在医院药学管理中应用PDCA循环的探索

李清桂

（广元市第一人民医院药学部，四川 广元 628000）

在医院药学管理中应用PDCA循环的探索

李清桂

（广元市第一人民医院药学部，四川 广元 628000）

本文通过对国内外关于PDCA循环在医院要血管理中的应用探究，发现PDCA循环在医院药学管理效率的提高起着非常重要的作用，为患者提高更高质量的医学服务提供了很好的参考价值，结论显示PDCA循环在医院药学管理中具有非常卓著的效果，对医药管理者的工作提供了很大的便利。

医院药学管理应用；PDCA循环；探索

PDCA循环在医院药学管理的整个过程中都发挥着重要的作用，众所周知，在医院中，常规药品和急救药品都必须充分的配置，以保证患者能够及时安全的用药，但是在实际的药品管理过程中，还存在着一定的缺陷，下文将重点阐述医院药学中如何运用PDCA循环实现管理的。

1 药库和药品购买运用PDCA循环进行管理

药库在医院的药学管理中主要担任药品购买和药品保管的功能，因而药库在医院药学的管理中所占的地位是非常高的。而药品的采购指的就是和药品的经营方沟通药品的供应、质量等问题，保障药品按时、按量的及时供应给医院。是医院药学管理中的一个非常重要的环节，并且要根据药库工作人员的业务水平，根据实际的需求，不定时的展开业务的学习，提高药库工作人员的技能水平，在根本上保障药品采购供应的及时率和准确率。

2 保障药品调剂的准确性，降低差错率

药房的调剂师在实际的工作中都面临着节奏快，强度大的问题，在大多数的药房中都存在着人手少的问题。人们常说忙中出错，调剂出现差错是各个医院都会出现的问题，而一旦出现这种问题，不仅使调剂师面临很大的压力，而且对患者的生命将会直接构成威胁。为了减少能够情况的发生，运用PDCA循环法来对错误的数据进行统计，对配药错误的原因进行分析：上下行看错、药品名称相近、干扰因素过多等[1]。根据这些差错的原因结合实际的情况制定解决的措施，尤其是对配药结束后如何进行有效的核对、如何加强自身的学习要做出明确的规划，对处方药和配药的程序要制定健全的制度细则，后期也要对药师是否按制度执行进行有效的监督，一旦出现配药错误要立刻责任到人，分析错误的原因：人为因素还是外来因素，制定方案解决可能导致错误的因素。

3 对抗菌药物的合理管理

众所周知，在医院中用于抗菌的药物种类是非常繁多的，而且应用的范围也很广。卫生部在抗菌药物的管理上投入了大量的精力，抗菌药物的应用管理具有非常完善的管理机制，而且其用药的规范也都有非常明确的规定，按照PDCA的管理流程，运用PDCA循环中的监督、检查等多种手段，规范围手术期的预防过程，有效的减少在围手术期预防中抗菌药物结合使用的情况，运用PDCA循环来管理抗菌药物的使用，不仅有效的避免了滥用药物情况的发生，而且也在一定程度上提高了医务工作人员合理用药的意识，使得抗菌药物在医院能够合理得到使用。

4 对患者的用药情况给予有效的教育与指导

患者在用药过程中接受药师的正确引导是非常重要的，通过对患者进行用药的教育不仅可以提高患者的依从性，而且还能使药物发挥最大化的效力，一个好的药师一定也会是一个好的教育专家，根据患者的情况以及用药的具体要求，耐心的对患者和其亲属进行用药方面的相关讲解，从而让患者正确认识药物治疗的作用，主动配合其的治疗方案和监护计划的实施，这对药物的疗效具有显著的作用。如果患者对药物治疗的认知度较低，在用药前没有了解清楚用药的注意事项，都会直接或间接的影响药物的效果。甚至会因为药物没有按照说明使用，而引发不可设想的后果[2]。药师在对患者及其亲属进行用药教育时，也要注意运用好PDCA循环，对教育过程中出现的问题科学的进行分析，对出现问题的原因及时的挖掘出来。结合出现的问题和现实的情况来制定有效的措施，减少住院患者用药不安全情况的发生，另外药师也要树立“活到老，学到老”的精神，对新出的药物及时的了解，对各类药物的适应症、禁忌事项以及用药后的副作用做到了如指掌，同时也要全面了解患者的病史，及时的和患者进行沟通，只有这样才能根据患者的实际情况来对患者的用药进行科学的指导，同时也能增加患者对药师的信任感，在很大的程度上提高治疗的效果。

5 促使用药合理性的明显提高

众所周知，只有合理的用药才能使药效发挥最大的作用，从而也能避免患者因用药而产生的一些副作用，所谓的合理用药指的就是药师根据疾病和药物之间的关联而规定的最安全的药物的用量，但是在用药过程中常常存在一些不合理的情况，药师通过观察、询问的方式把这些情况进行整理，并且深入的分析造成不合理的原因，并且制定有效的整改措施，进行管理，并且对后期的执行进行定期或突击的检查，把存在的问题及时的进行解决，并且总结其经验，使专科用药更加的合理化、科学化，提高药师的业务水平和与患者沟通的能力，最大化的减少用药后的副作用，同时帮助患者减少治疗的费用，使用药更加的合理。

6 结 语

通过上文可以看出，PDCA循环主要是以综合质量管理为基础，同时利用科学的统计方式，提高工作的效率和工作的质量，PDCA对数据的统计工作来说具有非常重要的作用，PDCA循环的反复使用，并且安装层次逐步的进行提高，从而提高了解决问题的能力，加快了医院药学的发展脚步，从而让患者享受到了更高水平的服务。

[1]李桂敏.PDCA循环在医院药学管理中的应用[J].中国保健营养(上旬刊)2013.23(4):2048.

[2]温明铃,张兰旭.应用PDCA循环管理降低中药房处方调配差错率[J].西部中医药,2013.(12):42-44.

R197.3

A

ISSN.2095-8242.2017.061.12067.01

本文编辑：吴 卫