互联网+时代大学生创业团队的管理研究

黄培嘉+范晓萍+马慧锋+李琪+欧秋菊

【摘要】在互联网+时代的潮流中，许多创业团队在紧跟着时代的脚步不断探索挣扎着向前发展。在传统的团队中都会出现很多的团队管理问题，本文通过结合校园创业团队的管理实践情况，就创业团队目前的现状、不足之处进行研究归纳并提出一些建议，通过分析研究，对大学生创业团队管理具有一定的实践借鉴意义。

【关键词】互联网+；创业团队；管理

一、研究的背景及目的意义

自2015年李克强总理在《政府工作报告》中首次提出制定“互联网+”行动计划；推进“互联网+”，是中国经济转型的重大契机；从简政放权、放管结合、优化服务，到大众创业、万众创新，再到“互联网+”，这是一脉相承的；在信息尤其是互联网领域，发展中国家和发达国家站在了同一条起跑线上。

王宝义、姚冰（2016）根据人社部相关数据，指出2016年全国各高校毕业的大学生人数又一次成为了历史毕业人数的新高，已经达到了765万；但我国的经济仍处于下行的状态，导致就业形式依然不容乐观，使得今年依然被人们称之为最难毕业季。王莹（2016）指出，随着“互联网+”时代的到来，创造了新的行业形态，也为人们提供了更多的就业创业机会，有效的解决大学生就业创业的问题。基于这样的背景，大学生组建创业团队进行创业实践成为新的趋势，而面对高校日益增加的创业团队，对于创业团队管理的研究却是远远不足的，在互联网+时代背景下的创业团队管理研究将会是紧跟时代的脚步、紧抓国家政策的优选项目。通过得到的管理研究结论和经验应用于新时代的创业团队，使团队有更浓厚的组织文化和系统的管理机制，为工作带来更多的便利。另一方面，可以将创业团队的凝聚力大大增强，解决一定的现实创业团队的问题。

互联网+时代的到来，给高校人才培养工作尤其是创新创业工作带来新的挑战和重大机遇。正如前文所讲，互联网+时代的到来将会掀起一股新的战斗。在今后长期的“互联网+”实施过程中，政府将扮演的是一个引领者和推动者的角色。政府在结合党的实际情况，建立更新更接地气的“互联网+”产业园孵化器，这将会有更多的创业团队在潮流的推动下挣扎探索。校园创业文化作为创新创业教育的“磁场”和灵魂，如何回应这场挑战和机遇，将直接关系高校创新创业教育工作的质效。因此，为了给大学毕业生提供了更广阔的发展领域和更多的发展机会，急需加大对创业团队管理的研究力度。

二、大学生创业团队的管理现状及不足

为了鼓励和引导大学生以及更多的人多渠道就业，国家在近年来出台了许多创业优惠政策，政策涉及范围也相当广泛，如融资，开业，税收，创业培训，创业指导等方面。因此在近年来许多人紧跟时代潮流开始创业，创业团队因运而生，但也有相当多的创业团队在潮流中被汹涌的浪潮推翻成为历史。创业团队的发展与团队的管理息息相关，管理得当，就容易跟着潮流前进而不被浪潮所推翻。在创业团队的发展进程当中，过程“万分精彩”，出现的管理现状就主要有以下几种。

一方面，创业团队缺乏管理制度。大部分的创业团队在组建团队时，通常都是“口碑相传”，通过一个人认为这是好的机会，就会推荐给身边的朋友或者校友，形成一种“口碑”效应。王子希（2016）指出，很多大学生的创业团队都是一种自发的形成机制，有些是出于激情，有些是出于爱好，或者其他的原因走到了一起，这种形成的模式就是的大学生的创业团队没有正规的管理模式。而在中国人情社会加上这样的情况下，团队管理处于一种略微“尴尬”的局面。团队成员在某种问题处理不当时，因为人情方面不愿意开口或者只是在背后说几句，导致已经出现的问题堆积，不能及时解决。

另一方面，创业团队在组建结束后，所设立的目标空洞，不切合实际。而目标的实现过程或许寂寞、辛苦以及难以坚持，难以达到所设立的目标，加上团队凝聚力不足，难以留住人才，以及团队的核心指导人物的领导能力强弱，摸索过程短暂等，团队就容易垮在朝阳时期。王晓晔（2013）指出，构建共同的目标远景是解决大学生创业团队目标和价值观差异的有效途径，可以促进团队成员团结协作，顺畅沟通，朝着同一方向努力工作还有，在创业团队创业过程中，许多团队仍然受固定思维的影响，没有在各个方面进行创新。

