医院信息化建设面临的问题与对策

汤雅琳　付继刚　王伟

摘 要

随着现代信息技术的发展，信息化、电子化、数字化的理念和应用已经逐渐融入人们日常生活的方方面面，医院这一重要场所也不例外。近些年来，我国医院信息化建设取得了很大进步，但是在发展过程中仍然存在着一些问题，如果不加以解决将会阻碍医院的继续发展。本文从医院信息化建设的意义展开，主要探讨医院信息化建设面临的问题和解决对策。

【关键词】医院信息化建设 问题 对策

近些年来，随着我国现代信息技术的不断发展以及医疗卫生事业改革的不断深入，医院信息化建设有了长足的进步。我国大部分三级甲等医院已经基本实现了信息化设备的配置和使用，如医院电子信息系统、现代医学影像系统的使用等，这大大提高了医务工作人员的工作效率，但是目前我国医院信息化建设仍然存在着一些问题，影响着医院信息化建设的持续发展。

1 医院信息化建设的意义

所谓医院信息化建设是指以局域网为基础，全面实现医院工作数字化和电子化，这包括最基本的医院信息系统，例如挂号收费、病人信息记录等，也包括一些辅助系统，例如病案统计、病人用药管理等。

医院信息化建设的开展大大提高了医生和护士的工作效率，既节省了时间也节省了人力物力，例如医院就诊卡的使用，基本上实现了无纸办公模式，高效环保，医生只需通过计算机在医院的系统上输入病人就诊信息，这些信息就会被记录，形成病人的个人档案，此外挂号缴费取药等环节也不再需要医生单独给出单据，只需一个小小的就诊卡就可以实现在医院的无障碍就医。

2 医院信息化建设面临的问题

2.1 资金的短缺

以一个普通三级甲等医院来说，要实现整个医院的完全信息化至少需要几千万元的投资，这是一笔不小的数目，完全依赖政府行政拨款所得的资金几乎难以维持信息化建设的需要，大部分的资金投入是需要医院自己解决的。可以说，资金的短缺是制约和阻碍我国医院信息化建设的首要因素。

医院的信息化建设的便利和益处的显示需要一个过程，其给医院带来的效益是在日常的医务工作中逐渐体现出来的，也就是說医院的信息化简史并不能给医院带来直接的经济效益，再基于医院信息化建设所需的庞大资金数目，医院往往更愿意投资配置一些马上能够为医院产生直接经济效益的医疗设备。医院信息化建设的某些项目往往因为资金短缺问题而无法开展，即使已经开始建设一些项目也有可能因为中途资金链的断裂而使这些信息化项目建设半途而废。

2.2 复合型人才的短缺

要实现医院全面信息化建设，医院必须配备一批专业技术性人才。医院信息化建设所需要的人才不仅要懂得专业的医学知识，也必须掌握高水平的现代信息技术，也就数说，医院信息化建设所需要的是复合型人才。但是在实际的建设中，医院却面临着复合型人才短缺的问题，医院的专业医务工作人员往往并不具备现代信息技术的相关知识和技能，而专业的信息技术人才并不会到医院应聘，即使某些医院能够找入一些掌握专业医学知识的信息技术人才，由于医院的体制问题，这些人才在职称评定以及职位升迁方面很难到优厚甚至是正常的待遇，这极易造成人才的流失。

2.3 不合理的建设规划

总的来说，我国医院的信息化建设是缺少相关理念指导和实际建设经验的，而医院的信息化建设并不是一个一蹴而就的过程，需要合理归化和分布实施，甚至可以说是一个长期而又见效缓慢的过程。在实际的信息化建设过程中，部分医院由于没有适合理念的指导以及经验的缺乏，并不能对建设过程进行合理规划，不能按照科学的信息化发展规律进行，往往是进行盲目的建设和投资，急于求成，不符合医院的实际情况，也不能实现医院信息化建设的持续发展。例如，为了尽快得到信息化建设的效果和效益，部分医院只是投资一些现成的信息系统，比如住院系统、急诊系统等，这样只会导致医院部分信息化，不能与医院的信息化整体布局和长远发展相匹配，不利于医院信息化建设的持续发展。

3 医院信息化建设存在问题的解决对策

3.1 医院投资理念的转变和国家投资力度的增加

根据国家的相关政策，政府将加大对全国的医疗卫生系统投资力度，用于扶持我国医疗卫生事业的发展。并且，国家卫计委对医院投入医院信息化建设的资金在其年收入中所占比例也进行了明确的规定，以促进国家医疗卫生网络信息化发展。这样国家投资力度的增加无疑可以缓解医院信息化建设资金短缺的燃眉之急，而国家对医院信息化建设的重视和对医院信息化建设资金使用占医院实际收益比例的明确规定，也可以使医院相关领导尽快转变传统管理经营理念和模式，不再只着眼于能给医院带来直接经济效益的医疗设备的配置，而是更加重视对更加长远医院信息化建设的投资力度。

3.2 积极引进复合型专业人才，加强对在职医务人员的专业培训

人才的引入是医院信息化建设的重要前提，也是对医院信息化系统进行不断完善和创新的重要基础，要实现医院的全面信息化建设，医院必须有一支即具备高水平专业医学知识又掌握高水准专业信息技术知识技能 复合型人才队伍。

我国部分高校和大中专院校设置卫生信息管理专业，医院应该重视对卫生信息管理专业人才的引进，积极改善医院的相关体制，给予这一复合型人才正常、优厚的职称评定和职位升迁待遇，采取措施吸引并且留住人才。此外，医院还应该重视对在职医务工作人员的信息技术相关专业培训，这种培训的设置没有必要涉及深层次复杂的问题，目的是让医院的医务工作人员具备基本的信息技术相关知识和技能，能够灵活应用于平时的工作中提高工作的效率。医院可以定期要求专家学者举办讲座，邀请教师对医务人员进行培训，并且可以充分利用医院图书馆让医务工作人员进行学习。

3.3 制定合理长远的信息化建设规划

首先，医院必须转变理念，不能只着眼于能给医院带来直接经济效益的项目，而是应该看到医院信息化建设能给医院带来长期稳定效益的益处。医院信息化建设规划的制定应该具有全局性和长远性，在制定相关规划之前，认真考察医院的实际情况和实际需要，并从全局着眼，投资的信息化建设项目要能够长期起作用并与其能够在未来与其他建设相互配合。

并且，规划的设置要以病人需求为核心，要能够满足病人的实际需求，为病人提供便利的设施和优质的服务。

4 结束语

医院的信息化建设是一个长期且动态的过程，医院在建设时不能急于求成，在基本建成后也不能置之不理，而是应该根据实际情况，对医院的信息化系统进行不断的调整、更新和完善，其实真正适应病人的需要并且能够促进医院的长期稳定发展。

参考文献

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[4]洪佳.医院信息化建设面临的难题与发展对策[J].电脑知识与技术，2016（06）.

作者单位

1.潍坊市中医院物价审计科 山东省潍坊市 261041

2.潍坊市人民医院行政部 山东省潍坊市 261041

3.潍坊市联通公司昌邑分公司 山东省潍坊市 261041