产品设计领域的消费审美体验

包路杰

摘 要：消费者对产品的购买和感知受到他们从产品设计上得到的审美体验的影响。情感反应、信息处理、神经科学研究这三部分都与审美体验的作用机制有关。消费者对于产品的购买意向、产品评价和产品性能感知都受到对比效应、感染效应、溢出效应等审美体验的影响。本文从消费者行为来探索产品设计的美学的实践价值和领域理论。

关键词：产品设计；审美体验；情感反应；视觉美学

中图分类号：F713.55 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2017）05-0041-01

一、美学的概念与作用机制

（一）美学的概念

美学这一视觉形式和感觉经历是针对美丽、规则、协调、结构相联系的物体的。在人们的五感中最大信息量的就是视觉，这是影响消费者最明显的一种感官。愉悦感、启发力和表现力是产品设计上所蕴含的视觉美学所能够表现出来的。一般消费者能够从成功的产品设计上同时感受到产品的享乐价值和美学价值。人们在数千年形成了视觉艺术的感知和创造，人们在没有形成语言之前相互交流的方式之一就是视觉艺术。

（二）审美体验的作用机制

1.审美体验的神经科学研究。审美体验这一种认知过程提供自我奖励，具有享乐的价值。已经证实了神经科学的研究，在大脑中具有丑陋的视觉刺激没有具有美学的视觉刺激有更高奖励价值。大脑中奖励中枢会因为对艺术品的理解而被激活，人们对于美学的决策、判断和偏好也受到激活的奖励中枢的影响。美学价值在产品包装设计越高，大脑中的奖励系统就会更加容易被激发，对于产品的偏好和评价也会随之增加。对于神经美学张卫东和黄子岚进行了研究，发现奖赏、情绪、运动、感知觉等技能系统都是与审美加工相关的脑区所涉及的。

2.审美体验的情感反应过程。情感和认知是对于产品设计消费者最主要的两个反应，在效价上，情感反应又能够分为消极和积极两大类。积极的情感反应指的是对产品设计的审美反应，强烈的愉悦和积极情感是它的来源。在与物体交互中这些积极的感受以非意识或者是意识的形式出现将审美反应确认为，它是对其他的实用性原因都没有考虑，喜爱它只是因为它本身的一种深入感受的经历。产品和设计的感觉属性是审美反应的来源。认知负荷、愉悦和唤起、处理流畅度、反应时间这四方面在审美体验的情感反应的过程中具有的作用至关重要。

二、审美体验的前因与后果

（一）影响审美体验的重要设计因素

消费者的审美体验受到许多产品设计因素的明显影响，这些设计因素中既将一般性的產品设计因素包含其中，也将结构元素与具体的图形的搭配与组合包含了起来。统一性、典型性、复杂性、新奇性是这些设计因素所具有的重要特性，并且在这些设计中图形与结构中要有艺术的注入，将文化情境和产品的属性逐一匹配起来。消费者想要在产品设计上得到更高的审美体验的话，那么就需要在消费者的文化属性与设计的产品的更吻合才可以。

（二）影响审美体验的个体因素

对于同样的产品设计不同消费者的反应和感知是不同的，这一点是站在消费者那一边来考虑的。消费者自身的特性决定了这一点。评价、分类和识别产品设计的能力反映了设计才智，不仅仅在设计者的脑袋中存在有设计才智，如果一个消费者对一个产品设计的识别能力比较高的话，那么这样一个消费者也是具有设计才能的。不同水平的设计才智是不同消费者具有的，这就意味着对于更复杂的产品设计偏好、对于感觉链接更快的消费者的设计才智更高。当然除此之外，对于审美体验产生影响的还有消费者的个性特征，比如兴趣爱好、生活方式等等。

（三）审美体验对消费行为的影响

积极的品牌评价一般都是给那些具有审美吸引力的产品的，如果在价格和功能上两个产品基本上是一致的情况下，消费者在决策的时候会更加的倾向于外观比较美观的产品。消费者的感知会因为视觉美学而产生偏差。突出的外观特征会引起人们注意，因此会引发感知上的偏差，这也主要是美学情境的原因，比如包装，消费者在判断产品的质量的时候，看包装是看不出来的，但是包装会影响消费者在两个基本相似的产品中作出自己的选择。产品的一种重要的美学情境就是包装，消费者所预期的关键的营销行为，在没有事先体验产品质量的时候，完全会受到包装美学的影响。

三、总结与展望

从上述内容我们可以发现，对于产品设计领域的研究主要包含了消费者的个性作用、产品的购买和评价怎样受到审美体验的影响、在进行产品设计的时候如何从美学的角度出发以及审美体验的内在作用机制等。消费者的行为、态度和认知会受到产品设计给其带来的审美体验的影响。企业想要在市场竞争中获得一定的地位，就必须将产品设计美学重视起来，它是获得市场和消费者的关键因素。因此对于产品设计领域需要学术界能够更加的重视起来，更加认真的研究消费者审美体验与产品设计美学两者之间的关系。

参考文献：

[1]黄子岚，张卫东.神经美学：探索审美与大脑的关系[J].心理科学进展，2012（05）.

[2]王庆卫.镜像神经元学说对美学研究的意义[J].西北师大学报（社会科学版），2011（01）.