最重要的是，创业团队在不确定管理模式以及管理体系的情况下，仅靠自身团队的团结自律相互监督，很难达到一个新的高度。在现代集团化经营模式有很多团队借鉴，但并没有太大的创新。而在创业团队中更是很难有相对较完整的管理体系，没有完整的管理体系支撑，团队管理在招募人才，管理团队，留住人才以及发展团队等方面都相当困难。因此，总结大学生创业团队存在的不足主要如下。

（一）创业团队组织结构不稳定

导致创业团队结构不稳定的原因是多方面的，从我国创业团队的组建过程来看，创业者在寻找创业合作伙伴时更倾向于选择与自己具有良好关系的伙伴来进行创业，这种利用人际关系来寻找创业伙伴的方式虽然能在短期内保持一定的凝聚力，但是并不像想象中的那样稳定。创业团队成员的流失在我国大学生创业团队中非常普遍，这主要是由于创业团队的组建缺少明确的规划。创业团队在建立之初缺少明确的目标，对各个岗位的职责和权限划分不清，很容易导致在工作过程中产生摩擦。

（二）不重视人力资源管理

很多创业团队所处于的发展阶段以及资源的局限性，造成团队很容易从一开始就将全部资源用在市场发展上和产品的开发上，将更多的注意力集中在了利润和有形资产上。然而，对于团队三大资源之一的人力资源，很多创业团队关注度及重视程度严重不够，造成公司上下人力资源管理概念比较浅薄，表现为人力资源管理的随意性和不规范性。此外，在大学生创业团队发展过程中，还必须面对诸如资金来源匮乏、创业团队成员能力不能适应团队发展壮大的需求等问题，这些问题最终导致创业团队缺少人力资源上的管理，致使創业活动停滞不前甚至失败。

（三）创业团队绩效管理不完善

大学生创业团队要维持团结协作、高效运作就必须构建一个科学合理的绩效管理体系。在制定绩效考核的标准和对象时，又存在着绩效考核层面的两难选择。对大学生创业团队整体进行绩效考核能够反映整个团队的工作绩效，但由于忽略了团队内不同成员的贡献差异，会导致贡献大的成员积极性下降，甚至引发不满和矛盾，最终会导致创业团队的低效运行或者解体。能力素质考核脱离实际，缺乏内部竞争性，团队绩效考核指标的设计使业务不是很好，人际关注好的人员经常能取得较好的考绩分，很容易使有能力的业务精英因长期出差反而在能力素质考核上吃亏。另外，对大学生创业团队成员个体进行绩效考核时，由于各个成员关注于个人绩效的完成情况，每个团队成员都追求个人绩效的最大化时往往会导致团队整体效益的下降，而且也会导致团队成员忽略团队整体效益，影响到团队成员之间的密切协作关系。因此，如何解决好创业团队绩效考核的尖锐问题对大学生创业团队的持续发展至关重要。

三、大学生创业团队的管理实践探索——以“湖畔团队”为例

相比于个人创业，创业团队的成功率并不高，而这无疑与团队的管理体系息息相关。为了更好地研究创业团队的管理体系，我们小组以本校湖畔团队为实践作出了一系列的摸索。

湖畔团队在建立之初，缺乏规范的决策流程、分工体系和组织规范，所以在处理决策分歧的时候显得非常困难，更多是利用成员之间的信任来完成团队任务的。因此为了团队的发展与管理，建立完善的制度就显得尤为重要。

经过探索，创业团队的管理更加考验成员之间的商讨协议能力，思想的碰撞更能推动团队向前进。通过调查，在企业和社团上班工作的人是以组织的工作模式一直沿承下去，他们日复一日地重复着之前的步调，而创业团队充满太多的不确定因素，需要不断地尝试与验证。湖畔团队作为一支校内创业团队，经过无数次的会议商讨，小组讨论，观点整合，才能毅然地在竞争如此激烈的环境下生存下去。通过湖畔团队的长期实践和研究，总结出以下对创业团队的管理要点。

（一）组织结构需要根据实际情况进行调整

在团队的经营之中，由于每一时期所进行的团队项目会有所差异、偏重，对于人员的素质要求会有所不同；因此，需要创业团队调整组织结构，让团队的队员能够人尽其用，使得组织分工更加高效、实用，适用于新的业务的开展。

（二）岗位职能需要根据实践进行完善

在开展团队工作的过程中，岗位的职能会在实践中得到考验。每一个创业团队都是有差异性的，在岗位职能上也是一样，相同的岗位，职能会有所不同，这是因为组织为了使得工作更加高效不复杂而必须采取的举措。如果团队管理者没有重视这一点，那么造成的工作上的不协调和队员之间的沟通障碍就会成为团队发展的绊脚石。

