360 “全场景+智能化”实现价值共享

2017-03-16 22:54
成功营销 2017年1期
关键词:个性化智能化人工智能

360推广是360旗下的全场景智能营销平台,致力于帮助企业与用户实现智能的信息互通,实现价值共享。正如周鸿祎先生所说:“内容建设、安全核心、人工智能”是360的三大方向,360推广也将朝着这三个方向发力。

关静

360商业市场策划部高级总监

关靜,360商业市场策划部高级总监,带领商业化市场以及策划团队打造360商业化品牌,提高行业影响力,助力广大品牌企业主、中小企业广告主的发展。

截至2016年底,360推广已经为电商、旅游、汽车等数十个领域的30余万品牌提供营销服务,与包括阿里、腾讯、京东、雅诗兰黛、卡地亚等在内的众多品牌取得了深入合作。互联网在变,市场在变,营销也在变,面对更加多元的市场需求、更富想象力的营销技术、更年轻化的消费者群体,360坚守安全核心的同时不断的加强内容建设,采用人工智能的方式实现全场景的智能营销。

在公司层面上,全面布局PC、无线、智能硬件端,加强移动产品的建设。一方面,大力发展无线搜索、应用市场、花椒、北京时间、360影视等移动端内容产品,帮助品牌在占据移动端大流量入口的同时,能够通过精耕细作的内容挖掘用户的感情共鸣点,增强用户黏度;另一方面通过大数据与人工智能的结合,影响潜在用户的未来决策。

具体到营销上,我们也会根据品牌主的不同需求,为企业量身定制营销解决方案,满足消费升级背景下消费者的个性需求。除了通过360搜索、导航、手机助手、手机卫士等优质流量产品进行全资源品牌曝光,还通过直播、视频等平台全面覆盖新兴的2亿中产阶级及80后、90后主力消费军,同时推出了“欺诈推广全赔计划”确保他们的网购安全。我们通过营销资源的全面布局,覆盖消费者的全方位生活场景,为广告主焕新品牌体验,让消费者安心购买。

以上也是我们360商业化团队在2017年的工作重点,即提供的全场景的营销方式,使线上营销不仅局限于一个创意或平台,而是通过PC、无线、智能硬件等多维度的行为链大数据的深度学习和人工智能分析,来预测用户的潜在需求,让广告呈现千人千面,从而提高广告投放效果。

关键词

“全场景”+“智能化”

根据我的体验,我总结了2017年的两个营销关键词,“全场景”和“智能化”。

全场景 营销的第一步是了解消费者,在这方面,我们利用独有的行为链大数据,打通消费者的多个用户行为场景,例如:生活服务场景、搜索场景、浏览场景、安全场景、直播场景等等,进而更加了解消费者的衣食住行习惯、信息获取方式、消费意愿、购买习惯等需求,并对个体需求做立体化分析,让信息推送变得越来越智能化、越来越个性化。

智能化 在数字时代,每时每刻数字都在刷新我们的认知,真实用户数据的获取与识别变得越发便捷,人工智能的发展让营销变得智能化,庞大数字、海量数据与人工智能驱动下的超级营销,将深刻洞察消费者的潜在需求,甚至影响未来消费者的决策。

2016营销感悟

好的创意内容才是传播的关键 内容营销是提升用户粘性的核心,互联网用户不仅仅是用户,更是观众。想要吸引用户进一步行为,则要在创意内容上做足了功夫。以原生广告为例,虽然在展现时已经很贴近用户的使用场景,但仍然需要创意优化才能发挥最大价值。

需求的个性化 一方面是广告主营销形式、渠道要求个性化和定制化;另一方面是消费者需求的个性化,仅靠常规的营销方式和渠道,消费者已经不再买账,需要在形式上有创新。

移动营销时代已经来临 文字、图片和视频这种单向营销推广已不能满足市场营销的需求,如何用多样的形式和内容抢占用户的碎片时间,与用户进行更深层次的互动是移动营销的重要课题。近年来发展起来的直播也给移动营销带来了良好的契机。

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