向提供许多宝贵经验。所以，自身历史对公司发展尤为重要，应该时刻被总结并铭记。

价值观，即精神理念作为企业文化的核心，是最为重要的。但是，中国护肤品企业在精神价值观方面还存在许多不足。公司员工是价值观的持有主题，因此对员工进行精神层面的价值观是极为重要的。

三、针对中国护肤品企业文化的改善对策

为促进中国护肤品企业良好发展，应依据现状采取相应对策。前文对其不足进行了总结，下面分别提出相应解决建议。

首先，应明确企业文化的概念及其重要性。中国的护肤品企业应增加对精神文化的弘扬和贯彻。

其次，企业文化建设中，人是最为重要的主体。应提高公司管理者和员工素养，构建全面的人才培养系统。可借鉴国外优秀管理经验，提高自身文化素养以及业务能力。

企业还应对员工给予足够的尊重，形成公司与员工共存共赢的价值观。可通过提高员工福利或增加员工关注度，切实保障员工利益，以此提高员工积极性。此外，还可通过开展各种企业活动，为员工创造轻松融洽的工作氛围。

要充分重視自身企业的发展历史。比如，日本名牌护肤品企业“资生堂”，创立公司刊物，并建立收藏公司过去产品以及记录公司历史的资料博物馆，通过各种方式，认真记录公司发展历史，以史明鉴。

最后，要制定并倡导企业优秀价值观。不断提高企业经营者和员工的自身素养，努力构建适应时代需求的绿色价值观。

企业文化才是企业的核心竞争力。通过全面建设企业文化，中国护肤品企业才能更好的参与国内竞争，甚至走向国际领域。因此，中国护肤品企业应格外重视企业文化的构建。

参考文献：

[1]川岛蓉子.《资生堂品牌》；2007.

[2]潘福斌.《中国化妆品行业现状和发展战略》，厦门大学；2007.

[3]《关于中国基础化妆品的调查》.インフォブランド宣传；2007.3.19.

[4]郑佳.《针对企业品牌发展系统的研究》，北京科学出版社；2008.

[5]柿琦孝夫.《用文化感受企业》，东京美术；2009.

[6]http：//www.chcedo.com/，自然堂官方网站.

[7]http：//www.herborist-spa.com/cn_home，佰草集官方网站。

作者简介：马盛楠，出生日期：1989.10.13.性别：女.籍贯：河北省唐山市.学历：研究生在读.专业：日语语言学。