（三）团队的目标需要明确

在基于团队的理念下，团队的目标进行明确，会极大地增强团队成员的凝聚力和向心力；不仅让团队有了前进的方向，也让团队劲往一处使，在共同的合作分工中完成目标，实现个人以及团队的价值。如果团队出现目标不明确的现象，会使得团队成员丧失工作热情，表现出懒惰的情绪；长期如此，团队会失去活力和创业激情，此时极小的问题出现，都会导致团队最终以失败告终。

众所周知，不管是国内还是国外的工作团队，他们都可以凭借其考核制度以及现有的资源让成员的付出与回报实现相对对等，而创业团队因为需要各种资源的高强度投入从而无法实行短期激励机制，这时候就需要找到能适应团队的合伙人。大学生创业团队需要能无私为这个团队付出努力的人才，在满足个人的需要的同时，要求团队成员付出更多的金钱、时间和精力，这样才能促成创业团队持续运营下去。

四、大学生创业团队管理的举措

通过对“互联网+”时代大学生创业团队管理现状与不足的研究，从中能够看出在“互联网+”时代下，大学生应当充分发挥自身的主观能动性，积极的进行创业，虽然创业成功存在极大的挑战，但是正是因为这样一段经历，使得大学生在大学期间就具备了创业实践能力和一定的团队管理能力，这无疑是大学生走向社会，融入社会并创造价值的最好的锻炼机会。高校、企业、政府等相关部门应给予相应的鼓励和支持，使大学生在能在日益竞争激烈的社会中多一条选择，通过创业创造更多的价值。经过对于大学生创业团队管理一系列研究，我们总结了以下一些建议。

（一）构建共同的目标愿景。构建共同的目标愿景是解决大学生创业团队目标和价值观差异的有效途径，可以促进团队成员团结协作，顺畅沟通，朝着同一方向努力工作。要构建创业团队的共同愿景和目标必须在创业团队建设之初予以明确这个目标是什么，然后在选择吸纳团队成员时必须让其对团队的愿景和目标有一个清醒的认识。在明确团队目标愿景之后，应明确团队的领导核心，由其负责团队的发展规划，其他人员则需要根据业务需要明细分工，规定其义务和权限，保证团队成员在领导者的带领下向着同一目标前进。因此，高校大学生在团队建设方面必须保证团队成员努力方向的一致和目标的统一，严格按照团队的规章制度完成自己的工作。共同的目标和愿景是一个创业团队通向成功的必然条件，只有怀着共同的愿景和理想，创业团队成员才能在困难面前坚持信念，克服并解决困难。

（二）构建科学合理的管理体系。高校大学生创业团队的特点决定了创业团队管理的重点不是监督考核团队成员的具体工作行为，而是集中在如何帮助团队以及团队成员更好地适应外部环境因素，帮助团队消除在发展过程中遇到的各种障碍和风险，为团队发展提供更多的资源。大学生创业团队成员具有不同的专业背景，这更有利于发挥团队的优势，形成优势互补，但团队成员在时间、文化、专业知识等方面的差异必须加以考虑，加强对大学生创业团队的管理，及时反馈有关信息，发现团队内部存在的问题并及时予以解决，运用指导、帮助代替直接的监督、命令，及时获取、传递团队和客户的需求、反应，从而大大提高在校大学生创业团队的工作绩效。因此，团队管理不是对团队进行监督检查，而是指导创业团队成员的工作，协调团队与外部环境之间的关系。构建既要反映团队整体绩效又要体现个人差异的绩效管理指标体系。因此，大学生创业团队的绩效考核必须兼顾团队整体层面与团队成员个体层面，构建一个双重绩效考核体系，将团队整体绩效考核指标与团队成员个体考核指标相融合，在对个人进行考核时，不仅要考核个人年度任务的完成情况，还要将团队成员对团队的贡献、对其他成員的支持等纳入到个人绩效之中，从而扩大个人绩效的范围，使得团队的业绩呈现出透明化的形态，调动团队成员的创造力和积极性。

参考文献：

[1]陈娇.大学生创业团队胜任力研究[J].科教导刊（上旬刊），2013（01）

[2]王晓晔.大学生创业团队建设探究[J].教育与职业，2013（15）

[3]李克强对首届中国“互联网+”大学生创新创业大赛作出重要批示强调——把创新创业教育融入人才培养 厚植大众创业万众创新土壤[J].四川劳动保障，2015（10）

[4]王莹.基于“互联网+”时代下大学生就业创业研究[J].中华少年，2016（20）

[5]王宝义，姚冰.“互联网+”时代下的大学生创业模式选择与路径优化[J].经营管理者，2016（23）

[6]王子希.大学生创业团队的建设与管理[J].亚太教育，2016（24）