德国：建立完备的个人信用体系

湫添

德国的个人信用系统相当完备，国人在银行开户、签订手机、网络等合同时，都必须进行实名登记。工作人员会严格审核用户身份，家庭固定电话、工作单位的真实性，并签订信用合同。这些资料都会存入国家信用信息处理机构，如果发现有人行为不轨，系统将自动扣除嫌疑人的信用分。银行随即会向涉嫌诈骗者发出警告。如若再犯，当事人3年内将无法在银行开户，并视情节轻重被处以罚款，直至被追究刑事责任。德国对个人信息保护的法规非常严格，任何服務单位都必须对其保密。法律还赋予银行为用户追讨的权力，只要被骗走的钱款没有出境，银行在一个月内必须帮助客户把损失追回来。

在此基础上，2003年3月，政府颁发的《联邦反垃圾邮件法案》规定，任何机构对外发送推销商品和服务类手机短信，都必须经过用户的书面同意;在21点至次日8点发送广告信息，须再次征得用户同意。即使获得许可，商家的短信都要注明“广告”字样。

德国人个人数据保护意识很强，国民心理很成熟，发短信和打电话等低级的骗术极少出现。但通过各种电脑病毒来盗窃信息，利用网络的安全漏洞，或者发布虚假中奖信息，通过编造尚未支付的账单，引诱人们付款等诈骗现象依然存在。